單月營收超2300萬、付費學員超12000人，哈沃堅持效果+興趣”驅動
【獵雲網（微信：）北京】9月11日報道（文/嶽麗麗）
隨著K12線上少兒英語教育的飛速發展，行業內授課模式也由傳統的1對1，開始越來越多地向1對4的小班課模式進化。在同伴社交環境下更有效的學習、與正常上課同步的課程時長等所帶來的“學校感”，都成為小班課模式受青睞的重要因素。
哈沃線上美教小班課團隊本是51Talk內部專案組，但通過調研和使用者反饋發現線上小班課有機會做得更大，2018年的3月份，隨著使用者數規模和營收增大逐漸分拆，作為平行於51Talk品牌的的K12英語小班課品牌獨立運營。
據獵雲網瞭解，哈沃近期交出了獨立運營後的第一份“成績單”：2018年單月營收超過2300萬，正價班付費學員超過12000人。
（創始人兼CEO曾伶鼎，企業供圖）
獵雲網聯絡到創始人兼CEO曾伶鼎，聊了聊哈沃目前正在做的事。
曾伶鼎首先表示，哈沃線上美教小班課成立的初衷就是用孩子喜歡的方式做最有效的K12英語學習產品，定位清晰是哈沃的核心所在。
據介紹，哈沃採取“三固定”小班課模式，即固定老師、固定學習同伴和固定上課時間，曾伶鼎認為該模式有利於為學員營造一種按時開課的“學校感”，一方面老師可以更瞭解每一個學員的學習進度和特點，能夠進行鍼對性教學；另一方面，4個固定學員的同伴式學習，能夠讓孩子在社交氛圍學習的同時，激發競爭意識，而固定的學習時間也有利於孩子養成良好的學習習慣。
眾所周知，三固定固然優勢明顯，但是對於運營和系統的底層壓力有著極大的挑戰。對此，哈沃研發出了一整套的智慧班課系統，“投入了大概一百個產品技術的人員，封閉了大概三個月的時間。”
曾伶鼎介紹，智慧排課系統解決了三個主要的問題：1、通過智慧化的推薦方式，能夠推薦出最優的組合，來保證班級的滿班率；2、提供班課資源的智慧預警和優化，在進一步幫助滿班的情況下，也滿足了家長和學員個性化要求；3、有完整的售課系統，可以支援原班續原班，也支援靈活的插班。
此外，在教育領域，續班率這一核心指標是檢驗家長對學習效果滿意度和認可度的重要試金石。
哈沃給出了到期續費率72%這一數值，哈沃提出，行業內也不乏部分機構以營銷為導向對續費率偷換概念，提出98%、甚至超過100%“偽續費率”說法。曾伶鼎表示，哈沃一直將真實的“到期續費率”作為考量自己教學質量的重要指標。
師資方面，哈沃外教全部為北美國籍，其中96%是美國老師，4%是加拿大老師。外教錄取率低於3%。哈沃會配備一隻獨立的美教運營團隊來解決教師招聘培訓和管理的問題。
（企業供圖）
此外，哈沃採取中外教結合的授課方式， 每週1節中教課加上2節美教課，以及與小學同步的1節課45分鐘的授課時間，保證語言學習的頻次與時長。
“我們的美教和中教在扮演著英語素質和能力提高的一個不同的核心的要點。今天的中國的小朋友在用第二語言學英語。中教在裡面扮演的角色就是教你如何學好第二語言。 ”曾伶鼎表示。
其次，在課程內容方面，哈沃認為中國孩子與歐美孩子在英語學習基礎及應用方面的差異，要求中國的線上英語教育品牌不能簡單地用“拿來主義”引進國外版權教材，而是要結合中國孩子的學習特點和習慣，進行教材的自主研發設計。
對此，哈沃組建了一個學術研發的團隊，打造了目前這套遊戲化互動教材，“哈沃是自主研發的教材，同時與美國的標準CCSS、歐標CEFR以及國內的新課標都是進行對標設計的。也就是說在咱們研發之前，我們已經有巨大的list把所有的課標全部對應在一起，才能夠形成我們現在的授課內容。”曾伶鼎表示，“現在的原版教材在沒有辦法做深加工的情況下，它給孩子的東西其實就是無法消化的內容或者是不易消化的內容。”據瞭解，哈沃所有研發人員平均的教齡是十年以上。
目前市面上一些小班課弊病顯現，曾伶鼎說道，他們在做的很多模式變來變去，一對六變到一對四，變到一對二，包括又變到25分鐘，然後又有什麼都可以選，固定不固定都在試。包括又從原來的，最早精英小班做過一對三，一對四，後來切到一對二。他們在以一對一的運營思路在做一對多。“它是在湊班，而不是在做班課的運營。”
曾伶鼎還表示，未來線上教育的獲客成本一定會越來越高的。他舉例：”大家都要花那麼多的錢去買95號的油，95號的油越漲越貴，最後就看誰家的發動機做的最好。今天我有信心的是大家買油的這個錢花的都越來越多了，但是我的發動機做的最好，所以加同樣多的油我跑得最快。”這也是為什麼哈沃一直認為班課一定是以續費為核心的生意，“誰的續費率做的最高，誰黏住使用者越長，誰的生意的模型會越好看，口碑會越好，你會活得越長，你會在這個殘酷的競爭環境中，真正活下來。”
據瞭解，哈沃從最初就做“進校工程”來降低獲客成本，目前相關App註冊使用者已超200萬，主要覆蓋全中國的一二線城市的公立小學。
目前，哈沃整個核心的團隊共200多人，其中CEO曾伶鼎是北航系統工程學院畢業、清華MBA，在51Talk工作近3年，曾擔任CEO業務助理，負責多項業務管理運營；聯合創始人兼COO覃仁智，北航計算機系畢業、清華MBA，曾在51Talk工作5年，先後負責青少業務、進校業務等；聯合創始人兼教學負責人曲朝霞北京師範大學學前教育專業，18年教育培訓行業工作經驗，14年教師培訓和課程產品工作經驗，曾在51Talk工作超2年，擔任外教中教教師培訓總負責人。
談及未來小班課的發展前景，曾伶鼎講道，小班課未來的成長是線性的，但是小班課的運營、管理和服務、教學的複雜度卻是幾何倍數的。所以它一定會變得越來越大、越來越好，但運營規模上的複雜度提升了行業的門檻，只有能力和實力都有一定基礎的公司才能做好負責任的小班課公司。
“今年預期現金收入會達到1.7億以上，接下來且有信心要做的是，在這個品類快速增長的過程中，消費者需求在快速投票的過程中，我們成為這個品類增長中的No.1，這是哈沃要做的。”說到未來規劃，曾伶鼎信心滿滿。
專案名稱：哈沃線上美教小班課
公司名稱：北京大生知行科技有限公司
公司網址： ofollow,noindex">www.51hawo.com