不斷拓展創新邊界,更大的市場等待聯想企業網盤重新定義
眾所周知,作為面向企業提供的基於雲端儲存技術檔案訪問、備份、共享、管理、協作的服務,近十年間,企業網盤市場由單一的儲存功能向協同辦公深度發展,並經歷了持續的升級迭代。
可以看到,如今在美國市場有Box、Dropbox、Office 365等知名廠商,在中國市場近幾年也湧現出了包括聯想企業網盤、堅果雲、億方雲、360企業網盤、百度企業網盤等在內的諸多企業網盤服務商,可以說整個企業網盤市場的“賽道”十分的擁擠。
但在此過程中,聯想企業網盤不但保持著了業績的高速增長,同時也在整個行業實現了市場的領跑。根據IDC近期釋出的《中國企業網盤市場份額,2017》報告顯示,聯想企業網盤繼續領跑行業,位列第一。這也是繼今年5月艾瑞諮詢釋出《中國企業網盤行業發展白皮書》後,聯想企業網盤再一次榮膺中國企業網盤市場份額第一的殊榮。
正所謂不鳴則已,一鳴驚人。在這背後,正是聯想企業網盤過去十年“厚積薄發”的重要體現,也是其不斷洞察客戶需求和堅持技術創新的重要印證。更為關鍵的是,聯想企業網盤還不斷釋放自身的力量,在大力拓展企業網盤創新邊界的同時,更提速了企業網盤在中國的“普惠之路”。
外因:企業網盤市場正高速增長
作為最早明確企業級服務定位的國內廠商,聯想企業網盤從2006年內部孵化,2009年開始僅面向企業開放,鎖定企業級市場,並在2014年正式成為一個獨立的業務正式運作,可以說是中國企業網盤市場入局最早的玩家,不僅一路見證了中國企業網盤市場的發展壯大,更是其中重要的參與者和建設者。
聯想雲產品與客戶成功副總裁張躍華
在聯想雲產品與客戶成功副總裁張躍華看來,企業網盤市場之所以能夠快速發展,歸根結底還是來源於企業在檔案儲存以及資料管理方面的痛點和強大的需求,可以從四個維度來做觀察:
一是,從資料管理看,隨著企業越來越重視資料的價值,所以對資料管理成為了新的需求。但目前的現狀是,大部分企業的核心資料都散落在各種裝置上,缺乏統一的備份和管理。而企業網盤則更強調資料的安全流動和協作,它可以將分散在各個系統、應用、本地及雲端的資料進行集中儲存與管理,實現組織內外部共享,更適應現代企業高效辦公的需求。
二是,從安全層面看,近幾年接連曝出的資料洩漏事件,給個人、企業和社會帶來不可估量的損失,同樣也讓企業和個人開始尋求更加專業的安全防護能力對資料進行保障,而這也正為企業網盤的發展提供了良好機遇。
三是,從工作協作看,由於員工在日常辦公中大多時間在與檔案打交道,因此檔案協作過程中也出現了大量的新挑戰。同樣,企業網盤發端於單一的文件儲存功能,之後在不斷滿足使用者需求的過程中,也在向檔案的共享分發、線上文件協作、協同辦公不斷深度發展,這也讓企業網盤在共享協作中的重要性愈發突顯。
四是,從運營維護看,過去大量的IT系統建設都屬於“煙囪式的架構”,即一個業務系統有一個數據,這就讓後期的資料遷移、整合、刪除、備份等變得相當困難,運維維護的工作量相當龐大。此外,隨著大量非結構化資料的出現,讓企業的資料邊界一再突破,這都給企業的資料管理和檔案儲存帶來了極大的挑戰。
IDC的報告也顯示,隨著企業數字化轉型變革步入快車道,越來越多的企業開始重視對自身數字資產的保護和利用。在此過程中,企業網盤由於非結構化資料管理能力強、安全合規性高、能為企業解決共享協作難題而發展迅速、增長強勁,預計中國企業網盤市場在未來5年仍然會保持高速增長。
由此可見,企業網盤市場的高速增長,給聯想企業網盤帶來了巨大的市場空間,這可以歸結為“外因”,但聯想企業網盤之所以能抓住這一巨大的市場風口,核心的關鍵還是“內因”,即洞察使用者“痛點”產生的場景化創新,以及始終堅持技術的進化與迭代。
內因:場景創新和技術不斷進化
實際上,長期處在市場的最前線,讓張躍華對企業在檔案協作和資料管理領域的痛點“如數家珍”,可以說正是這些不斷出現的“痛點”,讓聯想企業網盤始終能把握住企業的具體需求,並由此基於這些場景產生的技術創新,讓聯想企業網盤最終贏得了大量客戶的信賴和支援。
例如,在國產發動機製造企業玉柴集團,每天都有大量基於CAD軟體的設計圖紙產生,其中除了製圖設計功能,更多的需求來自單純的預覽;而對玉柴來說,每年單單為了預覽功能,就需要額外支付相當高的的軟體訂閱費。
所以,聯想企業網盤開發了雲端識別功能,不需要和正版CAD軟體進行對接,就可以在所有需要預覽的地方提供服務,由此為玉柴集團節省了大量的費用開支,在提高企業檔案處理能力的同時,還實現了成本的降低。
再如,作為國內特大型企業,神華集團的員工在工作過程中會產生大量的電子文件,部分文件單個檔案體量大,很難通過郵件傳輸;傳統的技術手段在解決安全問題時都是採取以堵代疏的措施,導致應用電子文件的內部手續繁雜,文件交換不暢,極大地影響了工作效率。
基於此,聯想企業網盤提供的一體化電子文件管理平臺,從上層應用的層面很好地解決了神華集團原有電子文件傳輸的內部手續繁雜、文件交換不暢的痼疾,網盤系統可以提供資料儲存、共享和許可權管理的資料安全儲存服務,極大地提高了工作中對電子檔案的使用效率。此外,通過私有化的部署,聯想企業網盤還幫助神華集團有效地解決了資料儲存、共享和管理難題。
可以說,玉柴集團和神華集團只是聯想企業網盤場景化創新的一個“縮影”。在張躍華看來,正是聯想企業網盤深耕行業十餘年,讓聯想企業網盤深知企業使用者的檔案管理和協作之痛,為此為企業打造了一套具備安全、智慧、融合、協作的智慧檔案協同平臺。
其中最新的聯想企業網盤5.0版本,從安全、智慧兩大層面進行了全新的升級,包括通過本地文件管控技術再度升級安全能力,全方位防止企業關鍵資料洩露;將AI技術首次結合到產品中,通過資料探勘、機器自主學習的先進內容識別引擎,讓機器對檔案進行自主管理,從繁瑣工作中解放人力。
除此之外,聚焦企業複雜需求的場景化創新,更讓聯想企業網盤產生了多種專項的解決方案,包括多站點的分散式部署、郵件大附件的解決方案、內外網隔離檔案交換的解決方案、桌面檔案備份和共享的解決方案等,每一項都有專業且完善的技術和豐富的建設經驗,以滿足企業靈活複雜的檔案管理的要求。
不僅如此,聯想企業網盤解決方案的實力不僅體現場景化的創新上,更體現在服務的水平上,如今聯想企業網盤在使用者擴容、資料擴容、知識諮詢、行業解決方案等方面都能為企業使用者提供更多的服務與價值。
截至目前,聯想企業網盤已為包括政府、金融、教育、能源、汽車、製造、房地產、電子、建築、快消、傳媒、法律、醫療等50多個行業的400多萬企業使用者提供了全面、高效能、高可靠性的行業解決方案和服務。
不難看出,從企業應用場景中找出客戶痛點,這背後顯然是無數聯想企業網盤的員工深入瞭解客戶的需求,不斷傾聽客戶的聲音,從而實現了對企業場景化的深刻洞察,以及解決方案的不斷創新與迭代,這為聯想在企業網盤市場保持強有力的競爭優勢,無疑提供了十分重要的支撐。
聯想:拓展企業網盤的創新邊界
毫無疑問,機遇是留給那些有準備的人。所以,不要驚訝於聯想在企業網盤市場的強大“統治力”,而要追問的是,聯想企業網盤接下來到底能給市場帶來多大的想象空間?
對此,張躍華表示,企業網盤市場未來的創新邊界和空間其實很大,而聯想企業網盤接下來將會主要聚焦做好以下三件事情,具體而言:
首先,推動企業網盤從生產力平臺向企業知識門戶的躍遷。企業目前最大的需求是基於檔案的協作,包括檔案的管理、檔案的分發、檔案安全防護等,那麼聯想企業網盤未來就必須要做好檔案的智慧協作平臺。
該平臺可提供語音識別、聲紋識別技術,可在各種裝置上提供基於語音的文件編輯,更適應移動化辦公場景;通過自然語言處理、資料探勘、機器學習的先進內容識別引擎,實現可靠的實時資料分類分級;通過恰當的數學模型和機器學習系統,實現基於內容識別的且不依賴於資料自身的標籤屬性的海量的非結構化的敏感資料發現,最終為企業構建出基於檔案的知識門戶平臺,並形成檔案的閉環系統。
其次,企業資訊化建設未來會從以應用為中心轉向以檔案為中心。在此過程中,聯想企業網盤會幫助企業創造新的辦公模式,同時也會幫助企業構建一個基礎的非結構化的資料中心,讓聯想企業網盤能和企業的各個業務系統接入進去,讓它在企業整個業務流轉的時候更加高效和更節省成本,成為企業業務系統的閉環系統。
最後,聯想企業網盤還希望不斷釋放自身的平臺化優勢,通過與業界其他產品的深度整合,進一步鞏固產品和解決方案的優勢。
例如,在安全管理上,聯想就與合作伙伴進行了深度的合作,它不僅是一個方案上的結合,更是雙方產品在程式碼層面深度的融合,由此讓聯想企業網盤打造出了端到端的全生命週期的安全體系,以及靜態和動態安全相結合的安全體系。而在未來,通過更加開放的能力,通過整合與被整合的策略,聯想企業網盤希望推動整個市場形成更大的生態閉環系統。
張躍華最後強調:“聯想企業網盤對自身的定位很清晰,我們既不做OA,也不會做事務和溝通的平臺,未來只會全心全意的打造智慧的檔案協作平臺,形成檔案的閉環、企業業務的閉環以及業界生態的閉環,讓整個企業網盤市場具備更加強大的生命力。”