“四個維度”與“五步法則”：解決區塊鏈產品設計的難題
摘要：
隨著區塊鏈行業逐漸走向正軌，人們越來越關多地關注起了區塊鏈的技術價值與產品應用場景。 如何設計區塊鏈產品？ 面對這一問題， 從業者們面臨的難點 並不是需求分析方式、產品邏輯設計等產品方法論的問題，而是主要集中在以下兩點：
1.如何判斷一個需求是否該用區塊鏈技術解決？
2.如何利用區塊鏈技術進行產品設計，並給出最好的產品方案？
本文將對上述問題進行解答。
區塊鏈思維解讀
進行區塊鏈產品設計前，從業者需要理解區塊鏈技術的價值，以及在實際的業務場景中怎樣運用區塊鏈技術給出解決方案，即：對區塊鏈思維的理解。
區塊鏈本質→區塊鏈價值→區塊鏈思維
區塊鏈的本質是由分散式資料儲存、點對點傳輸、共識機制、加密演算法、智慧合約等技術組合而構成的技術體系。這些技術以新的方式組合在一起，可以完成防篡改的資料儲存、可追溯的資料檢視、可信任的點對點傳輸，可解決許久以來的信任構建難題。
區塊鏈可以構建一個去中心化（或弱中心化）的共識生態。由資料的防篡改、可追溯檢視的儲存方式以及可信任的傳輸機制，實現了價值的儲存與量化流通。這裡指廣義上的價值定義，如資料、版權、投票權等都屬於價值範疇。區塊鏈技術體系的核心意義在於實現了價值的可信流通。
區塊鏈本質上是由多種技術構成的技術體系，技術之間的相互協作實現了價值的可信流通，這是區塊鏈的核心價值。實現價值的可信流通需要藉助“去（弱）中心化的管理方式、難篡改的資料儲存、可信任的點對點交易”等其中一種或者多種技術的結合，我們將這些技術實現的價值稱為區塊鏈的區域性價值。一些業務通過區塊鏈的區域性價值即可滿足業務需求。
從技術應用的角度看，區塊鏈思維可定義為是一種通過區塊鏈技術分析與解決問題的思考方式。為更系統化理解如何利用區塊鏈思維進行產品設計，為此，我們制定了區塊鏈產品設計的“四個維度”與 “五步法則”。
區塊鏈產品設計的“四個維度”與“五步法則”
四個維度
業務需求明確的情況下 ，判斷區塊鏈技術是否能夠給出合適的解決方案，可從如下四個維度綜合思考。
區塊鏈技術的四個業務特性
業務需求不明確的情況下 ，可從區塊鏈技術的四個業務特性去分析哪些業務需求適合用區塊鏈技術去解決。
五步法則
“五步法則”是利用區塊鏈技術解決問題的五個思考步驟。 “五步法則” 是產品從0到1的思考過程，但並不是每一個步驟都需要在最終的產品中體現出對應功能點的設計，要避免產品實現偽功能。
“五步法則”的使用方法與遵循原則
“五步法則”是區塊鏈產品設計的思考過程，同時也是區塊鏈價值的實現過程，每一個功能點的實現，都對應著區塊鏈的價值表達。創造一個優質的區塊鏈產品，從業者需要做到兩方面： 一是對業務理解的深入精準、二是對區塊鏈技術的運用得當。單就區塊鏈技術的某一點來看，皆具備應用價值，但需要有正確的使用方式，避免為日後的產品運營設定障礙。如下講述了“五步法則”的使用原則及操作方式。
“四個維度”與“五步法則”的應用案例
跨境支付
銀行電匯需要對跨境支付的業務資訊進行“串聯”式地逐步處理導致業務處理效率低下，面對當前問題最好的解決方案是對銀行業務體系進行優化，將“串聯”業務模式改為“並聯”進行，可加快跨境支付業務的處理效率。新技術下的業務模式節省了電報費與一定的人工處理成本，可降低跨境支付的手續費。同時，新技術下業務的實現方式需要保障使用者的個人與交易資訊的安全。
區塊鏈技術在跨境支付領域的應用體現為對傳統業務流程的優化，通過 “聯盟鏈+分散式儲存”的邏輯，讓各業務節點可同步進行業務處理。
網路版權
除版權局外，其他機構無法提供法律認可的版權證明。前文分析可知，現階段網路內容版權申請的時間與資金成本無法滿足當前大部分內容生產者需求。在網路內容發生盜版時，生產者需要為內容所有權提供有力證明；
作者申請網路版權的目的是： 作者可決定是否授予他人作品使用權，且當內容被使用時，可得到相應的價值補償。
本著前文提到的“理性削弱中心管理”的原則，單就當前網路版權的業務需求來看，無需削弱中心管理；但當前網路內容平臺對內容扶持存在偏向性，如：小說平臺會優先推薦閱讀量高的內容，讓優質的小眾內容沒有生存空間，內容分發平臺中心化嚴重而有失公正性。針對這個問題，可在內容分發方面實現去中心化，利用共識機制進行平臺維護。如下的產品設計思考中，除網路版權的需求外，我們也將內容分發需求列入思考範圍。
網遊遊戲
網路遊戲經過長期的發展，在具備成熟產業鏈與行業壁壘的同時，出現了從行業壟斷到使用者體驗差等不同層級的問題，這些問題的根源與共性是中心化嚴重。從報告上文對網路遊戲痛點的闡述中分析可知，現階段的遊戲產業的需求主要來自企業與使用者兩方面。
“企業沒有生存空間、使用者體驗差”等問題可通過區塊鏈技術構建具有去中心化特性的底層公鏈來解決。我們以區塊鏈底層公鏈為例，進行產品設計的思考。在產品設計中，網路遊戲的價值錨定主要以遊戲預期收入為主，“未來使用者人數、使用者消費變化”等影響預期收入的因素難以控制，形成了價值錨定的難度。
總結
“四個維度”闡述了利用“四個維度”判斷已知需求，是否可以用區塊鏈技術給出解決方案的案例 。而對於創業者或創新者而言，更多的是利用“區塊鏈技術的四個業務特性”去發掘或創造新需求，從業者需要有對使用者需求與區塊鏈思維都有深度的理解。
“五步法則”闡述了產品設計的思考過程，聚焦於以區塊鏈思維進行思考的方式。 對於已有產品或業務，要堅持“點到則止”原則，這類專案多數已具備完整的業務邏輯體系，利用區塊鏈技術提供的解決方案需要在保持不影響正常業務邏輯情況下解決業務問題。而對於一款從0到1的產品，需要保持“精益化原則”，先實現優先順序較高且有利於產品發展的業務需求，一次性實現過多的需求容易讓產品失去重點，讓使用者對產品的實際理解與產品定位發生矛盾。