依託擁有37萬網點的中國供銷社，「鄉村第三屏」切入農村綜合生活服務

據全國統計資料顯示，2016 年我國城鎮居民和農村居民的消費支出中，50% 左右均與通訊服務、交通出行服務、醫療服務等綜合服務相關。同時， 隨著城鄉一體化建設工作的推進，城鄉居民收入差距逐漸縮小，農村居民在通訊、娛樂等生活服務方面的支出保持每年 20% 的增長率。

然而，相比城鎮“實體場景+網際網路補充”的立體化服務體系，農村綜合服務供給端的發展則不如人意——基礎設施差、服務資源少。村民的生活難題集中在 ：1、辦事難；2、出行難；3、看病難；4、物流快遞收發難；5、金融服務獲得難。

而一直缺少企業啃這塊有 8 億農民的大市場，無非農村市場投入大且回報週期長，同時我國幅員遼闊，地域差異大，沒有政策扶持難以形成全國效應。

2018年2月4日，中共中央、國務院釋出了指導“三農”工作的中央一號檔案——《中共中央國務院關於實施鄉村振興戰略的意見》，其中就要求解決城鄉基礎設施建設發展和公共服務水平不平衡。

在政策和農民持續高漲的需求的推動下，很多服務供給方把為城市設計的完全開放式、補充性的網際網路服務直接下沉到農村，希望從農村市場切出自己的蛋糕，例如 58同鎮和整合綜合服務的微信、支付寶等等。

智慧雲供銷（北京）股份有限公司（以下簡稱“智慧雲”）創始人閆巖，基於全國為農綜合服務現狀與發展提出了「鄉村第三屏」的理念。閆巖介紹，農村智慧手機普及率已達到了70%，但為什麼移動網際網路還沒有真正滲透到農村？他認為，當分散式的資源推送到個性化的終端時，不能從根本上解決農村居民在公共服務需求上——消費不到、不夠整合的痛點，反而提高了使用者的使用門檻。

基於中共中央國務院深化供銷社綜合改革的要求，2017 年，鄉村第三屏孵化於中國供銷社， 以載入 4G 寬頻網路的綜合服務智慧機為載體 ，佈局進線下的供銷社網點，為農村居民提供綜合服務（通訊繳費等）、物流服務、娛樂服務、醫療服務、金融服務、農事服務（區域性比較強）等鄉村生活的 24 類服務，構建以縣域為基礎、全國互聯互通的智慧農村綜合服務平臺。

鄉村第三屏智慧一體機

閆巖介紹，中國供銷社 2017 年線下年交易額 5.4 萬億元，未來 50% 的交易將遷移至線上——供銷e家（ 中國供銷電子商務股份有限公司負責搭建及運營 ），而線上的三條產品線共包括：1）農產品上行下行的交易線；2）綜合生活服務平臺；3）縣鄉鎮的微物流體系，鄉村第三屏職務則是其中重要的載體。

依託全國 30 餘萬供銷社網點資源，鄉村第三屏已經與商務部、國家扶貧辦、中國移動、中國銀行、國家體彩、國家郵政局發展研等達成戰略合作。目前已部署了 13 個省份，共計超過 1 萬個網點，其中  40% 以上為活躍網點（日均交易額超過 500 元），目前， 通過裝置及關聯業務的年總交易額億超過 20 億元。

從屬性上來說，閆巖認為鄉村第三屏是“ 通道 ”角色，搭好平臺和網點，讓上游服務提供商和本地服務商，以更低成本和更符合區域實際情況的形式進入農村市場；下游則直接服務於 30 餘萬網點的農村居民。平臺的盈利模式主要包括業務分成、技術服務費和廣告營收等內容。

高起點的專案一樣有自己的挑戰。閆巖稱，這主要集中在三方面：

1、 規模化 。 策略上，第三屏依靠供銷基層綜合服務網點功能升級改造的契機，同時結合引入社會化的資源和技術來加速實現規模化。

鄉村第三屏的服務內容採用了全國標準化+區域特色化的形式，底層技術由哈工大、北大、中科院等研究院校提供，平臺負責技術管理和平臺運營，但 區域化的軟體服務仍需要本地化的，針對農村、農民生產生活的服務供應商入駐平臺。閆巖表示，第三屏的對服務商的篩選標準即 真正服務於農村生活和經濟 。

硬體則分別來源於供銷全系統自行投資和社會投資兩部分，但 30 餘萬網點的投入絕非小數，如果有第三方硬體製造商的加入，將加速鄉村第三屏在全國範圍內的擴張。

2、管理。 供銷社有完整的三級架構，並在全國各地有自己的運營體系。如何通過鄉村第三屏將全國供銷系統龐大的體系進行有效的整合是團隊面臨的管理難題。這一難題主要體現在兩方面： 一是人員的管理；二是內外部資源的整合。

在解決方案上，一方面供銷社改變了資金撥付方式，來加強對各級分銷社的管理，將以往的資金補貼轉變為股權控制，同時團隊在供銷社內部快速推廣、全面介紹鄉村第三屏。 另一方面，則是加速佈局網點，豐富鄉村第三屏承載的服務功能。

3、人才。 目前第三屏共 40 多人，專案初期以鋪量為主，雖然線上下有供銷社的原有人員進行裝置運營，但當全國 1 萬多個網點同時啟動，運營成本依然很高，而關注農村市場的網際網路人才仍然是稀缺資源。

據閆巖介紹，接下來鄉村第三屏會繼續鋪設網點，預計在明年將網點增加至 3-5 萬個， 這些網點鋪設完成後可實現上百億元的年交易額。

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