去年，你在工作上的時間都花在哪裡了？
編者按：本文來自微信公眾號“光澗實驗室”（ID：lightstream0），作者光澗管理專欄，36氪經授權釋出。
「光澗管理專欄」：我們不僅輸出方法論文章，更為中早期創業團隊提供孵化和諮詢服務。如果你看完文章有任何管理問題，想要獲得進一步的交流和幫助，我們可以為你提供 1:1 的諮詢服務，也可以為創業團隊提供管理者入門、OKRs 管理、績效管理、招聘方法等培訓。—— 曹蔚 / 光澗實驗室 CEO
新一年開工了，不知道大家有沒有回頭看看自己過去一年在工作上的時間都花在了哪裡？
光澗和輕芒最近就要求管理團隊做了個回顧，評估了各自 「實際時間的投入」、「最重要的產出」和「最應該投入的地方」 。不出意外的，這三者之間總是有偏差的。
我們建議所有人都要做這樣的回顧，以幫助自己更好地進行工作的取捨。管理級別越高的人，越有必要做，因為管理級別越高的人在工作投入上發生的偏差，對於公司業務的影響越大。試想一個 CEO 如果因為大量一線的工作而擠佔了做策略的時間，公司的整體步調就會因為這些一線的工作而被拖慢。
所以，作為管理者如何儘可能地做對取捨，讓自己專注在管理者最重要的工作上，是我們時時要去反思和調整的。
今天想和大家分享一個早期創業公司 CEO 所經歷的案例，希望藉此給大家一些啟發。
實際案例
這是一個為地產客戶提供線上和線下服務的公司，剛融完 B 輪不久，團隊規模在 150 人左右。CEO 本身是產品經理的背景，沒有管理經驗。前期公司的主要精力在線上產品和線下服務的打磨上，業務的拓展主要依靠銷售團隊。
現在產品已經相對完善，而銷售產生了明顯的瓶頸。CEO 意識到需要通過市場營銷的手段，把公司品牌塑造起來，並且能夠更高效地獲取更大規模的客戶。這意味著， 公司需要一個市場負責人。
CEO 對於招聘市場負責人沒有經驗，不確定什麼時候能招到合適的人，同時也擔心招到人之後需要很長的磨合期。考慮到業務不等人，CEO 決定把招聘先放一放，自己先把市場營銷這件事情擔起來，然後招了一個市場專員來配合自己做執行的工作。
最近，公司要開啟促銷活動。如果要把活動做好，需要認真地制定使用者轉化和沉澱的策略，設計活動機制。市場專員的能力不足以擔當起這些工作，CEO 只能自己來。因為經驗不足，他不得不花很多時間研究。可是，一旦把時間花在這裡，其他的工作比如產品計劃就會被耽誤。
之前 CEO 也和市場專員溝通過多次，但進步太緩慢，他實在等不了，不如自己動手來得快。
這段時間裡， 他身兼 CEO、產品負責人、市場負責人數職 ，每天疲於為大大小小的事情拍板，覺得自己效率非常的低，團隊又不給力，非常煩惱。
案例分析：
這個案例裡的情況，在創業公司裡十分普遍。我們自己也經常處於這樣的困境。
因為創業公司會不斷地產生新的事情，甚至是案例中的新的職能的事情。通常來說，這些事情會比較難，管理者得放一個很厲害的人去做。這時候就會有 3 個選擇：第一是招人，第二是把現有團隊裡合適的人放過去，第三是自己上。
第一個選擇的問題，就是案例中的 CEO 擔心的，什麼時候招到不確定，磨合也有風險，也就說有招人和管理人的成本投入。
第二個選擇的問題，是原有的工作怎麼辦？如果保持原有工作的情況下加工作量的話，員工是不是吃得消。這些都是管理成本。
所以，很多時候管理者就做了第三個選擇。這個選擇的問題在上面的案例中已經非常清楚了。
哪個選擇更好，不能一概而論。這裡需要用到一個幫助我們做出取捨的方法——評估管理槓桿率。
管理者的每項工作都被認為是「管理活動」，包括自己動手做一線的工作。 管理活動的投入產出比就是管理槓桿率。
如果我們像案例中的 CEO 一樣發現自己成為了多項工作往前推進的瓶頸，或者面臨一些新的工作時，一定要停下來，把自己的所有事情梳理一遍，評估一下它們的管理槓桿率。
任何時候我們都要選擇管理槓桿率高的管理活動，這樣我們才能真正履行好管理者的職責。
（封面圖來自 unsplash）