旅遊業如何實現自我革新？2018易觀A10揭祕精益資料運營
人從眾，旅遊行業的火爆，大小節慶景點扎堆的人山人海盛況，是市場規模最為直觀的證明。而“想帶你去浪漫的土耳其，然後一起去東京和巴黎”，則唱出了國內遊膩後消費升級出國去。此外，個性定製化的自由行和品質旅遊越來越受追捧，航空服務和酒店預訂也解釋成為整個產業生態的受益者。旅遊生態革新朝哪走？2018易觀A10大資料應用峰會，給您答案。
旅遊業競爭白熱化，企業尋求精益成長
人口紅利和收入不斷提高，我國旅遊市場持續高溫不退。當然，線上旅遊市場競爭在近幾年也逐漸白熱化，開始向全產業鏈深入，線上、線下一體加速，網際網路正成為串聯渠道和資源等產業鏈多環節的基礎平臺。在技術和資本的助推下，線上旅遊行業經過大浪淘沙和重新洗牌，行業競爭壁壘不斷抬高，多強鼎立的格局已經形成。
隨著流量見頂，人口紅利減弱，使用者獲取難度越來越大。線上旅遊企業在融資和競爭壓力下，也開始面向資源端尋求精細化運營，以升級服務增加使用者流量和提升使用者留存率。
產業形態升級，細分領域迎來新痛點
在航空服務領域，餐食滿意度、客艙體驗一直是航空公司的短板，隨著大眾對生活品質要求日益升高，使用者對航空服務體驗要求越來越高，如何整合內部服務鏈條，從客戶角度不斷創新服務，提升使用者滿意度成為航空服務領域新形勢下的痛點。
在酒店預訂領域，線上旅遊市場的熱潮帶動了酒店行業的持續火爆，隨著民宿、短租的入局，酒店行業競爭格局更加激烈，在“空間流量經濟”鏖戰下半場，如何提升入住率，流量變現，成為酒店預訂領域新痛點。
在旅遊預訂領域，隨著消費升級，旅遊消費已經進入一個分級狀態，一線城市客群的旅遊消費需求越來越高，觀光遊正向二三四線城市下沉，面對消費者個性化、多樣化需求，如何提升產品和服務性化體驗成為綜合旅遊預訂領域新痛點。
隨著旅遊形態不斷升級，度假旅遊將走向多元化，消費者對於自由行的需求也將不斷增加。此外，在旅遊IP化的大風口中，旅遊消費從核心資源向外圈層拓展，場景化和IP化帶動旅遊體驗從視覺到內心體驗的轉變。
資料重塑行業，精益運營成為制勝關鍵
數字社會，大資料正重塑行業生態，用資料驅動精細化運營成為促進線上旅遊企業精益成長的重要一環。以綜合旅遊預訂領域為例，在競爭愈發激烈和複合化的當下，要實現精細化運營，建立高擴充套件性使用者行為分析平臺至關重要。通過對使用者行為的大資料進行分析，精準掌握使用者的需求和偏好；通過建立消費者決策過程模型來進行精細化運營，實現流量變現。
此外，要實現資料為產品賦能，還要找準影響使用者的關鍵因子，劃分權重比，為使用者建立標籤，著重解決其關鍵因子的影響因素，才能運用資料有針對性的對整個旅遊產品做提升。
新旅遊革命下，線上旅遊行業裡的新機會、新賽道，隨著趨勢的更迭而不斷湧現，在使用者增量放緩的當下，頭部平臺如何保持穩定增長，新興平臺如何在巨頭的生態內外尋找新的賽道，是線上旅遊企業接下來即將面臨的難題，2018易觀A10峰會“精益成長旅遊專場”將邀請行業大咖集中探討這些問題。
2018易觀A10聚焦資料，精益運營革新旅遊生態
2018年“數造未來，精益成長”易觀A10峰會將於10月26日-27日在北京召開。精益成長旅遊專場分論壇，窮遊聯合創始人周彤、眾信旅遊副總裁王春峰、航班管家副總裁樑玉江月、途家品牌運營公司CBO李珍妮、攜程定製旅行COO謝兆聖等多位旅遊行業大咖齊聚現場，深入討論和分享旅遊行業的精益資料運營管理方法和實操乾貨。
2018易觀A10峰會再升級，從趨勢乾貨分享到資料驅動精細化運營從而實現業務升級。2018易觀A10峰會將以“數造未來 精益成長”為主題，正式開啟資料原油時代的領航新方舟。8場論壇，2大Party，50場乾貨演講不停歇，48 hours 腦力極限轟炸。總有想聽的實操分享，總有想親見的牛人論道。歡迎圍觀！
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