子彈是怎樣煉成的?
不要急著憑直覺或者隨波逐流的感嘆:“子彈簡訊幹不過微信,我不看好子彈簡訊”。不如跟著文章從MVP方法的角度看看:子彈簡訊身上值得學習和研究的地方。
前言
溫馨提示,這篇的前言並不長,但我還是畫了一條“楚河漢界”。對於讀書或看文章喜歡直接進入正文的同學,可以直接跨過“楚河漢界”看正文。啊多麼懂你的產品汪。
這已經是第3篇關於子彈簡訊的產品分析了:
- 第一篇《 ofollow,noindex" target="_blank">9個方面分析:子彈簡訊哪裡強?》寫完鮮花與板磚齊飛;
- 第二篇《 剝開子彈簡訊外殼,裡面到底裝的什麼藥?>》寫完基本上就是板磚齊飛中間夾雜幾朵鮮花了。
不過這個也在意料之中,畢竟第二篇是從“裡子”進行分析,“裡子”這個東西本身就是一個很虛的東西,看不見摸不到,一千個人可能會分析出來一千個結果。從沒有接觸過或接觸產品方法論很少的人來說,看著就是很扯蛋。
儘管收穫很多板磚,但是分析還是要繼續的。正好子彈最近也比較消停,也省的有人說我蹭子彈熱度。雖然子彈涼了,但我的熱情,好像一把火,還會繼續燃燒下去。
雖然前面兩篇分析已經把子彈從裡到外扒了一遍,但是還有些沒寫到的。前面兩篇主要是從“面子”和“裡子”兩個角度從巨集觀的角度來對子彈進行分析。
這篇主要分析的是子彈“十月懷胎”的過程。
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網際網路產品從0-1的過程,比較推崇MVP方法。下面將結合什麼是MVP、為什麼要MVP、如何MVP和總結四個方面,來分析下子彈是如何煉成的。
一、什麼是MVP?
MVP(Minimum Viable Product)出自於《精益創業》這本書,中文名稱為:最小化可行產品。即以最少的時間,最小的開發成本,打造出一個可以供使用者使用的“產品”。注意,這裡的產品不一定是一個app,也可以just是一個原型。
端上一盤經典的栗子。我們來看下以下兩幅圖,哪個是MVP產品呢?
圖1
圖2
答案是圖2。
因為圖2中的產品,無論在1-5個階段的哪個產品,都是可供使用者使用的。雖然第一個版本看上去非常簡陋,但是是可以使用的,能夠幫助使用者達成他的目標。
而圖1中,產品只有到了第4個階段上線後,才能夠正式使用。
二、為什麼要MVP?
從上面的圖2也能看出來,最初的MVP版本都是很簡單的,在有些使用者看來,甚至可以說極其簡陋。
那麼 MVP產品存在的意義是什麼呢? 主要有以下2點原因:
1 、驗證產品是否是真實的需求,是否符合目標使用者需求。
產品經理根據使用者反饋以及使用者調研等手段進行需求分析,設計出一款產品,但很可能推向市場後用戶並不買單。因為使用者很多時候是口是心非的,在一個假設的場景下,讓使用者去回答問題,使用者大都是根據想象或直覺回答。
有個很經典的栗子。某音樂公司做使用者調研,問使用者是喜歡黃色的音箱還是黑色的音箱,大部分使用者回答的是黃色。在調研結束後,為了答謝使用者,使用者在離場時可以選擇一款音箱帶走,結果大部分使用者選擇了黑色的音箱。啊多麼痛的領悟!
通過MVP的方式設計產品,可以快速的去驗證使用者的需求是否真實存在,以及是否是使用者真實的想法。
2 、減少時間和資金成本
有的時候使用者的需求很可能是個偽需求,如果未經驗證直接投入大量的時間和資金去開發,那麼最後往往會得不償失。
舉個栗子:我們想在地鐵口附近開一家驢肉火燒餐館,經過調研觀察發現,有些使用者對於驢肉火燒是有需求的,那麼接下來,我們是不是直接找個地鐵口,租個店鋪然後開始經營我們的生意呢?
當然不是。按照MVP的做法,我們可以先自己做(當然前提是自己做的還不錯,至少能讓人咽的下去),或者購買一些驢肉火燒之後,在地鐵口擺個帶軲轆的小攤(有城管來了好跑啊), 驗證下是否會有乘客購買,有多少乘客購買,乘客在什麼時間購買的比較多等等。如果這個地鐵口不行,可以換個地鐵口再試一試。
如果有使用者購買,那說明使用者是有需求的,下面可以多換幾個地鐵站看看有多少使用者購買。如果驗證需求是真實存在的,那麼可以接下來考慮弄個類似早餐車一樣的試營業一段時間,等流量以及轉化率還不錯了,那麼接下來可以考慮開店鋪的事情了。相反,如果沒有人購買的話,那可以考慮懸崖勒馬了。
三、如何MVP?
前幾天有一位聰明絕頂的技術大牛在知乎上發表了一篇文章。他感受到子彈簡訊的外殼有很多缺點,但是對於通訊做的卻如此流暢感到不可思議,於是對子彈簡訊進行了全面的解剖。
解剖之後發現了“驚天的祕密”。原來子彈簡訊的核心聊天功能,是呼叫的網易雲信的sdk。坦率的說,就是自己包了個殼,底層技術都是網易雲信提供的服務。
舉個栗子可能更直觀些:我想吃餃子了。然後我跟小明、小白,小汪說請他們來吃餃子。我準備了白麵,讓小明準備了肉,讓小白準備了芹菜,讓小汪準備了調料。結果就是,我只出了1斤白麵,最後請大家吃了一頓餃子。(這個栗子純屬虛構,如有雷同,純屬巧合。畢竟我是靠人品生存的一隻產品汪)
這個栗子可能不是特別恰當,主要是表達這個意思。
首先得承認這位技術大牛的技術還是不錯的,把子彈拆的很乾淨,站在 技術的角度 也完全沒有錯。但是如果這位技術同學創業的話,僱了幾百號程式猿開發出來一個龐大的大子彈,很可能投向市場之後發現,變成了一個啞彈,基本上沒有幾個人會用這個軟體。那麼接下來面臨的就是大家收拾行囊,領完盒飯後各奔東西。
但是如果站在 產品的角度 來看,子彈的做法簡直是MVP的經典案例。雖然很多網友吐槽微信的長語音讓人頭疼,但是這樣的使用者有多少,誰也說不清楚。
所以,子彈做了一個外殼,藉助網易雲信的底層技術,推出MVP產品去驗證市場,可謂是非常明智的選擇。
一方面以最少的成本驗證了目標使用者需求,另外一方面上市7天融資1.5億,簡直就是“空手套白狼”。
所以很多事情沒有絕對的對錯,只是看問題角度不同。這個一方面也可以說明產品經理存在的意義。
一款MVP產品,一般只有1-2個最重要的核心功能,堆積過多的功能會分散使用者的注意力,並且會延遲產品投入市場的時間,錯過最好的驗證時機。
在生活中,有些有特色的餐館,總會有那麼1道招牌菜。比如說一提到香河肉餅,很自然想到的就是他的肉餅。
來看個經典的栗子:Zappos是國外著名的鞋類電商平臺,創始人尼克.斯威姆最初是兩手空空如也。他跑到隔壁鞋店拍了一些照片之後釋出到網上,有使用者下單時,他跑到隔壁鞋店把鞋買下來給使用者寄過去。通過這種方式驗證了最初的想法。
下面來看看子彈簡訊的MVP產品是怎樣的。上圖:
產品方面,子彈簡訊分為5個功能模組,分別是:對話流、通訊錄、資訊流、收藏流和個人中心。
其中, 最核心的模組是對話流。 也就是子彈簡訊一直在推崇的“高效溝通”。
對話流的核心功能包括:
- 可不進入列表頁直接回復訊息;
- 語音訊息可以轉換為文字發給對方;
- 訊息可置為待辦,稍後處理。
目標使用者為注重“高效率”的人群,這些使用者可以通過對話流模組進行高效溝通。
其他的模組沒有什麼特色,有少許為了產品的完整性而去拼湊的嫌疑(資訊流應該是為了提升粘性,畢竟不好直接做個朋友圈,那抄襲微信的痕跡就太明顯了)。
在很多人看來,子彈簡訊的的功能過於簡單,跟現在的微信比簡直就是螞蟻對大象。
Come on every 同學,讓我們穿越到7年前,看下微信剛出生時候(1.0版本)是什麼樣子的:
注:以上資料來源簡書“昆言昆語” https://www.jianshu.com/p/4a3ad98ccb9a 。找到這個資料非常不容易,非常感謝!
驚不驚喜?意不意外?
在微信的1.0版本中,只有3個功能:
- 傳送文字訊息;
- 傳送圖片;
- 設定個人頭像。
語音功能是在2.0版本才有的。
看看現在的微信,對比剛出生時候的微信,有沒有大吃一鯨?
我們結合下當時的時代和場景看一下。那一年,流量費還很貴,智慧手機還不是很普及,人們聊天主要靠簡訊,大家都知道,簡訊是收費的。
所以微信一推出,儘管也收穫了很多吐槽,但靠著免費的殺手鐗,使用者量越來越多。
微信初生尚且如此,子彈被廣大網友吐槽也不足為奇。有點既生瑜何生亮的感覺,但我覺得吧,不能因為周瑜幹不過諸葛亮就覺得周瑜的戰鬥力不行。
MVP的核心在於:將核心功能以最小的產品形式去驗證可行性。從MVP的角度來看,子彈簡訊把握了MVP的精髓。
有很多使用者吐槽子彈功能過於單一,沒有什麼吸引力。所以這個就是MVP的意義,投入市場後,肯定會有些不一樣的聲音,如果驗證失敗,可以以最小的成本退出。
同時,由於推出的較早,也比較容易轉型,根據種子使用者的反饋不斷迭代,打造有自己特色的產品。
當然,在MVP產品釋出之後,需要非常重視使用者反饋,並根據使用者反饋及時的對產品進行調整和改善。這一點從子彈簡訊的迭代記錄來看做的還不錯。
另外,關於 技術方面 的投入。在上面為什麼要MVP裡面也提到,有技術大牛拆解了子彈簡訊的底層架構,主要是依賴網易雲信的能力。站在產品的角度,我認為子彈在這方面做的沒什麼問題,在沒有確定使用者需求是否可靠前,投入過多的開發成本很可能得不償失。
四、總結
總的來看,子彈簡訊是一款有著很深網際網路產品思維的產品。在“備孕”和“懷孕”時掌握了MVP的真諦。
在熟人社交市場,已經有了微信這座難以逾越的大山,如果貿然的投入大量成本進行產品研發,很可能一上市就被微信KO。通過這樣MVP的方式進行驗證,是一個非常明智的選擇。
MVP說起來簡單,但是實踐起來,好多產品經理都會跑偏。
首先,從需求分析階段,對於需求是否屬於真實需求,很多產品經理往往是後知後覺。在我剛轉行做產品經理的時候,有幸經歷過一款從0-1的產品,但是上線不久,還沒有獲取到它的種子使用者就夭折了。
過了一年之後回想了一下,其實這個產品到底是否能解決使用者的痛點,不太能經得起推敲。
樑寧老師講過,什麼是痛點? 能讓人產生恐懼的可以叫痛點 ,而很多產品經理容易犯的一個錯誤是容易 把難受當痛點。
像微信長語音這個算不算是痛點?其實對於很多人來講,這個是會很難受,但是可能還遠遠算不上痛點,因為平時遇到的這種場景比較少。對於接收長語音比較頻繁的人來說,那可能就算是痛點了。
其次,當有了想法之後,很多產品經理在設計MVP產品的過程中也往往會偏離。
我們當時在設計產品的時候,主打“智慧”的主題。但是對於如何智慧,其實初期由於缺少使用者行為資料,更多的是靠人工運營一套資料實現“智慧”。設計的功能比較複雜,而且中間為了追求完美髮生過幾次需求變更。實際上最後上線的時候,已經遠遠超出MVP的範疇,甚至看上去有些營養過剩。
子彈簡訊最近有點啞火了。很多彈黑開啟了噴射模式,嘲笑子彈是曇花一現。我並不是彈黑也不是彈粉,但我覺得對於這樣一款從0-1的產品,身上有很多值得學習和研究的地方。尤其是經歷過從0-1的失敗產品,更是能體會到其中的艱辛。
帶著興趣分析了一下,無論收穫多少板磚,在對子彈分析的過程中,我把“冷藏”了一年的《增長黑客》半本內容翻了一遍,同時針對MVP這部分內容,又翻閱了《精益創業》等相關內容。還是有些收穫的。
對於有想法的產品汪,我覺得應該用一個冷靜的理性的眼睛來看產品。而不是僅憑主觀感受或者隨波逐流的感嘆一句:我覺得子彈幹不過微信,我不看好子彈簡訊。
無論你和我看不看好,子彈依舊在低頭努力研究著下一個迭代。
本文由 @孫宇瞳 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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