網際網路公司都有一個社交夢？
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【琳聽財經】
社交是保留使用者的最佳武器，娛樂和社交也能成為最佳拍檔。
向琳
據媒體報道，今日頭條內部正在孵化一款名為“抖信”的社交產品，產品開發將由抖音團隊負責。
早在去年7月3日，抖音便上線過一款“抖音好友”的小程式，在小程式中，使用者使用“分享到群”的方式就可以看到群中使用抖音的好友，還可通過群連線與群中好友在抖音上互加好友。然而“抖音好友”小程式被微信暫停服務，理由是涉嫌違反使用者資料使用規範，存在威脅使用者資料隱私安全的風險。
騰訊和抖音一直在對抗競爭著。去年3月，今日頭條指責騰訊在朋友圈遮蔽抖音、西瓜、火山等APP視訊分享連結。騰訊則表示只是對連結進行了防刷屏設定。
為了對抗抖音的分流，騰訊在去年4月2日“復活”了已關閉一年的微視，宣佈重新上線微視4.0版本，推出視訊跟拍、歌詞字幕等功能，同時與QQ音樂曲庫打通。騰訊還拿出30億鉅額補貼支援微視，並在QQ、微信兩大應用上為微視開闢引流入口。然而在2018年上半年，微視日活僅為347.3萬。
去年6月，騰訊釋出公告稱，“今日頭條”及“抖音”系列產品運營者北京位元組跳動科技有限公司、北京微播視界科技有限公司涉不正當競爭行為，對騰訊聲譽造成嚴重影響，對其正式提起訴訟，索賠人民幣1元，並要求其在自有新聞媒體平臺推送公開道歉。次日，頭條對此做出迴應，稱騰訊利用壟斷地位遮蔽頭條系內容，起訴並要求騰訊公開賠禮道歉同賠償9000萬。“戰爭”一度進入了白熱化階段。
不過筆者認為，若要在現有網際網路公司中挑出最能在社交領域與騰訊開展競爭的，恐怕也只有今日頭條。做好社交沒法一蹴而就，需要長時間的累積和沉澱。去年6月，抖音在國內的日活躍使用者數超過1.5億，月活躍使用者數超過3億。7月官方正式宣佈，全球月活躍使用者數超過5億。從使用者來看，抖音已經具備了做好社交的先決條件。不過之前已有不少公司試圖搶奪微信社交的地盤，都是迅速失敗倒下，連浪花都沒有一個。
抖音能做成的社交產品，筆者認為會更偏向於一個娛樂工具，未必會與微信正面抗衡。如果“抖信”主打熟人社交導流抖音，有部分抖音使用者表示，這樣強行做社交讓他們也很為難，因為並不想讓親戚朋友知道自己在抖音上觀看了哪些視訊。但若是主打陌生人社交，筆者認為抖音又缺乏明確的目的，例如陌陌和探探就具有明顯的交友目的。而且，很多人使用抖音只是一個抱著單向地去欣賞其他人視訊的心態，不需要關注或者互動，更不需要精心維護，若變成社交工具可能會違背一部分使用者的使用初衷。而且抖音也需要去打通原本孤立的使用者，用內容將使用者與使用者之間連線起來。
很多網際網路公司都有一個社交夢，筆者理解社交是保留使用者的最佳武器，娛樂和社交也能成為最佳拍檔。不過任何網際網路巨頭都有自己擅長或不擅長的細分領域，今日頭條這次能否找到缺口突圍成功，還不可妄下斷言。
（作者系天元金融高階投資顧問）