雷軍給米粉一道選擇題
圖片來源於視覺中國
文|網際網路熱點分析
小米9公佈價格前,雷軍在釋出會上用了一段時間,講述定價的由來,也在向米粉解釋提高價格的本意。
正式釋出之前,雷軍在微博上稱,“小米旗艦機一定要去掉價效比的束縛”。
售價公佈之後,對於小米旗艦機型2999起的價格,依然議論紛紛。
雷軍說,這次定價自己說服了公司的高管,但是能不能說服米粉呢?另外粉絲們未來將不得不接受小米系列手機售價都不會低於3000元的現實。
2999到3000,只差1塊錢,但是雷軍要讓米粉為這1塊錢買單,並不容易。
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今年年初小米啟動了Redmi品牌,死磕價效比的同時,雷軍向友商喊話,“生死看淡,不服就幹”。
新的小米9選在一季度釋出,大大超出了所有人的預期,一改往日小米制造懸念的做法,早早在微博上曝光產品配置細節以及代言人,小米有備而來。
紅米品牌釋出之時的“生死看淡,不服就幹”與小米9的“戰鬥天使”交相呼應,去掉了發燒的科技感增加了濃濃的江湖氣息。
即使雷軍還不由自主的把小米定義為創業公司,當港交所上市鐘聲敲響那一刻起,他應該最清楚小米的變化,創業公司允許走彎路,而小米不能,面對資本市場的無情必須要秀肌肉、講新故事。
資本市場的壓力轉嫁到小米身上沒有任何迴轉的餘地,華為、OPPO、vivo這幾個主要的競爭對手壓力主要來自於市場而對於資本市場的需求並沒有那麼明顯。
這一情況最明顯體現在市場推廣策略上,競爭對手的幾乎每一款產品都有當紅的明星代言,熱門的綜藝節目從不缺席,對於習慣用網際網路營銷來講故事的小米而言,可遇而不可及。
當然,小米最終還是擺脫了粉絲經濟這一束縛,一味講究粉絲經濟小米更無法走到現在,錘子就是很好的負面典型。
上一輪小米危機讓其意識到產品的優劣最終要由市場來判斷,而今增加了多一層的資本市場的判斷,考量的維度和層次愈加豐富。
米粉和投資人從兩個維度用真金白銀為小米投票。
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上市當日的股價破發雷軍不在意,投資人肯定在意,雖然此後股價衝高但是這樣的時間很短暫。資本市場判斷小米好壞的標準很單一就是手機銷量,一再強調的網際網路概念在銷量下滑的顯示面前被徹底沖淡。
雷軍知道網際網路概念能否持續必須依靠小米手機在中國市場的銷量來支撐,兩者緊密相連。
海外市場的銷量再衝高,再爬升,無法忽略的問題是,小米的網際網路業務很難在海外落地。同時,早先雷軍喊出的小米手機的利潤率永遠不會超過5%,更影響小米單純在銷售手機獲得利潤的來源。
從小米財報上可以看到,近年來小米手機的銷售單價持續攀升,但是在手機銷售的利潤率上基本上恪守了雷軍提出的要求,更多的利潤來源則仰仗高達60%利潤率的網際網路服務。
服務收入正是小米賴以生存的網際網路故事。
在過去的一年,除了IPO的高光時刻,小米不得不面對的殘酷現實就是中國市場的銷售疲態。早在10月底MIX3釋出會上雷軍就宣佈2018年出貨量破億臺,無法忽略的是海外市場已經佔據主要的銷售來源,“預計國際市場的收入很快會超過中國。”雷軍表示,2018年第三季度國際市場的收入佔總收入的43.9%,實現了海外業務佔比的新高。
此前,IDC釋出報告稱,2018年第四季度蘋果在中國智慧手機出貨量超越小米排名第四,市場份額為11.5%。小米第四季度出貨量由去年同期的1.59千萬臺跌至1.03千萬臺,市場份額由13.9%下滑至10.3%。
小米歲末年初就開始了一系列調整,聯合創始人之一的王川負責新成立的中國區銷售,獨立Redmi品牌,而提早近半年時間釋出新款小米9系列手機,跟早之前有效傳小米內部打破扁平化管理體系,開始更嚴格的等級劃分,雖然被雷軍在釋出會後否認。
這一切變化都在表明小米已經看到了危機所在,快速迭代小米旗艦機型如果銷量喜人一定程度上能緩和這一危機。
作為釋出會的最主要產品,小米旗艦手機的關鍵並不在配置如何,而關鍵在於定價問題。
作為米粉而言,2999的定價並不會很驚訝,因為過去的MIX系列,小米note系列都已經為使用者花更高價錢購買小米手機產品打下了一定的基礎。
只是這幾款小米主要高階機型的銷量並不突出,甚至很難為小米高階之路打下很好的局面,反而當華為、OPPO、vivo等高階機型開始推出之後徹底被市場淡忘。
雖然雷軍對於友商高階機型的售價屢屢吐槽,明眼人都知道這也是雷軍自己的心病,為什麼小米被扣上了便宜貨的標籤呢?
雷軍甚至翻開了小米手機的歷史,一代小米手機推出之際小米扛起了國產手機的高價路線,彼時千元機最暢銷,而小米1999的售價成為了高價安卓機的代表。
那一代米粉有很多情懷和對於MIUI的熱愛在,筆者身邊的小米早期使用者的關注點主要集中在MIUI對於原生安卓的系統優化和體驗上。
智慧手機發展至今,MIUI的存在優勢被慢慢抹平,使用者選擇手機的關注點也從好用向好看甚至到好拍照上,另外產品的代言人也成為了“帶貨”的重要標準。
從mix系列開始啟用代言人,小米系列手機對於代言人,甚至在整個營銷策略上都已經擺脫小米固有的粉絲經濟的模式,重金砸廣告、冠名熱門網綜等等其他廠商已經很熟練的操作方式小米也開始嘗試。
如果說過去小米用1999的價格賣手機有極致的追求在裡面,而現在用1999賣手機則真的是一場虧本的買賣。
線下渠道的建設和推廣也在稀釋小米手機微弱的利潤,小米9新機發布之後,小米線下的零售渠道也尤為重視,雷軍在釋出會上展示了為小米9設定的新展臺,同時在釋出之後的第二天,所有小米之家、小米授權店都已經將新機擺上了貨架。
在備貨上,小米也不再熱衷於自己的飢餓營銷,提早近一個月來應對第一波搶購的熱潮。
在前期投入這麼大的資源來推動小米9的釋出,如果再將小米9的正式銷售時間延長,對於使用者的耐心也是一種考驗,另外,在市面上同類型的手機層出不窮,但凡競品快速反應推出價格和品質都類似的產品,小米的吸引力自然被削弱。
雷軍想贏這場翻身仗,自然要出奇制勝,如果能在2019年的一季度扭轉頹勢,至少在應對資本市場的質疑和拯救下滑的市場份額來看都是好事。
通常一季度因為春節假期,以及上年四季度的電商促銷旺季的影響,消費者的需求並不旺盛,只是被小米這麼一攪和整個新機銷售市場重新被點燃。
雖然對於定價雷軍解釋萬千,這道關於3000還是4000的選擇題雷軍退而求其次選擇已在MIX系列上使用過的2999的價格,最後的選擇交在了粉絲手裡。(本文首發鈦媒體)
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