ofo迴應“使用者組團去總部退押金”：現場退押與線上無異

原標題：ofo迴應“使用者組團去總部退押金”：現場退押與線上無異

昨日，上千名使用者前往小黃車總部現場辦理退押金手續，ofo總部大廈樓下排起了超百米的長龍，人均排隊時長約兩小時。

據瞭解，大多數使用者都是因為看到昨日北京青年報報道的“ofo總部現場秒退押金”的新聞而來到這裡。

據悉，不過，即便到了ofo北京總部，想要退押金仍然沒那麼容易。據現場的ofo使用者透露：“今天沒退錢，只是去前臺登記，登記之後三天之後押金會退到賬上。”

對於ofo使用者前往北京總部退押金一事，12月17日晚，ofo小黃車官方微博釋出訊息稱存在退押金申請激增的可能，請廣大使用者耐心等待，並承諾依序處理好退押金事宜：

提交線上申請退押金的使用者，後臺系統會根據申請提交的順序，進行相關資訊稽核與收集，核實完畢後用戶會進入退押金序列，ofo會按順序退款。如有使用者到公司現場進行登記，ofo會將收集到的相關資訊按時間先後順序併入線上退押金序列中。如有線下登記的使用者此前已經發起退款申請，則按此前的時間資訊為準。

ofo方面表示，ofo使用者基數大，存在退押金申請激增的可能。ofo方面承諾，依序妥善處理好退押金事宜。