後勤報修系統微e修,有效解決裝置報修難題
後勤報修系統是建立在網際網路上的資訊化系統。依託於發展迅速的網路,能夠在生活中,快速有效的解決報修問題。物業後勤一位老員工描述道:“日常工作要檢查小區需要維修的地方,再給維修部門進行報修,這後勤報修系統方便了日常報修工作”。
那後勤維修系統能解決什麼問題呢?
一:有效解決報修問題
由於報修時會遇到材料不清楚,地點描述不清,造成在給維修部門報修時,講不清楚報修實際情況。維修工作不能及時展開,延遲維修時間,間接性增加工作難度,簡單的工作變複雜化。報修後由於維修部門資訊丟失,維修人員不知實際情況,前前後後不知不覺時間過很久也沒有反應。
後勤報修系統能很好解決這一問題,報修者填寫好報修型別、地址、故障描述,即可輕鬆上報。另外避免出現報修者描述不清,網上報修系統還配有語音功能,以及照相功能幫助報修者闡述報修問題。
二:有效解決統計問題
維修人員完成維修工作之後,受條件影響時常只能進行簡單的記錄,對歷史維修資料資訊記錄甚少,造成維修統計難。其中消耗的材料,無準確的描述將導致維修部門統計資料時,不精確,加大統計難度。
後勤報修系統室統計問題迎刃而解。維修者每一步都可進行統計,維修材料,消耗材料幾何,歷史維修點,一目瞭然。再次維修可直擊要害,提高維修效率。
三:有效解決管理問題
傳統的報修系統多是紙質記錄,受很多因素影響,造成故障處理的時效性低、對故障解決缺乏有效監督、維修人員業績難考核等問題。
後勤報修系統可檢視維修人員的維修進度,有效的監督維修進度,結合統計資料對維修人員進行績效考核,即可解決業績難等諸多管理問題。