女神湯唯代言 俘獲上億使用者 解密百度地圖AI技術家底
看點：四項AI絕招加持，百度地圖讓出行更簡單。
車東西 | 諾亞
馬上就到新年了，大家假期怎麼過？不少人肯定會去看場電影。明天，女神湯唯主演的電影《地球最後的夜晚》就要上映了。這部片子，僅僅在預售環節，票房就超過了1億元，湯唯的號召力可見一斑。
就在上週，自帶流量的湯唯，“住進”了一款地圖APP中——百度地圖。湯唯作為百度地圖的新任代言人，首度為地圖語音導航獻聲，現在百度地圖上已經可以免費下載她的導航語音包。
導航地圖APP，已經是大家生活中必不可少的軟體，不過，女神湯唯為啥這次和百度地圖看對了眼？據說，湯唯的獨一無二的知性氣質，與百度地圖強調的AI氣味相投——都很睿智。
事實上，百度地圖可以說是目前市面上“最AI”的地圖，透過這次湯唯的代言可以看到，百度正在用人工智慧的多年積累，讓出行變得更簡單。
百度地圖又刷屏 獲女神湯唯代言
開啟百度地圖APP，短暫的開屏廣告便是湯唯的身影，提醒使用者們快快更新女神的導航語音包。
導航語音包是地圖APP們的老套路了，但是這次百度把湯唯請來，效果有點超出意料的好。
12月24日，百度地圖官宣了湯唯作為新一年代言人的訊息，APP中隨即上線了湯唯的導航語音包。許多人“讓女神住進我的手機”的夙願就此實現。
事實證明，女神的號召力也不是蓋的。湯唯“入駐”百度地圖APP 48小時後，就有超過100萬人下載了新的導航語音包，叫醒語音助手”小度小度“，把它的聲音換成了湯唯的。如果湯唯的導航語音包是個APP的話，那麼它這兩天的下載量就能在APP Store屠榜了。
當然，功勞也不全是湯唯的。百度地圖本身，就是一個超級流量大戶。
截至目前，百度地圖APP累計下載量達到了11.1億次，百度地圖每天要響應位置服務將近一千億次，每天提供4.2億公里里程的導航服務，在全世界，百度地圖的POI（興趣點）達到了1.5億個。
而單單是化身湯唯與使用者對話的小度智慧語音助手，其使用者量就已經達到了1.6億，相較往年迎來了爆發式增長。
作為一款高頻、剛需的應用，地圖APP確實天生就能聚攏大量的使用者。湯唯的導航語音包受到追捧，可以說是站在百度地圖海量老使用者基礎之上。不過，地圖APP的選擇其實並不少，那麼百度地圖為何站在了行業前列？
其實答案與所有優秀的產品一樣，好用。
三大智慧功能上陣 百度地圖更好用
百度地圖的產品力，主要體現在資訊準確、功能豐富、使用簡單。
在智東西體驗看來，百度地圖APP的好用，集中體現在三個亮點功能上：智慧語音助手、AR導航、個性化智慧出行服務。
1、智慧語音助手解放雙手
說到語音互動在地圖中的應用，其實在2013年，地圖APP們就開始紛紛用上語音功能。不過，受限於前端的音訊採集技術，尤其是後端的語音識別、語言理解技術，當時的語音互動”不太聰明”，不太能理解人在說什麼，因此大部分時間都是使用者聽導航語音口播，真正的互動不算多。
但在2013年後，百度建立的深度學習研究院開始發力，其積累的AI技術讓語音互動不斷進化。反映在具體的功能上，2017年的時候，如果使用百度地圖的智慧語音助手，你會發現，在APP列出的各個目的中，你可以直接說出“第幾個”來選擇，而不是像以前一樣需要在螢幕上點選。
而到今年，在最新的這一版百度地圖APP中，你已經可以這樣考驗小度智慧語音助手了。
▲圖中導航指令要求一共有52個字
如今，小度智慧語音助手不僅僅可以聽懂導航相關的指令，還能在各種出行場景中聽懂使用者的需求，用它找餐館、找電影院、找景點····統統不在話下。
更關鍵的是，百度地圖APP的智慧語音助手，不僅可以聽懂使用者的需求，還通過打通生態，幫使用者直接觸達服務——地圖上找到餐館了，可以一鍵電話訂餐；找到電影院了，直接在APP內購票。
整個使用過程，基本都可以靠與小度的語音交流實現，解放了雙手，尤其是對於行車中的使用者來說，語音互動比盯著螢幕點按要好使得多，也安全得多。
2、AR導航拯救路痴
百度地圖的好用，還體現在一個很小的，但很用心的亮點功能上——AR導航。
傳統上，步行導航也有很強的需求，導航的末端也往往需要使用者步行，但是架不住一些使用者盯著地圖APP走也會犯“路痴”。末端導航經常存在不夠精確，使用者在最後關頭找不準目的地的情況。
好在，AR技術的成熟帶來了解決方案。
在百度地圖APP中，步行導航選項中有“實景導航”這一選項。只要開啟它，百度地圖便會呼叫手機的攝像頭，在實時的畫面中刻出一道道藍色的路標來，把使用者手把手帶到目的地。
▲百度地圖AR導航功能
AR導航可以說將功能的易用性，做到了極致，因此它又被稱為路痴救星。
此外，百度地圖的AR其實還支援AR景區、AR識樓等能力，把圍繞使用者的服務進一步拓展。
3、個性化智慧出行服務化身出行助手
在這兩個亮點功能之外，百度地圖值得一提的是“個性化的智慧出行服務”。
此前，這個功能的初級階段，是使用者主動設定“家”、“公司”等常用地址後，呼喊一聲“我要回家”、“我要去公司”的快捷導航。
但是，隨著人工智慧技術的發展與資料的積累，這個功能在飛速進化，如今已經成長為一個出行助理般的角色。
在最新版的百度地圖中，這位“出行助理”不需要使用者主動設定常用地址，而是會自動收藏使用者常走路線。在為使用者進行路線規劃時，收藏路線將被優先推薦，以滿足使用者個性化訴求。
日常通勤時，“助理”又會根據使用者的使用習慣和歷史路況進行預測，主動為使用者推薦更合適的出行方式。使用者還可以提前預約，讓助理提醒自己第二天的行程。
來到假日、週末，這位助理又會根據歷史資料來為使用者推薦週末出行、聚餐的地點。
如果說以前的地圖APP是”人找服務“，那麼如今的百度地圖，則正在做到“服務找人”。
智慧背後 百度地圖的AI技術
在許多使用者看來，百度地圖正在變成一位住在手機中的智慧出行助理，能聽懂、滿足人的需求，
而在百度地圖背後，其實凝聚著大量的技術心血。讓這位助理更加智慧、更堪重任的關鍵技術，當屬人工智慧。
今年3月，百度地圖事業部併入百度人工智慧技術平臺體系(AIG)，負責人李瑩直接向AIG總負責人、如今的百度高階副總裁王海峰彙報。這其實意味著，在百度的AI戰略中，地圖被提升到了新的高度。
智東西簡單探究了一下，發現在百度地圖中，至少匯聚了4種人工智慧技術：計算機視覺、語音識別與自然語言處理、知識圖譜、基於大資料的深度學習。
1、計算機視覺技術
計算機視覺技術，主要被百度地圖用在後端的地圖採集上。傳統的地圖採集，需要大量人力對各種標識、景觀進行標註，但百度在引入計算機視覺技術後，建立了能夠識別數百種標識、數十種標線的演算法，絕大多數物件都能被演算法自動識別、標註，只有極少部分由人工處理。
計算機視覺的引入，極大地提高了百度地圖後端的採集效率，節省了人力。
另外，其實在AR導航中，也有計算機視覺技術的參與。
2、語音識別與自然語言理解技術
語音識別與自然語言理解技術，則是小度智慧語音助手的核心技術。這其實是兩種不同的技術——分別對應“聽清”與“聽懂”。但百度在兩種技術上佈局都很早，2013年百度深度學習研究院成立時，兩項技術都被列為重點。
在2015年時，百度的語音識別技術，水平就已經超過了人類——在百度釋出的論文成果中，人類組的錯誤率是4.0% ，而機器是3.7%。去年，百度還收購了語音公司KITT.AI來進一步增強自身實力。
而在自然語言理解技術上，AIG的負責人王海峰本身就是該領域的專家，NLP 最具影響力的國際學術組織ACL唯一出任過主席的華人。 百度的NLP有多好用呢？根據百度AI開放平臺的資料，其NLP（自然語言處理）技術日呼叫量今年增長了180%。
這兩種技術組合起來，讓原來可能聽到“第二個”這三個字都會蒙圈的語音助手，現在能夠應付傳說中的長難句。
3、知識圖譜
當然，語音助手在聽清、聽懂了使用者的語句後，還能滿足使用者的需求，與百度的知識圖譜分不開。
知識圖譜，是一個包含了萬事萬物以及他們的“屬性”、相互之間“關係”的超級資料模型。對於人工智慧來說，這是極其重要的基礎——相當於人類學習數十年而積累起來的知識庫。
而百度的知識圖譜，在2017年時，所包含的“事實”，就已經超過了1000億個。
它是如何賦能百度地圖的？舉個簡單的例子。對小度語音助手說“我要吃川菜”與“我要吃粵菜”，它會在最終的結果中準確推薦型別正確的附近餐館，絕不會將川菜與粵菜的種類弄混。這便是知識圖譜在背後的支撐。
4、基於大資料的機器學習
此外，在百度的地圖採集、更新過程中，基於大資料的機器學習技術也發揮了重要的作用。這裡並不是指海量的圖片、視訊用於深度學習演算法的訓練。
而是百度地圖的機器學習演算法，可以基於大量的手機端GPS資料的變動，對使用者的行車軌跡進行挖掘——當資料量足夠大時，一張路網就這樣通過行車軌跡被繪製出來。並且，這張路網，還能反映實時的路況變化，讓百度地圖APP的前端可以顯示實時的交通動態；再進一步，機器學習演算法經過更長期的資料歷練，還能對未來的路況進行預測。
比如，在百度地圖的平臺上，你就能看到對第二天擁堵點的預測。
結語：AI加持 百度地圖讓出行更簡單
2018年已經走到了尾聲，回首這一年，我們發現人工智慧又取得了長足的進步。百度儲備已久的AI能力，開始全面發揮作用。
在百度地圖這個重要的產品上，AI在這一年全面賦能。透過百度地圖臺前的智慧功能，與幕後的AI技術，可以看到百度地圖真正將AI技術轉化為了看得見摸得著的“便利”。