再次來到十字路口：傳騰訊正進行組織架構調整
歡迎關注“創事記”的微信訂閱號：sinachuangshiji
文/Mr.FLY
來源：字頭社（zitou23）
江湖傳言，騰訊將進行新一輪組織架構調整，重點突出TO B業務。中國網際網路，傳言大部分均非空穴來風，即使從騰訊最近的一些動作來看，此次進行組織架構調整也八九不離十，騰訊雲全面發力、AI再獲無人駕駛測試牌照、Fit浮出水面。
今年的國內網際網路市場的確進入了一個轉折期，小米、美團匆忙赴港上市，滴滴、今日頭條麻煩纏身，京東股價大跌，阿里創始人馬雲宣佈即將“退休”，同時，無數的中小網際網路公司開始裁員、收縮戰線。但或許最壞的時候確實最好的時候，能夠讓高速運轉的網際網路公司們放緩腳步，重新審視一下市場和自身。
騰訊作為BAT一極，自2010年以來，無論在使用者口碑，還是創業公司融資市場，以及自身業績方面，獲得的讚譽似乎都超過了其它兩家。但是從去年開始，騰訊似乎回到了8年的輿論場中，被質疑抄襲不改、沒有夢想，就連一直堅挺的股價，在最近兩個月內也是跌跌不休。
我們不禁要問，騰訊到底怎麼了？
8年開放紅利
著名的3Q大戰和《狗X的騰訊》一定會成為中國網際網路歷史上最重要的兩件事，8年前，來自業界和輿論界的兩股力量一起撲向騰訊。也是自那時起，在深圳，馬化騰和騰訊迎來了自己的“改革開放”，對外，確立“資本+流量”的優勢，以此開啟席捲中國網際網路的大幕；對內，明確“內容+社交”作為自己的核心業務。
從近兩年的結果看，這一戰略無疑是成功的。先看外部，如今的網際網路新貴幾乎都有騰訊的影子，美團、滴滴、拼多多、趣頭條、貓眼、摩拜、同程藝龍、眾安科技……如果稍加註意，不難發現，這些均是在各自領域有著話語權的公司，並且都在今年集中上市（除了眾安科技），單從資本回報率來看，騰訊的收益是相當可觀的。
再看內部的內容和社交，內容主力遊戲和社交主力微信不必多言，已是國內毫無爭議的細分領域霸主，另外，閱文集團、騰訊視訊、騰訊音樂、騰訊媒體（騰訊網、微信公眾號、天天快報）等均在內容的每個細分賽道進行佈局，不僅收割著流量，其中閱文集團去年上市，目前騰訊音樂也即將IPO。
毫無疑問，8年前的選擇，使得騰訊獲得了一次大發展的機會，在移動網際網路來臨時，抓住了機會。但是， 大手筆的佈局和跑馬圈地式的發展也帶了越來越多的弊端 。當然，有些是自身問題，有些則是環境因素所致。
先看財務資料，一直作為騰訊 “現金牛”業務的遊戲今年遭遇重創 ，相關部門對遊戲版號政策進行調整，可預見的是即使恢復“放行”，在數量上也將受到限制，也就意味著遊戲內容產出將大幅下降。好在騰訊早已開始降低遊戲收入佔比，去年降至41%，今年前半年進一步降至34%，並且今年上半年收入增幅也開始下降。
同時， 騰訊遊戲的強勢也再次陷入行業質疑 ，近日，華東一位遊戲公司CEO在朋友圈連發數條內容控訴騰訊，稱其依然不改抄襲本色，壟斷流量等等，不利於行業發展。這和8年前外界對騰訊的質疑何其相似。而那篇刷屏的《騰訊沒有夢想》中更是對騰訊遊戲的文化價值以及機制提出了質疑，只關心利益，而忽視品質和使用者。
再看微信，這個最早幫騰訊買到移動網際網路船票的超級App，似乎在商業化的路上一直飄忽不定。最早的微生活、O2O嘗試都半途而廢，只有支付獨臂支撐，現在又在探索小程式的玩法，儘管目前來看，成功案例不少，但是終歸還是一個流量遊戲。而更為嚴重的一個問題是，微信在內部一家獨大，在部門合作方面困難重重，甚至其它部門員工說，外部公司和微信合作都比兄弟部門容易。這個伴隨著騰訊“改革開放”而誕生成長的App，直到今天，唯一一個外部看來支援的內部產品是微視，這一點後面將詳細分析，也是一大訊號。如果我們把其放在阿里、百度來看，不可思議。
另外一點就是 流量增長問題 ，目前活躍使用者超過10億，但是未來的空間還有多大？按照國內網際網路公司的常規路徑，一方面是向全球市場擴張，但截至目前，微信的海外使用者更多還是中國人和華人，在中國公司出海第一站的東南亞，微信以及微信支付完敗於Line。國內，則面臨著抖音、知乎這類產品的分流，使用者量不一定少，但是線上時長將受到影響。
綜上所述，騰訊8年前的“改革開放”釋放的巨大紅利成就了騰訊的今天，同時，紅利也在逐步消失，遊戲與微信，這兩大“改革開放”的受益者面臨著新的桎梏。
轉型升級之困
作為生態型網際網路平臺，未來更加重要，老業務的穩定意味著動能不足，而如果老業務沒有衍生出新業務，並迅速做大，則意味著勢能不足。
按照經濟學常識，要想獲得新動能，騰訊必須通過積累的勢能尋找新的業務支撐點，來贏得市場對其未來的信心。對於騰訊而言，售賣流量的模式似乎已經進入了平穩期，很難再有大的突破，而尋找新的增長點似乎在新一波技術大潮中節奏慢了半拍。
我們先來看一下全球的幾大網際網路公司，谷歌已經從一家純搜尋公司迅速切入人工智慧，從底層到應用全覆蓋；亞馬遜由一家電商公司，孵化出強大的雲端計算能力；阿里巴巴同樣，由電商而衍生出來的大資料、雲端計算、金融等業務已經相當於再造一個阿里；百度也重新定位成一家人工智慧供公司。 他們都有一個共同點，都是起於To C，如今依靠To C的勢能形成未來ToB的新動能，無論人工智慧，還是雲端計算，最大的收入來源都將是B端。
這一邏輯其實並不難理解，試想，網際網路對於C端的教育已經完成，一些平臺直接面對C的模式已經成熟，而使用者對整個生活中的體驗都要求越來越高，比如一些線下製造業、醫療、金融、零售、餐飲等等，但這些行業的數字化、自動化水平跟不上消費者的需求，因此存在巨大的B端需求市場，而鑑於之前的網際網路服務沉澱積累，BAT級別的網際網路平臺完全有能力幫助這部分企業進行升級。
或許，這就是騰訊此次組織架構調整的重點，在阿里已經憑藉雲端計算、大資料切入國內B端市場的今天，騰訊在To B市場卻一直形不成合力，而一大原因即和組織架構有很大關係。
以騰訊云為例，目前最大的企業客戶是都屬於遊戲、視訊行業，據媒體報道，這還是因為這兩個行業在雲端計算應用方面比較簡單，並且選擇騰訊雲也是主要看中其流量。言外之意，如果沒有附加條件，騰訊雲本身並無多大賣點。而在組織架構上，Fit有金融雲，而大部分雲端計算業務又在社交網路事業群，也就是說一項被其它網際網路巨頭視為未來核心增長點業務，在騰訊卻分散在不同的部門，再加上騰訊出了名的內部合作困難，這本身就是一件不可思議的事情。而阿里雲已經獨立執行近10年。
“騰訊雲的問題還在於停留在最基礎的階段，現在做純粹的底層雲架構服務已經沒有優勢了，比如阿里，之前的電商業務已經聚集了一批第三方服務商，因此在雲端計算中，也逐步形成了底層基礎架構，中層Saas、Paas等服務，是一體化，而騰訊沒有這樣的優勢。”數字經濟實驗室首席專家明銳向字頭社表示。
因此，正如市場預測的那樣，騰訊此次組織架構調整， 騰訊雲的統一整合將是重中之重。
另一方面，可能就是之前的“網際網路+”業務，上面我們提到社交+內容，其實馬化騰還說另外半個核心業務，就是“網際網路+”。同樣，相比阿里新零售戰略在落地過程有逍遙子掛帥，新零售部門統一調配，騰訊的網際網路+也是分散的，每個部門都在做自己認為的“網際網路+”，而缺乏統一的戰略戰術部署，目前來看，更多的還是微信承擔主要功能，但是讓一個社交產品部門負責“網際網路+企業”，恐怕還是南轅北轍。無獨有偶，最近幾個企業家朋友怒懟企業微信，作為廣東企業，感情上支援微信企業版，但相比釘釘，體驗差很多，向騰訊反饋，但都石沉大海。因此，從這個維度將，習慣了和C端使用者打交道的微信，是否適合承擔起“小程式”這麼重要的“網際網路+”旗艦板塊，畢竟+的都是企業。
第三個板塊即金融，Fit一直沒有以事業群的方式面向外部，但是其作為對B端的重要業務，同樣是分散在不同部門。具體參考我們之前一篇文章《騰訊金融脫掉隱身衣》。
綜上所述，我們不難發現，騰訊的老業務正在失去活力，而新業務一方面受制於前期勢能的積累，一方面受制於整個組織架構的掣肘。因此，我們認為，在新的十字路口，騰訊的確需要進行一次有重點的組織架構調整。
