騰訊總裁劉熾平給創業者5大建議：小心投資人拼價格，別掉進補貼陷阱
【獵雲網（微信：）北京】2月20日報道
騰訊公司總裁劉熾平在騰訊投資年會暨IF大會上對“騰訊投資收緊”的傳言予以澄清：投資是騰訊整個集團的核心戰略之一，2019年的投資規模也不會收縮。
劉熾平表示，在整個投資過程中，騰訊會一直以被投公司作為中心，而不是以自己的利益作為中心，“當環境困難的時候，我承諾大家，我們必定是雪中送炭的人，我們必定是在你們要做最重要決策的時候，站在你們的旁邊的那個人。同時，我們相信在最壞的時候，其實是對優秀團隊最好的一個磨鍊。”
對於創業者，劉熾平圍繞使用者價值打造、戰略規劃、團隊建設、投資人選擇、心態管理等方向給予了5個建議。
使用者價值：要真正做到給使用者提供獨特的價值，要麼更有創意，要麼有很好的技術去解決使用者的問題，總之就是不斷地往縱深去發展，把自己的價值定位做深做透。
打造團隊：團隊到最後是決定勝敗的關鍵。創業公司需要打造一個非常強的有凝聚力的團隊，並且讓他們有很好的價值觀和文化。
小心陷阱：用心去把真正對使用者有價值的事做好，而不要陷入比如說“到底推廣和補貼有多大用處”等坑裡，因為很多時候你發現你獲得的客戶不是你真正要的客戶，補貼一旦消失，回頭率立刻就減少了。
小心選擇投資人：投資人應該是你在整個創業過程之中最重要的合作伙伴之一，需要特別小心投資者“拼價格，而不是拼自己的洞察力、決策力，以及可以給你一些幫助”。
管理好心態：勝者與敗者的區別就在於，創業者能否控制好自己的心態。失敗者總是把自己的利益凌駕在事情以及團隊的價值之上，凌駕在使用者的價值上。
據劉熾平透露，過去十年，騰訊投資大概700多家公司，其中63家已經上市，有122家是市值或者價值超過10億美金的獨角獸企業，而且，持股超過5%的公司總市值加起來超過5000億美金。2018年更有16家被投公司實現IPO。
以下為劉熾平演講全文：
在這裡我首先還是跟大家說一聲感謝，因為騰訊投資到去年是十週年，過去十年內我們得到了在座各位很多的幫助，無論是被投公司也好，基金投資夥伴也好，很多不同的中介機構也好，讓我們在過去十年取得了一些不錯的成績。
過去十年我們投資了大概700多家公司，在這700家公司裡面有63家是已經上市的公司，有122家是市值或者價值超過10億美金，而且，持股超過5%的公司總市值加起來是超過了5000億美金。現在很明顯看到，我們是通過投資跟一個比騰訊更大的生態建立了關係，這是讓我們覺得非常令人振奮的一件事情，也是因為在座的各位給我們的信任和支援，才讓我們可以達到這個成績，感謝大家！
回顧2018年，可以說是最好的一年，為什麼這樣說？因為有16家被投公司上市，創了過去所有的紀錄。但之後卻急轉直下，好像從熱火朝天的夏天一下子到了嚴寒的冬天。我想問大家，覺得2019年比2018年更好的能不能舉個手，覺得2019年更差的再舉個手……嗯，看來差不多。我自己覺得2019年短期內還是會有更大的挑戰。首先，是之前有一定的泡沫，現在就算什麼都不變的話，擠一擠泡沫已經是差一些了。第二，就是整個外部環境，巨集觀環境會更差，這樣的話就是兩重打擊。第三，整個增量市場的紅利開始下降，存量市場的爭奪會越來越激烈，整個行業的壓力會更大。
但是，在每一次大的危機，大的泡沫破裂之後，浴火重生的公司也將會成為最優秀、最有前景的公司。所以，我自己本身看這個事情，覺得短期壓力會越來越大，但對長期還是非常看好的。雖然網際網路整個人口紅利少了，但是最優質的內容可以用網際網路的形式更好地服務使用者。我們仍然能看到很多結合線上線下，通過技術去提升能力的創意模式在湧現。所以，雖然現在是一個比較差的時刻，但是在此之後，將會迎來最好的時刻。
不會收縮，投資是騰訊的核心戰略
很多人問我們，今年我們是不是會進行一個投資的收縮？我跟大家講，我們不會這樣做。
投資是騰訊的一個核心的戰略，為什麼這樣說？在做投資之前，我們什麼都想做，什麼都可以做。一些橫向的擴張，很多時候其實是浪費了整體的人力，並且在很多領域不是做得最好。我們投資戰略的核心，是在乎於讓我們自身有一個選擇，去做最重要的事情，同時把一些不是我們能做好的事情，交給被投公司去做，讓我們做到有所為，有所不為。通過投資，我們現在可以跟一個更大的，有各種各樣專長的生態鏈去合作。過去那麼多年來，投資讓我們進入了很多新的領域，不是通過我們，而是通過投資的公司，讓我們獲取了一些新的機會。
當然在2018年，我們在投資上受到了不少的質疑，有人說騰訊做了投資就沒有夢想了。我自己覺得要是我們想把所有東西都控制，想把所有的事情都做了的話，這不是夢想，這是妄想。反而當我們可以去選擇什麼可以做，什麼不做的時候，才可以真正讓我們的夢想，並且讓在座所有創業者的夢想得到實現。
也有人說騰訊做了投資之後，是不是就是投行化了？我覺得質疑本身首先不算專業：投行是中介，投行不做投資；更重要的是，它沒有看到一個本質：通過投資，我們和合作夥伴形成一個有機的互補。投資讓我們能更專注地做好我們的平臺和業務，而當我們的平臺和業務做得越強的時候，又能為合作伙伴和被投公司提供更好的服務。這在遊戲行業是一個很清楚的例子，我們做了自研，做了運營，做了投資，到最後你發現我們在每一塊上面都做得比較出彩，很多被投公司也獲得非一般的成績；在影視領域，通過閱文的投資，我們跟很多優秀的內容製作公司合作，騰訊視訊從行業老八去年終於成為了行業領先者，在這個過程之中也成就了我們很多的合作伙伴；在支付領域，通過跟很多夥伴的合作，讓微信支付從線上走向線下，變成一個全民應用。同時，也讓在座每一個創業者做交易時都有一個選擇的機會，這對整個行業來說，都非常重要。
整合資源，為被投公司創造更多價值
在過去那麼多年來，我們也一直在思考，到底怎麼樣可以為投資的公司創造更多價值，提供更多幫助？首先，作為一個戰略投資者，我覺得最重要的責任是在我們的業務裡打造一個開放和公平的平臺，讓每一個人都可以在裡面通過自己優秀的能力去取得最高的價值，這是我們最重要的責任和使命之一。
其次我們也在思考，到底如何讓這種思路更好地落地。在過去一年我們進行了組織重組，成立了雲與智慧產業的事業群，簡稱CSIG。它的使命就是讓我們可以更好地去服務合作伙伴。我們希望通過CSIG更高效地把很多雲和內部技術能力，資料能力、安全能力、AI能力等包裝輸出。比如智慧零售，一個零售商進來，他說我需要AI和資料服務讓我的營銷變得更有效率，我要AI視覺技術讓我在整個店面的動線做得更好，我希望通過支付以及小程式可以很好地去連線所有的線下使用者，讓使用者更好地在線上訪問去下單，我希望通過企業微信讓我的店員高效導購，等等。如果有一個團隊對這一系列需求進行統一高效的服務，那麼就可以為我們的合作伙伴帶來更多價值。
再次，就是我們在做產業網際網路時，非常希望可以把to C的能力跟to B的能力緊密結合，讓我們to C的能力更好地服務合作伙伴。例如醫療，其實醫療行業有那麼長的鏈條，假設我們通過很好的整合和封裝，讓這些最好的選擇被使用者接觸到的話，就會變成一個對to C和to B都有價值的事。而我們的合作伙伴，可以很好地通過這個渠道做好他們的服務。
最後，作為經歷過企業成長痛苦的公司，我覺得我們有很多軟實力是可以幫助到大家的，包括一些行業洞察，戰略的設定，以及最重要的管理經驗和組織架構。可能對於一些公司在從0到1的過程之中，這些不一定是你最棘手的，但當你要從1到N，從N再向10N的時候，這些能力就變得很重要。
所以在這裡我也跟大家承諾，今後我們也會不斷地去思考，並且打造我們的能力去支援被投公司。
行業遇冷，給創業者的5個建議
最後跟大家分享一下，在整個經濟比較差，行業遇冷的情況之下，我們覺得有哪些事情是建議大家去做的。簡單來說，是更需要做正確的事情。那正確的事情是什麼？
最重要的還是：使用者價值。我們看到在使用者價值的提供上面，很多公司在做了第一層之後，就開始橫向發展了，這個是需要警惕的。要真正做到給使用者提供獨特的價值，要麼更有創意，要麼有很好的技術去解決使用者的問題，總之就是不斷地往縱深去發展，把自己的價值定位做深做透。在一個行業裡面扎得越來越深，到最後每一個點上去提供更多的價值，我覺得這可能要比簡單的橫向發展更正確。
第二，打造團隊。團隊到最後是決定勝敗的關鍵。很多時候在公司快速發展的情況下容易被忽略。打造一個非常強的有凝聚力的團隊，並且讓他們有很好的價值觀和文化，我覺得非常重要，尤其是在公司困難的時候，以及以後可以往更高點走的時候。
第三，小心市場孵化時候的坑。其中一個就是“到底推廣和補貼有多大用處”。在這個問題上，我們看到很多公司走了彎路。很多時候你發現你獲得的客戶不是你真正要的客戶，補貼一旦消失，回頭率立刻就減少了。除了浪費了資源，對公司更大的打擊是，當你看到虛浮增長的時候，很有可能自己被矇蔽了，反而沒有用心去把真正對使用者有價值的事做好。
第四，小心選擇你的投資人。我看到在市場比較虛浮的時候，投資已經變成一種遊戲了，這個遊戲到最後是說誰融錢更多，誰給的估值更高。你的投資人應該是你在整個創業過程之中最重要的合作伙伴之一。如果一個投資者，他到最後是拼價格，而不是在拼自己的洞察力、決策力，以及可以給你一些幫助的時候，我覺得這種事情就特別要小心。
最後，管理好自己的心態。當市場是比較虛浮的時候，創業者的心態也會有一個變化。有些創業者在自己心態上沒辦法控制，把他自己的利益凌駕在事情以及團隊的價值之上，凌駕在使用者的價值上；而有些創業者卻可以把持這個心態。這可能就是勝者和敗者之間的區別。所以，我希望在困難的時候，我們更需要清醒地去管理好自己的心態。
最後我想跟大家說，在整個投資過程中，騰訊雖然是個戰略投資者，但跟一般戰略投資者不同的地方是，我們會一直以被投公司作為中心，而不是以自己的利益作為中心，這是我們給你們的承諾。所以當環境困難的時候，我承諾大家，我們必定是雪中送炭的人，我們必定是在你們要做最重要決策的時候，站在你們的旁邊的那個人。同時，我們相信在最壞的時候，其實是對優秀團隊最好的一個磨鍊，我們會一直陪伴著你去經歷這個磨鍊，通過長遠的陪伴，一直等到你們取得屬於你們的突破。所以，希望大家也給我們信心和支援。
謝謝大家！