享物說發起小紅花聯盟：創造品牌營銷新場景、新模式
「創業最前線」特約記者｜南兮
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管理大師德魯克有一句名言：“創新是一種賦予資源新能力的活動，並使資源創造出財富。”
好的創新的商業模式，本身就能創造價值。
國內首家積分制免費好物互送平臺享物說僅用14個月時間，就收穫超過5500萬用戶，月活使用者數超2500萬，使用者覆蓋全國，每月數百萬件物品於各地流通……
這是一傢什麼樣的公司，為什麼能取得如此迅猛的成長？其運營模式和商業模式有何獨到之處？
小紅花聯結萬物，解決非標品交易痛點
先來看看行業。
中國網際網路經濟研究院公佈的資料顯示，截至2017年底,我國閒置物品交易規模已達5000億元，並以每年30%以上的速度增長。
大量閒置物品的背後是不可估量的經濟價值，不能物盡其用對全社會來說都是資源浪費，選擇丟棄不如選擇將其轉售出去，以實現社會效益的最大化。
在這種綠色、共享、環保、節約消費理念的倡導下，共享經濟中的閒置交易需求就被挖掘出來。
網際網路時代各大電商的出現，也帶動了閒置交易市場的熱度。
據《2018上半年中國線上閒置交易市場監測報告》顯示，2017年中國線上閒置交易使用者規模已達0.76億人，增長率為55.1％。
這表明，越來越多的人開始使用閒置交易平臺，閒置經濟的存量需求也被釋放。
但是，閒置交易看起來容易，做起來難。
例如，非標物品交易摩擦多、對商品滿意度低、使用者活躍度差、商品流轉效率低下等等。很多想轉售物品的人，不知道該怎麼定價合適，對各種砍價不勝其煩，交易起來費心費力。
如何讓閒置物品有效流轉起來，讓有價值的物品傳遞給有需要的人？
享物說提倡的“只送不賣，萬物花聯”的模式，非常有創新性和想象力，為解決非標品交易痛點提供了一種全新的方案。
簡單來說，小紅花類似一種積分方式，賣東西的人不收錢，收小紅花，買東西的人不付錢，付小紅花。整個平臺的流通不是通過現金定價、交易，而是通過小紅花作為唯一的交易媒介。
很多人或許覺得奇怪，不用錢交易能行嗎？其實，這種方式很可能是最適合用於閒置商品交易平臺的一種交易介質，好處在於：
第一，讓非標商品的定價具有一定的模糊性，減少交易摩擦，提高交易效率。
享物說創始人兼CEO孫碩舉例說，當我們用常旅客積分來換購一張機票或者一晚酒店房間時，我們很少再去用錢來衡量標準來判斷這張機票或這個房間值不值，對它的期望值也自動下調。
享物說創始人孫碩
第二，小紅花具有一定的遊戲的屬性。
全世界的賭彩業做得好的都是用籌碼而不是用現金，不是錢的東西可以極大提高快感，產生遊戲的感覺，讓使用者的參與度更高。
第三，小紅花具有一定的情感因素，就像“個人榮譽值”。
我們的孩子在學校裡受到老師的表揚，就會得到一朵小紅花。可是如果學校給孩子兩塊錢，那大部分家長恐怕要考慮是不是轉學了。這就是小紅花獨特之處。
這就形成了小紅花與錢的絕對區別。
因為免費和趣味，所以使用小紅花的使用者在使用上就會形成高頻，據說“很多忠誠使用者每天會來10次以上”；因為交易摩擦係數小，所以使用小紅花購買物品就會非常高效，同時因為獲得了好的體驗，使用者也願意拿來分享。
在享物說的平臺上，小紅花是唯一的交易介質，用來激勵使用者的活躍度和交換熱情，形成了強大的使用者粘性和忠誠度，這就讓享物說集結到極為難得的優質使用者。
“簡單說來，就是用小紅花聯結萬物。”
所以，長期以來困擾和限制閒置交易的幾大痛點，通過小紅花這個制度設計巧妙地克服了。
小紅花聯盟，打造營銷新場景、新模式
我們再來說說商業模式。
再好的平臺設計，都要考慮商業變現問題，否則難以持續。
管理專家傑奧夫雷 G. 帕克等人在《平臺革命》一書裡說：平臺正在吞食整個世界，以平臺為導向的經濟變革為社會和商業機構創造了巨大的價值，包括創造財富、增長、滿足人類的需求。
在我看來，享物說本質上創造了一種全新的好物互送平臺，其商業模式的本質也是平臺模式——通過高頻、海量的使用者交易，形成有價值的“流量池”，再通過與品牌商家等各種機構合作，打造品牌營銷的新場景和新模式，形成商業閉環，最終實現使用者、品牌主、平臺多方共贏。
具體來說，在享物說平臺上，不僅有大量使用者送出閒置物品，更有許多品牌商家送出全新商品。
截至目前，已經有超過2300家品牌商家在享物說上送出物品，不僅覆蓋以麥當勞、歐萊雅、聯合利華為代表的大品牌，以及中型品牌、初創品牌，更是涵蓋了大量的中小商家，成為品牌商家營銷新場景和新模式。
商業觀察者吳聲曾在《場景革命》一書裡說：“分享即獲取，流行即流量，連線即場景。”
享物說本質就是分享、連線、流量和場景。
與其他的營銷渠道相比，享物說的營銷有什麼不同？
享物說聯合創始人彭鋼表示，“贈送比打折更有效。”
商家在平臺上送出物品，由於使用者沒有付出金錢，因此品牌好感度更高，且在不用花錢打廣告的情況下提前鎖定了使用者行為。
“而又因為使用者在參與互動的過程中付出了自己的積分，因此獲得的粉絲更加精準，通過一系列積分的鼓勵累積，培養出來的粉絲更忠誠。”
（享物說聯合創始人彭鋼）
彭鋼解釋，商家在享物說平臺獲取粉絲後，平臺會以引導粉絲互動的營銷方式助力銷售，進而幫助品牌創造價值。
釋出會上彭鋼介紹的一個真實案例讓我記憶尤為深刻。
韻琪貝可麗是上海一個不起眼的小麵包店，店主是一位寶媽，在家沒事做，教小朋友做烘焙，店裡就兩個人，做點麵包、小糕點，生意非常冷清。店主通過享物說不斷送給使用者“髒髒包”。雖然看上去這件事情對於一個小店來說成本很高，但店主卻一直堅持在做。
店主透露了其中的祕密：
“有一天，一位搶到麵包的使用者打電話到我的店裡，說公司員工中秋節要送糕餅作為中秋禮盒，你願不願意做140個禮盒。一單就把前面送的成本都回來了。”
這就是享物說這一平臺的價值所在，可能是這家小店在媒體上打出幾百萬廣告費都不可能帶來的收益。
在享物說上，使用者超過70%比例是女性，年級在 18-35歲之間。沒錯，這些女性使用者常常被稱為“剁手黨”，她們是白領麗人、年輕媽媽、孝順女兒，也是各大購物平臺上貢獻率最高的一部分群體。
享物說正在通過這些“超級使用者”，創造流行，創造一種新生活方式和新營銷方式。
享物說打造平臺模式新物種
《平臺革命》一書的作者說：時下，全球許多增長最快的變革性大公司的成功都在為平臺模式背書，如谷歌、亞馬遜、微軟、優步、愛彼迎和eBay。同時，平臺模式正在顛覆其他的經濟和社會領域，從健康護理、教育、能源到政府。
顯然，享物說創造的好物互送平臺，是閒置物品交易領域的創新探索，也是平臺模式的一個新物種。
享物說通過小紅花和小紅花聯盟，既將社會閒置資源實現效用最大化，也使商家和使用者獲得了雙贏收益。
隨著未來對流量的數字化深耕，形成更多場景化的突破，享物說還可以為品牌方帶來更多的可能性，商業上想象空間很大。
