老闆逼著我，把傍身的運營經驗告訴你們！
微信號： ofollow,noindex" target="_blank">51COO（ID：COO-51）
新入行的運營新人，相信在運營過程中會遇到過很多問題，最近想想我接觸運營行業已經有三年，今天我覆盤一下我在運營過程中的一些經驗和坑，分享給大家，希望對大家以後的運營工作有所啟發！
關於營銷
1、 去玩別人玩的賊好而你卻一竅不通、零起點的事情，你註定會一敗塗地。 要搞清楚自己優勢在哪、揚長避短、轉換戰場，才有領跑的生機。比如你所在的行業老大營銷玩的好，你玩不過，那你就從服務入手。
2、總有人說，我的業績沒有起色是老闆不給我批預算，有沒有這種可能，不是老闆不給，是你沒好好要呢？你的方案一塌糊塗、你的效果預估很低、你的回報率讓老闆看不到效果，就別管他不能爽快拿錢給你。下次直接讓方案給他摔桌子上行不行？
3、營銷活動做得好的，並不是廣告寫的有多好、產品有多好，而是成功的把注意力轉移到了使用者的身上。 記住：使用者只對跟自己有關的事情感興趣！
4、我們在寫營銷文案的時候，不要把你的認知當成常識，以為大家知道，其實很多人並不知道，你 要避免掉進認知陷阱、避免自嗨！
關於活動
1、 一個活動只能有一個目的。 不要想著拉新的同時還討好老使用者，西瓜芝麻都想要，那最後的結果可能是新使用者、老使用者的歡心你都討不到。
2、 活動規則的制定就是為了讓執行的。 所以確定活動規則後，一旦釋出，不要輕易更改活動規則，親測有效。
3、活動中， 儘可能做到實時收益到賬， 這種刺激多巴胺分泌的規則，會讓你的使用者為之瘋狂，當然，這種行為會讓你的活動傳播效果難以想象。
4、助力活動要儘可能展現出活動的真實性、完成任務的進度和可能性，比如已有多少人蔘與活動，已有多少人助力成功，這個提醒能激發使用者去完成目標。
5、 使用者體驗三要素：不要讓我想，不要讓我等，不要讓我煩。 使用者能給你的時間只有幾分鐘，甚至幾秒。所以要儘快抓住TA的眼球，吸引TA留下來。
關於社群
1、 付費使用者自帶口碑溢價，羊毛黨永擼不完。社群一定要收費，不收費說明你沒有價值，或者價值不夠，除非是臨時群。 “不以收費為門檻的微信群，長久不了”。但是為了提供足夠的社群價值，建議先積累和塑造，時機成熟再建群。
2、組建一個行業KOL群吧，然後制定一個KOL的獎勵機制，你會發現KOL決定了50%的成功裂變率。我之前就參加過很多的課程分銷群，你有時候看到的刷屏，其實是很多分銷者在有時間、有組織、有規律的、不停的在發，目的是營造很多人在買的假想，其實就是為了引起眾人的跟風購買。
3、 週二、週四是一週中，使用者付費意願較活躍的時間。 之前咪蒙關於升職加薪的課程中也講過，週四下午是提升職加薪的最佳時間，準備提升職加薪的小夥伴可以試試哦！
4、微信群魚龍混雜，負面資訊容易發酵，所以每個群最好能有3-5個託。
5、1個微訊號1天只能掃碼進10個微信群。
6、做社群運營的同學，身份最好是“小女生”，沒人對可愛、說話甜甜的小姑涼有抵抗力。
7、裂變社群生命週期越來越短，建議把使用者導到個人號上，可以用加微信送資料包等方式。
8、 海報文案，遵循“痛點+獲得”，不怕沒人蔘與。 當然，渠道推廣也很重要。
9、沒有任何一種套路能讓你獲得使用者，唯有真誠，真誠的和你的使用者做朋友吧。
關於公眾號
1、文章釋出前，一定要檢查文章摘要。不要不寫、不要偷懶、不要應付敷衍，摘要寫好了能提高文章的開啟率。
2、文章排版的後，一定要預覽，因為你可能複製過來的格式不對，如果那個模板實在不行，建議換一個模板，或者清除格式再來一次。
3、文章中儘量不要出現錯別字、多字、少字的情況。這個我們都要反省。
4、公眾號的自動回覆要經常修改和更新，不要讓舊的資訊彈出影響使用者體驗，尤其是課程結束、活動結束後，要儘快下線過期資訊。
5、公眾號中的圖片要儘量使用無版權的圖片，不要冒著侵權的風險，有的時候沒被發現，可能是還沒發現，不要抱著僥倖心理。
6、文章整體的排版風格要符合平臺調性、不能太花哨、不能出現字型不同、三種不同顏色，否則內容再好，使用者捨棄你的時候也不會猶豫。
7、文章定時釋出之後，如果想要修改，可以先取消釋出，修改之後再定時。
8、原創文章要加原創標題，這是我經常忘記的，共勉！