【參賽曝光】揭祕：潼湖碧桂園的智慧酒店解決方案長什麼樣
該方案為“這!就是智慧場景——美好生活智慧場景方案大賽”參賽方案。該方案尋找與智慧家居/智慧酒店/智慧睡眠解決方案相關的感測技術或智慧硬體企業合作。有專案對接，產品合作可聯絡本文作者。
方案來自深圳和而泰家居線上網路科技有限公司，和而泰主要從事智慧控制器的研發、生產和銷售，以及智慧硬體、物聯網（IoT）與大資料運營平臺業務。
在物聯網業務方面，2014年和而泰佈局大資料物聯網業務，建立C-Life大資料綜合計算服務平臺，逐步形成以家庭大資料為核心，服務於新一代個人與家庭生活場景叢集，支撐全社會按新秩序執行的IoT平臺。目前，C-Life已經與全國上百家企業建立合作，形成專案合作落地，助力客戶實現大資料時代的智慧化升級。
一、方案概述
C-Life智慧酒店解決方案是基於大資料平臺、物聯網、人工智慧技術，通過將家庭場景和酒店場景的打通，使酒店在瞭解客人睡眠習慣，飲食偏好，身體特徵等資訊的情況下，能針對每個客人提供個性化，定製化全方位的服務，包括舒適的睡眠環境，便捷高效的客房服務，還有貼心的飲食推薦，便捷的出行建議，豐富的酒店周邊資源整合等。
C-Life智慧睡眠解決方案在酒店提供了以下應用場景：大堂機器人迎賓場景、自助入住場景、到店舒適場景、客房迎賓場景、智慧多維互動場景（微信、語音、面板、魔鏡多維智慧互動）、個性化氛圍場景、睡眠場景（包含入睡、夜起、晨起場景）、增值服務推送場景。
二、系統產品
本方案中智慧硬體產品包括：智慧睡眠監測器、自助入住機、PMS系統、酒店管理平臺、環境監測、空氣淨化器、智慧加溼器、智慧香薰機，智慧星月燈、智慧客控面板、背景音樂系統、智慧語音閘道器、紅外人體感應、智慧窗簾控制器、智慧房態、智慧門鎖、智慧魔鏡，智慧體脂稱，助眠止鼾枕、膚質檢測儀、智慧超聲波潔面儀、智慧提拉鏟皮儀、智慧補水噴霧儀、智慧彩光美容儀、智慧空調控制器、服務機器人。
三、通訊連線
方案採用藍芽、WiFi、P2C（電力脈衝）、紅外RF433等多種無線通訊連線協議。
四、方案優勢
與同類方案相比：除已有的智慧控制外（語音控制，移動端控制，面板開關控制），更多的在情景模式建設，資料演算法分析等方面做了相對較深的挖掘。
如：客人辦理入住手續後，根據客人年齡，性別，氣溫，客房面積等資訊，通過AI大資料模型計算，在客人到達客房之前智慧啟動到店舒適場景，聯動相關裝置：開啟客房空調（持續進行溫度調節）、香薰裝置開啟，開啟加溼裝置（根據地域環境），讓客人進入客房時享受到一個舒適的環境氛圍，如客人辦理入住手續後10分鐘仍未到達客房，則關閉客房已啟動的裝置。
五、終端演算法
系統產品中主要的演算法有：
1. 語音對話：語音識別(ASR)演算法、語義解析演算法(NLP)、語音合成演算法(TTS)；
2. 魔鏡：拍照測膚深度學習演算法；
3. 睡眠監測器：睡眠分期演算法、睡眠調溫演算法；
4. 推薦：基於知識圖譜的推薦演算法、基於使用者操作和訪問記錄的協同過濾演算法。
六、配套服務
本方案提供基於大資料持續計算，裝置售後維保，場景優化等配套服務。
售後服務體系採用自建售後和第三方合作兩種方式。自建服務專業度高，解決問題效率高，但成本高，第三方服務體系建設快速，成本較低。
七、專案案例
專案一：潼湖碧桂園鳳凰酒店
潼湖碧桂園鳳凰酒店是由碧桂園集團斥資打造的五星級奢華酒店，酒店位於碧桂園潼湖科技小鎮內，是小鎮重要的客戶接待及人才匯聚的地方，承擔著非常重要的對外形象展示及接待作用。
針對智慧酒店專案，碧桂園與和而泰達成戰略合作，在智慧酒店核心技術研發、智慧酒店系列產品規劃、智慧酒店服務平臺搭建等方面進行深度合作。目前，雙方的合作已在潼湖碧桂園鳳凰酒店正式落地，酒店於2018年9月28日正式對外營業。
專案二：深圳羅湖華潤木棉花酒店
和而泰C-Life智慧酒店為木棉花酒店打造的智慧睡眠系統實現了與酒店客控系統及微信服務平臺的打通，通過感測技術、大資料、AI計算、硬體整合化等，對顧客的睡眠情況進行自動監測；根據外部環境、客人個人睡眠習慣、身體情況等各方面的因素。
經過大資料分析計算、知識譜圖、AI計算等進行多維度資料計算，得出精準的睡眠資料報告；根據客人的睡眠質量資料，結合大資料分析及醫療專家評估，智慧睡眠系統會給客人推送睡眠分析報告，提供關於飲食、運動、健身、護膚等方面的睡眠改善建議；同時酒店進一步針對改善建議為客人提供更多基於睡眠和健康的定製化增值服務。
八、智慧場景展示廳
展示內容：展廳包含健康睡眠場景、健康美容、健康膳食、健康飲水、健康空氣環境等場景，以及回家場景，多維互動場景（語音、面板、APP智慧互動）、客廳場景等。
展廳地址：深圳市南山區深圳航天科技創新研究院大廈A座2樓
開放時間：僅工作日（需預約）
