甲醛房檢測訂單暴漲，檢測方不敢接自如單：怕結果誤差被投訴
自8月31日自如針對甲醛超標事件宣佈下架全國九成房源統一進行空氣質量檢測後，今日，自如公佈了空氣檢測和階段性治理情況。按照自如的說法，9月24日開始，所有首次出租房源，配置完成後，必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格且空置30天以上才能上架出租。
今天上午，自如CEO熊林也通過社交網路表態稱，反思、反省得還不夠。不過，社交網路上，租客關於自如房源空氣檢測難、維權難的投訴仍然源源不斷。南都記者採訪瞭解到，隨著甲醛檢測需求的上升，一些檢測機構呈現出“不敢接自如單”的情況，“檢測結果超標可能會遭到投訴。”
租客“排隊”等“甲醛檢測”
南都記者瞭解到，“自如甲醛超標租客生病”的話題引起輿論熱議以來，進一步激起了租客群體對於住房空氣質量的普遍敏感度，短期內租賃市場對第三方檢測機構（裝置、人員）的需求集中上升，無論是等待自如方面安排的檢測，還是自己找第三方機構檢測，不少房源均處於“排隊等待機構人員上門檢測”的狀態。
自如方面表示，他們與全國62家CMA認證空氣檢測機構開展工作，最大日均檢測1147單。同時，為已申請空氣檢測、尚在排隊中的租客提供空氣治理；並與71家空氣治理機構開展合作，空氣治理日均最多2211單。
一名自如管家對南都記者透露，儘管現階段主要針對首次出租的房源開展檢測，但由於供應商產能不足，與自如合作的檢測機構“忙不過來”，部分地區新房處於“一個都沒檢測”的“排隊”狀態，而已出租的房源只檢測了不到十分之一，除了上門檢測，房屋管家採取為租客送綠蘿的方式以期緩解影響。
為此，一些預約檢測卻遲遲未等到上門檢測人員的租客通過自購檢測裝置、自己尋找第三方檢測機構等方式檢測房間空氣質量，多位開展空氣檢測業務的供應商或銷售人員均對南都記者表示，近期的訂單量有顯著增加。
檢測方不敢接自如的訂單
然而南都記者瞭解到，隨著甲醛檢測需求的上升，一些檢測機構呈現出“不敢接自如單”的情況。廣州地區一家提供甲醛檢測上門服務的供應商對南都記者坦言，截至目前接到大量來自自如租客關於空氣檢測需求的訂單，由於開具的檢測報告不具備“CMA資質認證（中國計量認證）”，結果不被自如方面認可，遭到了不少退款投訴，雖然持續接到來自租客的檢測詢問，公司“不想接”、“接不了”。
與此同時，也有部分具備CMA檢測資質的供應商對來自自如的檢測需求表示“不敢測”，“檢測結果超標可能會遭到投訴。”
南都記者近期調查發現，不僅是資質問題，檢測結果是否被認可，還取決於是否有自如工作人員參與檢測。據報道，深圳一位租客自行聘請第三方檢測機構重新檢測的結果顯示甲醛超標，但與自如提供的空氣檢測報告結果（甲醛沒有超標）完全不同。自如方面給出的說法是，由於檢測過程沒有自如工作人員參與，並不予以認可，若在工作人員全程參與的情況下檢測結果合格，檢測費用由租戶承擔。據深圳一家環境監測機構的工作人員透露，因自如對檢測機構的開價低於市場價，無法覆蓋成本，只適合不太規範的小型機構，已推掉了所有自如的訂單。
對於檢測問題，國家室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生曾對南都記者解釋稱，室內甲醛等汙染情況受傢俱數量、品種、房間空間大小、通風程度等多重因素影響，檢測本身具有難度，並非裝修材料全部都達標，房間的空氣質量就一定合格，一旦符合標準的材料使用數量太多，會產生疊加效應，尤其是在小空間內容納的汙染物會相對增加。
一位從事空氣檢測的業內人員也對南都記者提到，目前市面上非專業甲醛檢測機構或萬元以下的檢測裝置所提供的結果，“容易造成大的誤差”，並不具有參考意義。
自如強調稱，9月24日開始，所有首次出租房源，配置完成後，必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格，且空置30天以上，才能上架出租。