引領新時代IT變革，來自一線CIO們的數字化發展實踐
在鎂光燈熠熠生輝的舞臺上，11位“2018中國數字化貢獻人物”依次上臺領獎並發表感言。而現場的觀眾，是近300位來自全國中大型企業的CIO與高層管理者，氣氛歡快而熱烈。
這隆重的場面，就是由暢享網主辦的第14屆CIO年會暨2018中國數字化貢獻人物頒獎典禮。
作為企業數字化實踐的先鋒，被暢享網優選出來的11位CIO都是身在一線，親自參與並引領著數字化發展的奮鬥者。他們對企業的數字化轉型有著最為前沿，最為感同身受的體會。
而小熊線上也藉此良機，採訪到了其中的六位CIO，他們分享了各自的數字化成果以及對數字化轉型的體會，貢獻了滿滿的乾貨。
聯合汽車電子有限公司資訊科技部總監趙超
在技術男扎堆的CIO領域，身為女性的聯合汽車電子有限公司資訊科技部總監趙超，顯得尤為亮眼。正是在她的主導下，聯合汽車電子有限公司啟動了公司“數字化轉型”的整體專案。專案的核心是引入資料智慧，由多個部門共同參與，按照研發、製造、商務、車聯網雲、大資料平臺幾個方向展開。
在實施過程中，趙超率領團隊釐清了資訊化與數字化的不同，引導各業務子專案從“服務、客戶”切入，把提供給內外部客戶的產品和服務線上化，並逐步由線上整合線下，建立了資料驅動的思考框架。
趙超表示，數字化改造取得了良好的效果。物流實現了自動化與智慧化，商務業務服務化也大幅提升了客戶滿意度。最重要的是，數字驅動流程得到了極大改進，有效提升了流程效率。談到對數字化的理解時，趙超認為，數字化最核心的是產品（服務）的數字化，並據此將客戶對產品和服務的反饋直接以資料的形式反饋給產品的設計開發，實現客戶體驗與產品服務的互動。同時，通過資料智慧持續完善產品服務，這也是數字化發展的核心。
克麗緹娜（中國）貿易有限公司資訊部總監杜文隆
克麗緹娜（中國）貿易有限公司資訊部總監杜文隆則和我們分享了克麗緹娜在數字化建設中的具體舉措與成果。他表示，克麗緹娜原本的業務痛點是無法瞭解加盟店的店內運營資料，無法取得加盟店的顧客資料與顧客畫像，總部、分公司與加盟店的日常往來效率不高。
對於這些痛點，杜文隆團隊實施了針對性的部署，按部就班地從2015年逐步推動數字化建設，以自主設計的“克麗緹娜iPad店務系統”為核心的數字化工程有條不紊地推進並鋪開。在從B2B模式過渡到B2B2C模式的過程中，iPad店務系統在加盟店得以大面積應用，由此也帶來了顯著效果。
杜文隆表示，iPad店務系統使得4000家加盟店的外購軟體費用節約達2000萬。同時，三位一體的店務系統也將原本“單打獨鬥的單店拓客模式”，提升到“品牌攜手全國加盟店打群架的拓客模式”。更為可喜的是，iPad店長商城實現了高達95%以上訂單由加盟店自助打單，線上收款佔比70%。得益於強有力的IT系統，2018上半年克麗緹娜加盟店的訂貨業績實現了20%以上的增長。
東方國際（集團）有限公司資訊管理部總經理袁煒
作為東方國際（集團）有限公司資訊管理部總經理，袁煒為公司實施了“國際貿易供應鏈服務管理平臺”專案。目的是為了滿足集團相關貿易版塊業務部門的迫切要求：整合多方資源，實現上下游業務協同。
總投入為1.8億的專案在建設過程中充分結合了上海紡織的業務特點，以國際貿易供應鏈服務管理作為核心，將委託出口、自營出口、代理進口等8個業務型別及對應的87個子業務流程納入系統管理。經過市場檢驗，該平臺達到了提升集團內外部供應鏈服務管理水平，支撐國際貿易業務的轉型和升級，為構建全產業鏈的業務創新和管理變革提供持續支撐的目標。
但袁煒也強調，在專案推進過程中，其實也存在阻力，比如部分人員對集團整體管理思想及一體化流程認識不足，各家公司在業務流程和管控要求存在較大差異等。但袁煒堅信“集團一體化管理是企業數字化轉型的必經之路”，系統建設最終得到了全員認可。據不完全統計，該專案的整體投資回報率達到了10%，貿易板塊的銷售收入預計每年可提高1.5%-2%。
通威股份有限公司資訊總監周勇
通威股份有限公司資訊總監周勇無疑是一個多產的數字化管理者，他領導的資訊化建設工程多點開花，在整個訪談中，周勇也是最能聊的一個。
總體來看，周勇領導團隊在四大領域有獨到的建樹：完成了ERP及BI系統的建設及優化，成為行業內首個完成集中一體化運營系統的公司；開發了連線各行業從業人員的溝通交流平臺——“通心粉社群”；建立了智慧水產養殖系統；建成了公司新一代的FBC系統。此外，協同各部門的SRM供應商管理系統、FSSC財務共享服務中心、HFM合併報表系統以及新一代HRM人力資源管理系統等專案也相繼上線。
所取得的成果自然也是豐碩的。周勇介紹到，ERP系統形成了標準的行業管理及業務規範，其應用深度、廣度及高效建設週期受到行業內外的廣泛關注，併成為通威集團及農業行業應用的標杆。“通心粉社群”提供了養殖技術、行情諮詢、魚病防治等一體化服務。智慧水產養殖系統則實現了水產養殖智慧化、規模化、集約化的發展需求。
特步副總裁吳聯銀
在大型運動時尚體育用品領域，特步早已佔據一線行列。但特步並沒有固步自封，而是一直在積極尋求數字化轉型。在副總裁吳聯銀主導下，全新的全渠道系統建設歷時一年，全面上線，實現了傳統資訊化平臺向網際網路架構的轉型。
除此之外，吳聯銀還引領了HANA系統、車間現場管理系統、倉庫管理系統（WMS）等專案，取得了卓越的成效。專案實施後，可支援線上線下業務的全面融合和新零售開放應用，為企業網際網路和產業網際網路奠定了堅實基礎。企業運營資料實現了實時化，線上業務和決策及時性大大提升。以倉庫管理系統為例，倉庫庫位利用率提升了30%，鞋業倉庫發貨效率提升100%，差錯率為零，服裝倉庫效率提升50%，差錯率降低95%。
那麼，吳聯銀自己是如何看待數字化的呢？對此，吳聯銀表示，數字化是實現企業業務線上化的基礎，是應用網際網路技術變革傳統業務的基石，更是企業網際網路+變革創新的必經之路。特步作為一家大型傳統企業，積極擁抱變化，擁抱數字化，而數字化的戰略也確實為集團帶來了可觀的經濟效益和社會效益。但特步不會止步不前，依然會繼續開拓，尋求更好的數字化發展機遇。
藥明康德集團資訊科技副總裁邢傑
邢傑——藥明康德資訊科技副總裁。他以數字化為核心能力，全力支援集團從小分子化學藥研發平臺擴充套件到大健康多元化平臺，幫助全球客戶縮短藥物及醫療器械研發週期、降低研發成本。藥明康德的賦能平臺正承載著來自全球不同國家的3000多家創新合作伙伴的數千個研發創新專案，致力於將最新和最好的醫藥和健康產品帶給全球病患，實現“讓天下沒有難做的藥，難治的病”的夢想。
對於暢享網來說，CIO年會暨2018中國數字化貢獻人物頒獎典禮已經進行到第十四屆了，這並不容易。暢享網把一線的CIO聚集在一起，互相分享經驗，交流心得，可以說是極為難得的良機。
我們必須要清楚，任何技術，或者說任何策略，都不能做空中樓閣，紙上談兵，都是需要在前線的企業家和技術管理者進行落地和實施的，無論是經驗也好，教訓也好，或阻力也好，他們才是最有心得，最有發言權的，而且他們的心得也是最寶貴的。