搶佔物聯網介面未來不能全靠量，智慧音箱還需實用、相容
近年來,科技巨頭和家電企業紛紛佈局語音生態系統，搶佔物聯網介面的未來。
剛成為全球市值第一的亞馬遜的最新財報顯示，包括健康醫療、廣告和智慧助手Alexa在內的新興業務的增長高達122%。目前，亞馬遜已經開始通過在各種家電智慧裝置當中植入智慧語音助手產生盈利。
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智慧家居是最重要應用場景
根據研究機構Canalys釋出的最新資料，隨著亞馬遜的Alexa、谷歌助理和蘋果Siri的崛起，到2022年，美國擁有相容智慧助手功能的可連線裝置的數量將會達到16億臺，從而給相關行業帶來巨大機遇。
Canalys高階分析師劉健森對第一財經記者表示：“智慧助手的實用性不斷提升、價格下降將推動擁有智慧助理的裝置數量快速增長。”Canalys資料預測，這些裝置中將有近一半會使用於包括家居自動化、燈光調節等場景，並有約18%用於與家庭安保方面相關場景。
未來，智慧手機和智慧音箱將成為人們家庭的重要中樞，這也將見證今年智慧助理需求的爆發。劉健森對第一財經記者表示，智慧家居物聯網因為智慧音箱的出現煥發了“第二春”。人們未來與智慧助手對話將變得更加自然，這也意味著使用者場景和使用者介面等因素非常重要。“所以智慧音箱是有希望取代目前智慧手機成為智慧家居物聯網的入口的。”他對第一財經記者表示。
“手機和音箱都會是一部分入口，手機雖然很智慧，但是現在任務過重，而且在家庭的環境中，音箱更加適合，所以在智慧家居的環境裡，未來還是會以智慧音箱為主。”獵豹移動董事長兼CEO傅盛對第一財經記者表示。
Canalys移動業務高階總監彭路平對第一財經記者表示：“2018年是人們對智慧助手更加了解的一年，智慧音箱的普及將人工智慧技術推向應用前沿。2019年將成為真正檢驗智慧助理實用性的一年，尤其是在智慧音箱相對成熟的美國市場，考驗在於使用者是否願意在語音生態系統中投資更多。”
在不同應用場景中的無縫切換將成為智慧助理成功的關鍵因素。這也將決定智慧助理是否能成為亞馬遜、谷歌、蘋果等公司新的盈利模式，並可能為擁有強勁的本土化能力的企業以及小眾市場的顛覆者帶來機遇。
谷歌和亞馬遜兩家科技巨頭正在積極爭奪使用者入口。去年以來，亞馬遜加強了與合作對手推出新產品的力度，基於亞馬遜虛擬助理Alexa的裝置正在迅速增加，從傳統的智慧可連線裝置，到人們日常生活中使用更加頻繁的電視機、冰箱和微波爐等家電，智慧助手已經無處不在。
Canayls資料還顯示，去年第三季度，全球智慧音箱的出貨量同比大增137%，接近2000萬臺，2017年第三季度出貨量還僅830萬臺，Canayls預計，2018年全年，全球智慧音箱出貨量預計將達7500萬臺。
中國和美國是智慧音箱的主力消費國，佔據了全球智慧音箱70%的市場。百度、阿里巴巴和小米都推出了自己的智慧音箱，中國市場去年第三季度智慧音箱出貨量達到了580萬臺，同比翻了100倍，其中阿里巴巴的天貓精靈的出貨量達到220萬臺。
智慧家居無法覆蓋物聯網的全部
儘管如此，智慧音箱的普及仍然面臨一些障礙，尤其是實用性和系統相容性方面的壁壘。Canalys分析師Vincent Thielke認為，亞馬遜和谷歌仍在不斷提升智慧助手的功能，而他們的合作商家則會更加契合智慧家居和物聯網的主題，將智慧音箱定位成家庭的中樞。
思必馳和中芯國際合資公司深聰智慧執行副總裁吳耿源認為，移動為王的時代，智慧手機和智慧音箱兩者各有擅長，會瓜分這個市場。“智慧音箱會打散到智慧家居當中，讓語音助手無處不在，未來每一個智慧家居都會有語音互動功能。”他告訴第一財經記者，“參與者當中會有科技公司和家電企業。家電企業有品牌、有通路，科技企業有技術、有創新。這就像線上和線下的融合，兩者會長期並存。”他還表示，這個過程可能會催生一些企業的兼併。
由智慧音箱等物聯網裝置的普及所催生的邊緣計算的需求也在增加，這帶動了用於終端的人工智慧晶片產業的爆發。就在上週，國內人工智慧企業雲知聲和思必馳都發布了自主研發的用於終端裝置的人工智慧晶片，並稱市場需求很大。
吳耿源對第一財經記者表示：“我們剛剛釋出的這款人工智慧晶片定位於各類終端裝置，並針對家居環境進行演算法優化，能夠快速落地，降低成本、降低功耗，大幅度提升電視、盒子、白電、平板、燈具等產品的使用者體驗。”
吳耿源向第一財經記者介紹稱，沒有想到的是，智慧家居應用場景的需求會如此之大。“過去大廠研發的人工智慧晶片都用於雲端計算，他們並不屑於做涉及終端裝置的邊緣計算的人工智慧晶片。”吳耿源說道。
這就為一些後來崛起的同時擁有演算法和晶片生產能力的企業提供了機遇。“亞馬遜的Echo過去一直用的是聯發科的通用型晶片，而不是專用型的晶片，我們現在開發的人工智慧晶片，屬於專用型的，預計今年年中就能給客戶發貨。”
據第一財經記者瞭解，思必馳已經構建了類似亞馬遜和谷歌的智慧場景生態，在智慧家居、智慧車載、智慧可穿戴等終端領域都有應用，比如小米的後視鏡和行車記錄儀、華為AI音箱、天貓精靈系列等。
“智慧家居是各大廠商在智慧音箱崛起後比較能夠立竿見影取得成果的，但是物聯網覆蓋的消費者和行業是超越智慧家居的。”劉健森對第一財經記者表示。
他還指出，為了讓物聯網普及，平臺商家和生態系統的裝置供應商必須通力合作。“這意味著諸如谷歌、亞馬遜這類平臺商家需要更加聚焦語音互動並讓語音互動融入物聯網成為現實，而生態系統的打造則需要裝置廠家的支援。”劉健森告訴第一財經記者，“那些能夠引領起主要使用者場景的平臺商家將贏得物聯網的勝利，這些場景包括在家裡、在路上、在開車時或者在工作時。”