神一樣的商業模式：一家小店商品免費送，卻活了11年，還年收400萬！
新消費導讀
在商業世界裡，“免費”有神奇的魔力。
如今，很多的網際網路企業都是靠這一招快速崛起，比如360，就是因此成就今天的定位的。
但是，要說到把“免費”這一模式用得出神入化，卻是日本的一家小店。
全店商品都免費，隨便拿，隨便用，卻年收入近400萬，還一開就是11年！
你肯定好奇，這家店不要成本嗎，它怎麼賺錢的？
且看下文一一拆解。
套路一：
所有商品都免費
這家小店叫 Sample Lab ，開在東京最火的原宿街上，每天都有數以千計的人在排隊。
由於人太多了，Sample Lab不得不做了一個APP，客戶需要 提前兩個星期預約才能進店 ，如果碰上繁忙時段，還要等更久。
人們之所以這麼瘋狂的原因，就是因為店裡所有的產品都是免費的。
是的，Sample Lab裡將近百種產品，從各種零食，到蠟燭、麵條、面霜，種類豐富， 一律免費 ，隨便拿，隨便用。
而且，這些商品還不是試用裝，是足量包裝，而且還都是品牌的最新產品。
看到這，你肯定覺得匪夷所思，它到底是怎麼賺錢的？
套路二：
想免費先交會員費
所謂“無奸不商”，Sample Lab怎麼可能做慈善事業呢？
想免費，可以，先交300 日幣的註冊費和1000 日幣的會員費， 摺合人民幣80元。
儘管如此， Sample Lab 卻有4700 萬會員。
為什麼會有那麼多人被“套路”？
很簡單，值啊。
一年只需要支付1300日幣就能每天免費拿東西回家，而且還都是品牌的最新產品，何樂而不為呢？
即使不能帶回家，在體驗區享受貼心的服務也是不錯的。
更何況，Sample Lab設定了每天700名的客戶接待量，如此一來，店裡也不至於人滿為患，購物體驗一級棒的好吧。
所以，如果你能像Sample Lab一樣，提供比他們預想中更棒更好的服務，哪有人會不買單呢。
套路三：
進貨不要錢
供應商還要給它2000美元
別的商店進貨要錢，Sample Lab牛逼到進貨不要錢，供應商還得給它2000美元。
你肯定會想，憑什麼啊。
憑的就是多年積攢的好口碑與優質的會員！
Sample Lab對供應商的稽核堪稱嚴苛，假貨、山寨是絕不允許的，即使是品牌，也是精挑細選產品。想入門，產品必須硬。
優質的商品，再加上免費的噱頭，自然會吸引一大批使用者前來，而會員的設定，又對使用者進行了初步的篩選，留下了願意付費的那批人。
而對於供應商而言，反正都是要花錢做營銷，何不選擇一個有著精準消費群體的場景呢。
更何況2000美元2個星期的展期，對比廣告，簡直不能再物美價廉了！
網際網路時代，口碑為王！ Sample Lab的成功充分證明了這一點。
套路四：
收集會員資訊
讓商家主動購買
這還沒完，Sample Lab還有一個更值錢的東西，那就是會員資訊。
Sample Lab可不只是讓消費者體驗那麼簡單，它還有後續的跟蹤行動，那就是問卷調查。
所有體驗新品的會員都會收到Sample Lab的問卷調查，或者是線上填寫，或者是紙質的調查表，甚至還有手機通話調查的方式等方式，反饋資訊，積累消費資料。
然後，就靜等客戶爸爸上門來買， 一個新品 4000 美元。
供應商為什麼會買呢？
原因也再簡單不過了，因為這些調查問卷讓消費者的習慣、愛好、態度……一目瞭然。
這些資料可以幫助品牌提升和改善產品，以及制定更合適的營銷策略。
4000美元，花的值！
想讓客戶掏錢掏的爽快，除了做好分內的事情外，還要想辦法為客戶謀求更多是可能，創造更多的價值，如此一來，一次的生意就可以賺兩次，甚至無數次的錢。
套路五：
用積分吸引使用者填寫問卷調查
那麼，問題就來了，使用者為什麼會願意配合Sample Lab做問卷調查呢？
積分！
參加問卷調查可以獲得積分，當用戶積累到10000積分就可以從初級會員升級到中級會員，高階會員。
初級會員一次性只能帶走5件商品，中級會員能帶走7件，高階會員不僅能帶走10件商品，還可以享受品牌舉辦的活動。
積分制不僅提高了使用者做問卷調查的熱情，還有效地增強了使用者的粘性。
再加上固定展期更換展品的效果也可以讓消費者有種隨時嘗新的上癮感覺，使用者就更離不開Sample Lab了。
Sample Lab的成功學
說完了Sample Lab的套路，我們再來總結一下它的成功學——免費。
免費一點都不稀奇，但是怎麼讓這個模式盈利，且不傷害消費者體驗才是最困難的。
今天我們看到的很多所謂免費，都是隱形消費，要麼是先免費再消費，結果還沒盈利，就被消費者拋棄了，這不叫免費的模式，只能稱之為燒錢。
因此，風清建議創業者們， 先別急著玩模式，等定位清晰了再展開佈局。
Sample Lab的定位是時尚試客營銷精品店，時尚，試客，營銷。
很明顯了， 免費只是噱頭，它的實質是一家體驗店， 事實上，從它的名字“體驗工坊”也可以看出來。
如今，隨著消費升級，想要消費者掏錢沒容易了，因此商家也開始越來越重視消費者的體驗和反饋。
如今是大資料時代，誰都想擁有消費者的大資料為使用者畫像，來進行更加精準的營銷和推薦。
Sample Lab敏感地察覺到了這種趨勢，以優質的產品和免費為噱頭吸引消費者進店；會員制對使用者進行初步篩選，留下願意付費的使用者；而固定展期更換產品和積分制則讓使用者有動力持續到店，甚至參與問卷調查，收集品牌想要的使用者資料。
不得不得佩服Sample Lab的這套商業模式， 環環相扣，無縫連線，將品牌、消費者、體驗店三者完美地連線在一起，各取所需，讓三者都能從中獲利。
免費，從來都是最有力量的營銷，就看你怎麼玩了！
來源：電商頭條（ID：ecxinwen）
作者：風清