亞馬遜Alexa平臺擴張策略：從家居過渡到汽車、房產、醫療、教育領域！
給使用者講了1億多個笑話的Alexa近期再次發力，開疆闢土，一口氣釋出了十幾款智慧家居新品外，還把自己的觸角伸到了房企，以及在各行業做了投資。
在亞馬遜釋出的11款新品中，有4款適配不同場景的Echo智慧音箱系列，也支援Echo的鐘表等5款配件產品，以及微波爐和智慧插座兩款智慧家居產品。
緊接著，本週， 成立於2015年的亞馬遜Alexa Fund一口氣投資了4家公司 ，其中包括房企PlantPrefab、開發音樂教育skills的BambooLearnin、Endel，以及使用語音助手幫助使用者獲得專業醫療保健的Aiva。
Alexa已經變得無處不在，但這又似乎只是亞馬遜佈局的開篇。
以Alexa為中心擴張
貝索斯在7月的宣告中稱，目前150多個國家有數萬開發者使用Alexa語音服務來開發新裝置，並且Alexa支援的裝置數量在過去一年中增加了兩倍多。
而到了9月初的時候，Alexa就被報道在全球已擁有超過50000個技能，並且可與20000臺裝置相容、被超過3500個品牌使用。
而在Echo正式面世，Alexa和大家見面時，還只會幫使用者在Echo上播放音樂，而進入2017年後，Echo家族越來越壯大，亞馬遜的Fire HD平板電腦和Fire TV機頂盒產品也可以由它來掌控。
再後來，不只亞馬遜的產品，通過Alexa，使用者可以操控其他品牌更多樣的家電產品，Alexa確確實實成為了人們生活的好幫手。
在2016年年底，Alexa擁有大約5000個技能。2017年，這個數字增加了五倍多，達到了25000多個。搭載Alexa的Echo甚至在很長時間裡都處於銷售榜首，甚至一度出現壟斷智慧音箱市場的跡象。
eMarketer的資料顯示，在2017年一季度美國智慧音箱市場中，亞馬遜 Echo 的市場份額達到了70.6%。並且Voicebot和Google今年5月份對1200多名美國成年人進行的一項調查顯示，亞馬遜Echo在美國家庭中的佔有率高達61.9%。
2018年，亞馬遜更是動作不斷。
其在Fire TV機頂盒的基礎上，釋出了Fire TV Cube，這是一款可使用Alexa語音控制的流式傳輸4K超高清視訊盒，相當於亞馬遜的Echo智慧音箱和亞馬遜Fire TV機頂盒以及萬能遙控器的綜合體，旨在讓使用者更好地控制客廳中的產品。
在客廳產品線豐富後，亞馬遜逐漸把Alexa推向B端的酒店、汽車、房企之中。
據Business Insider 6月報道，亞馬遜宣佈推出推出Alexa for Hospitality服務，旨在為連鎖酒店、度假租賃和其他酒店場所提供簡單便捷的Alexa服務。
8月9日，亞馬遜宣佈推出Alexa汽車核心（AAC）SDK和Auto SDK的開源版本，寶馬、福特、豐田和其他汽車製造商就已經與亞馬遜達成合作，共同整合Alexa。
現如今，在新款 E-tron 純電 SUV 上，奧迪也已經率先與亞馬遜達成了 Alexa語音助理的合作。
而提到房企，去年五月，亞馬遜已經與全美最大的房屋建築商Lennar達成協議，通過內建Wi-Fi、智慧鎖、門鈴、恆溫器和燈等載體將Alexa預先安裝在Lennar公司的所有新房中。
更有擴張性的是，在這一領域，亞馬遜一直樂於通過收購來獲得有利的市場地位。
通過Alexa Fund，亞馬遜投資了許多相關公司。去年年底，它收購了智慧安全攝像頭輪製造商Blink；今年早些時候，它收購了智慧視訊門鈴製造商Ring；此外，收購的名單上還有一家名為Sutro的智慧泳池監控器製造商和一款名為Garageio的智慧車庫開門器，等等。
投資Plant Prefab的訊息公佈後，亞馬遜又緊接著釋出最新的基於Alexa的智慧家居裝置，這也表明對Plant Prefab的投資很可能就是亞馬遜發展、實驗、擴張智慧家居的新途徑。
軟硬結合策略壟斷市場
隨著一直的擴張，Alexa正越來越成為我們連線智慧家居、智慧汽車、智慧房屋等等不可或缺的語音助手之一。
根據Canalys的資料，2018年第一季度，亞馬遜共售出250萬臺Echo智慧音箱，市場佔有率僅為27.7%。第二季度，亞馬遜Echo系列音箱出貨量為410萬臺。
隨著亞馬遜產品不斷地推出，Alexa也正在逐漸變成大家的首選。
首先，隨著亞馬遜進軍智慧家居市場，其所有裝置都把使用者引導向有利於亞馬遜和Alexa的方向之上，畢竟，就跟亞馬遜的Prime會員一樣，一旦越用越多，使用者就越來越難以離開它。
此外，隨著使用者更多地使用Alexa，就會給予亞馬遜更多的資料，這也會反過來幫助亞馬遜提高其演算法，改善客戶體驗質量，並從而達到壟斷市場的效應。
“與谷歌不同的是，通過手機、合作伙伴和其他方式，亞馬遜已經融入了人們的生活，而亞馬遜的產品就是亞馬遜進入大眾客戶資料的入口。”研究客戶和使用者體驗設計的Forrester分析師Jennifer Wise解釋說。
又或者，這似乎就是亞馬遜的總體規劃： 讓Alexa在各個方面都比Google Assistant和Siri更快進入大家生活，到時候說服使用者離開亞馬遜生態系統就太晚了。
只是一直到2018年上半年，亞馬遜都沒有推出能夠形成生態系統的智慧家居硬體裝置，而專注在Alexa的軟體和技術開發。當然，效果也是顯著的：亞馬遜表示截止2017年Alexa已經內置於來自1200個品牌的4000多種裝置。
當然這個情況在2018年的9月21日發生了改變，亞馬遜在當天的釋出會中一口氣釋出了十多款基於Alexa的智慧家居裝置。
這一系列新產品的釋出也表明，亞馬遜正試圖推動語音助手Alexa的普及，並讓Alexa成為類似於微軟Windows、能佔據市場主導地位的計算平臺。
2015年6月，亞馬遜就已經推出了一項重要舉措——宣佈將Alexa語音平臺開放給第三方，這第三方分為兩類人群，第一類是智慧家居軟體開發人員，第二類是智慧家居硬體製造商。
在軟體方面，亞馬遜為開發者公佈了Alexa Skills Kit，包含一整套API和開發工具。亞馬遜精心設計了標準的語言框架，讓開發者們可以更加容易開發Alexa技能。
事實證明，把Alexa Skills Kit開放出去非常有效，截止2017年1月Echo可實現的技能有7000多種，而且每天都在不斷新增技能。
從長遠來看，技能多了會吸引更多的使用者，有了大量的使用者又會吸引來更多的軟體開發者為使用者設計Alexa技能，形成一個良性迴圈。
這次在大規模推出新品之外，亞馬遜此次也為希望開發包含多媒體體驗語音技能的開發者提供了新的設計語言“Alexa展示語言（APL）”。開發者可以利用這種語言去開發基於語音的應用，加入照片、影象、幻燈片和視訊等內容，並且可以為方便地為多種不同裝置訂製這些應用。
亞馬遜的智慧家居佈局也變得明朗起來： 語音助手Alexa+Echo音箱+周邊硬體。 其中，前兩者由亞馬遜自行研發，而硬體則是通過投資等方式擴充，再在這個基礎之上，大規模釋出智慧家居硬體產品。
星火燎原的平臺逐漸顯現
據市場研究公司Zion，智慧家居市場預計到2022年將增長到530億美元。
資料顯示，2017年中國廣義的智慧家居市場規模突破3000億元人民幣，2018年這個數字將增長到接近4000億元。在世界範圍內，智慧家居行業的2022年預測市場規模則將達到1550億美元。
畢竟，2014年，亞馬遜智慧音箱Echo釋出，在全球範圍內，以Echo為中心的Alexa裝置佔據了壓倒性的市場份額，2016年四季度，Echo佔全球的市場份額達到88%，2017年雖然下降到69%，但隨著市場整體的規模擴大，它的優勢仍然穩固。
而且根據Global Market Insights的資料，到2024年，智慧音箱市場的價值預計可達300億美元。
亞馬遜如今的這一系列舉動也很明顯，一流企業做標準和平臺，亞馬遜就希望可以不斷地填充智慧家居領域的空白，將使用者資料優勢轉化為產品優勢，再用良好的使用者體驗和豐富的產品線進一步鞏固了使用者粘性。
正如貝索斯希望的，未來Alexa或許真的會變得無處不在，佔領與人們生活息息相關的領域。