一文解讀五大新興使用者群,尋找藏在2019的新機會!
當中國移動網際網路人口紅利即將觸頂的時候,尋找“未飽和”部分——即新的使用者和市場,就成為了整個行業最關心的話題之一
當中國網際網路、移動網際網路人口紅利即將觸頂的時候,尋找“未飽和”部分——即新的使用者和市場,就成為了整個行業最關心的話題之一。
不過,“未飽和”部分到底在哪裡?新使用者到底是誰?他們有哪些網際網路行為與特徵?品牌又該對其採取何種營銷策略?
本文參考 2019 年 1 月企鵝智庫最新發布的《2019-2020 中國網際網路趨勢報告》(以下簡稱“報告”),分析一下市場和使用者的未來變遷趨勢。以便幫助營銷者更智慧且快速的佈局邊角,尋找到中國網際網路新的“未飽和”和品牌營銷新的突破口!
趨勢一:海量的低學歷網民
企鵝智庫報告顯示:我國初中及以下學歷(排除在讀學生)的手機網民約為 3.78 億。
就上網場景而言,低學歷使用者更聚焦於微信、QQ 這兩大社交平臺,及看劇(65.4% 滲透率)、短視訊(54.3% 滲透率)、看段子(52.9% 滲透率)、遊戲(47.3% 滲透率)等手機娛樂專案;
就消費特徵而言,質量、外觀設計、價格是其看重的關鍵,品牌其次;
就使用者喜好而言,偏愛健康、生活(身邊事)、娛樂,科技、財經等則少有涉及;此外,使用者使用的手機以 OPPO、VIVO、華為、小米等國產品牌居多。
營銷建議:
1.由於低學歷人群更偏向尋找樂趣和消遣,因此社交(如微信、QQ、陌陌等)、視訊(騰訊、愛奇藝、優酷等)、短視訊(如抖音、快手、西瓜等)等常用熱門 APP,都可作為品牌吸引使用者的重要流量入口。此外,諸如趣頭條、拼多多,以及資訊類 APP 的生活、娛樂、健康、社會等版塊,更是聚焦了海量低學歷使用者,亦可成為品牌投放廣告的渠道優選。
2.廣告素材更能突出產品/服務的質量、外觀、價格等優勢,則更容易讓受眾產生興趣。
3.對於預算有限的營銷者,可在投放過程中進行手機品牌定向(定向 2000 左右國產機型),以將錢“花在刀刃上”,鎖定更多精準受眾。
趨勢二:火熱的三四五線和鄉村網民
國家統計局資料顯示:我國三四五線及以下城市及農村人口,比重達全部人口的八成以上。
另外,企鵝智庫《報告》顯示:三四五線及農村網民的平均通勤時間短——近一半使用者路上用時不超 15 分鐘,且上班更早(逾 60% 使用者在 8:00 已進入工作狀態);
並且,這些人群更習慣晚睡(近八成在 23:00 點以後睡覺),其中 20-29 歲男性使用者晚睡的更多;
此外,三四五線和鄉村網民對手機依賴度極高,在網路小說和短視訊上,更是投入較多時間;
另就線下娛樂而言,女性更喜愛美食街、商場、電影院,而男性除以上場所外,也對網咖、棋牌室、檯球館等場所表現出更多偏愛。
營銷建議:
1.早晚通勤非三四五線和鄉村網民的高峰活躍時段。而 12:00-14:00,17:00-24:00 中/晚使用者休息閒暇時段,才具備更高的流量優勢。因此,若品牌預算充足且想搶奪更多流量、高效曝光,就應該在此時段開展投放。
2.短視訊、視訊、閱讀、資訊,以及諸如美顏相機、音樂音訊類 APP(如麥唱)等,可作為品牌吸引三四五線和鄉村網民的首選流量入口。
3.採用線上線下聯動投放的策略(即廣告創意與線下場景完美融合。比如某餐廳利用 LBS 地理圍欄技術+智慧引擎推薦技術,當用戶出現在餐廳周邊時,打出“冷麼?來 XX 吃一頓熱騰騰的火鍋吧!”),將能更好的實現人、物、場(天氣、地理位置等)的完美融合,且容易打動消費者,形成完整的營銷閉環。
趨勢三:超新生代(00後、05後)
國家統計局資料:我國00後、05後共計約 1.6 億人,且他們中的大部分,手裡都至少有一部手機!
另外,企鵝智庫《報告》顯示:74.9% 的00後、05後在晚上 11 點後睡覺,34.2% 甚至超過 12 點,因此也習慣於吃宵夜、吃零食;“迷茫”、“長不大”、“個性”、“獵奇”是年輕人的最多標籤;
閱讀、動漫、看新聞在他們中佔了很大比例;
男孩更痴迷於運動、數碼、遊戲、IP 周邊,女孩更喜歡購物、刷劇、追星、寵物;
就消費觀而言,年輕人對新事物更渴望,也追求低價。
同時,女生更重外觀和樣式,男生更重品牌、科技含量和實用性。
營銷建議:
1.品牌廣告可借勢年輕人喜歡的超人氣 IP、娛樂明星、體育明星、動漫元素等,實現與品牌的完美融合,以獲取更多年輕人關注和好感。
2.諸如外賣、零食、飲品等行業在進行廣告投放時,可重點定向 21:00-24:00 高峰時段,以提升曝光和轉化。
3.創意中,擅用“人群標籤”(如“00後看過來...”;或加入成長、個性、夢想、友情等年輕人應用最多的標籤元素)、“行為標籤”(如“深夜餓了想點外賣?就選 XXX”)、“痛點+解決方案”(如:“想穿品牌卻囊中羞澀?來唯品會逛一下!”)等製作思路,以輕鬆引起年輕人情感共鳴,刺激購買。
4.建議品牌廣告融入一些年輕化、輕鬆活潑的元素,如使用漫畫形象、顏文字、流行語等,以契合年輕人喜好。
5.社交、視訊、短視訊、遊戲、資訊等渠道以外,諸如電子閱讀類、漫畫類(如快看漫畫)、音樂音訊類(如蜻蜓FM、麥唱等)、拍攝美化類(如美顏相機等)等 APP,都聚集了海量的年輕受眾,因此可作為品牌優選營銷陣地。
趨勢四:不再絕緣的中老年網民
國家統計局資料推算,我國 40 歲及以上人口約 6.7 億,其中網民總量超 2 億。
企鵝智庫《報告》還顯示:中老年人的手機中,應用總體較少,其中以社交、新聞、視訊、短視訊、新聞、K 歌類 APP 為主;
此外,中老年消費更注重價效比、優惠度等;除了手機,大屏電視為經常觸及媒介。
營銷建議:
1.社交、視訊、短視訊、新聞、K 歌類 APP,可作為品牌吸引中老年使用者的重要流量入口。
2.廣告創意首先要了解中老年受眾目前存在的最大痛點(比如關注健康),並以產品或服務的優勢點來給出解決方案。從而通過喚醒使用者情感共鳴而促成轉化。
3.廣告創意可包含利益承諾、優惠力度等,以刺激中老年使用者關注併購買。
4.實現 OTT 端、移動端的跨屏資料打通及聯動投放,以讓品牌資訊精準而全面的觸達中老年消費者所有生活時刻和場景、實現品牌傳播效果最大化。
趨勢五:單身一族
《中國統計年鑑 2018》資料顯示:我國單身人口規模已達 2.4 億。
企鵝智庫《報告》顯示:這些單身網民中,“貴族”(即有一定消費能力)比例佔多數。
他們喜歡運動、健身、護膚、美容,或者獨自一個人擼劇、打遊戲,且更有意願去學習充電。
除此之外,獨立、自由、平等是他們所崇尚的。
營銷建議:
1.“便利性”、“高品質”、“個性化”、“自由化”、“定製化”是新一代單身消費者的特點。因此,品牌廣告創意中體現出這些價值觀念,將更容易打動單身消費者的心,使其願意付出金錢。
2.相較已婚人士,單身人士使用手機時間較長,且更願意為價值內容付費。因此,品牌投放可重點鎖定視訊、音樂、漫畫、小說、知識社群等優質付費內容類媒介渠道,以定向更多高價值單身貴族人群。
3.由於單身群體龐大,因此在營銷之前,品牌最好將單身群體加以細分,並有針對性的提供更具個性化的商品和服務,以通過細分人群展示來吸引更多價值受眾。
4.品牌拓寬產品品類,並在廣告創意中體現產品或服務對單身群體的適用性,如“單人火鍋”、“迷你小家電”、“你一個人的榨汁機”,將更容易在單人經濟中分得一杯羹。
當經濟增長面臨更多的複雜性,當行業紅利和人口紅利已經告別野蠻生長時,我們也許,比中國網際網路歷程中的任何時刻,都更需要了解我們的使用者,特別是那些未飽和的遠方的使用者。唯有如此,品牌才能在激烈的市場競爭中突圍成功、再度掘金!