年年二選一 雙11電商促銷大戰背後的焦慮
雙11電商促銷大戰還未開始,營銷層面的PK已經拉開了序幕。與往年不同的是,低價已經不再是電商平臺角逐的重點。如同往年一樣,強迫商家二選一再次成為一個輿論熱點。不同的是,今年故事的主角不是京東和阿里,而是阿里和拼多多。
國慶長假後的10月8日,拼多多推出三週年慶大促活動。兩天之後,拼多多聯合創始人達達在微信朋友圈“痛斥”競爭對手—天貓逼迫拼多多商家“二選一”。可以肯定的是,隨著事件的發酵,京東也不會缺席這場二選一的競爭。
二選一或將升級為三選一
每年的雙11電商促銷,二選一似乎已經成為了一個不可或缺的環節。對於阿里、京東這些電商巨頭來說,拿到更豐富的商家資源,可以提升雙11促銷期間的銷售額。為此,在商家爭奪上,阿里與京東的爭執從未停息。
拼多多的崛起,讓阿里與京東這兩大電商巨頭之間的角逐,變成了三足鼎立的格局。從拼多多聯合創始人達達在朋友圈釋出的內容來看,阿里已經把拼多多視為一個很有實力的對手。據透露,多位拼多多商戶近日爆料稱遭遇天貓“強制二選一”,這導致拼多多“3週年活動”中的大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品,甚至要求關閉旗艦店。此外,甚至有品牌商家正被強勢電商平臺逼迫釋出微博,指稱拼多多上的該品牌商品不是正品,否則就不讓商家上天貓“雙11”的資源位。
對於拼多多商戶的爆料,阿里官方的回覆是“純屬虛構”。事實上,每年雙11促銷前的二選一紛爭中,阿里和京東都會用同樣的措辭回覆。在阿里與拼多多的二選一角逐中,阿里官方的回覆也是套用了往年的說法。當然了,阿里的回覆是否有可信度,這並不重要,因為今年的雙11促銷,拼多多已經不是一個小角色,而是一個讓阿里和京東忌憚的角色。
眼下,京東還未參與到阿里與拼多多這場二選一的戰爭中來。可以肯定的是,一旦京東也開始利用手中掌握的流量資源脅迫商家,那雙11前的這場資源搶奪大戰,就由往年的二選一,升級為三選一了。這看似稀鬆平常的變化的背後,其實是國內電商行業競爭升級的真實寫照。
銷售額或成電商平臺的牢籠
搶奪商家資源的競爭無論是二選一,還是三選一,本質是阿里、拼多多和京東這些電商平臺為了拉昇銷售額的一種競爭手段。從雙11成立至今,近十年來,阿里與京東在雙11促銷競爭的售點就是銷售額。
去年的雙11中,阿里旗下各平臺總交易額達到1682億元,京東公佈的資料稱下單金額超過1271億元。兩大電商平臺雙11當天的成交額將近3000億,這是一個非常驚人的數字。有統計資料顯示,2017年濟南的GDP為7000億,這意味著阿里和京東雙11當天的銷售額相當於濟南2017年GDP的一半。或因於此,阿里和京東才會不遺餘力的為雙11促銷搶奪優質商家資源。事實上,最近幾年的雙11促銷大戰中,作為國內電商行業兩大巨頭的阿里和京東,一直都在用銷售額來標榜自己的行業地位。除此之外,蘇寧、國美、唯品會等電商平臺,也非常看重銷售額。
一直以來,國內電商平臺的規模和實力,都是用銷售額來體現的,這與福布斯富豪排行榜有點類似。在銷售額已經成為衡量電商平臺實力的一個重要指標後,每逢促銷,各大電商平臺紛紛用補貼、低價等方式刺激使用者購買,並不斷給自己訂下更高目標,這已經成為國內電商行業的一種固化的思維模式。查閱資料不難發現,2017年雙11阿里銷售額為1682億元,2016年的銷售額為1207億元。同樣,京東雙11的銷售額也是不斷被拉高。
通過拉高雙11促銷交易額提升自己的行業地位,這已經是國內電商行業的必修課。尤其是在電商行業競爭激烈的2015年前後,電商行業每年的促銷就會有好幾輪,影響力最大的就有京東6.18,阿里雙11,蘇寧8.18等。在每一個促銷中,電商平臺都會各個維度的行業第一,今年的雙11也不例外。