佳能“超級雲佳印”聯合WE+酷窩,實現共享辦公智慧運營的第一步
作為聯合辦公企業,WE+酷窩一直致力於為廣大使用者提供最輕鬆便捷的服務。通過提供辦公解決方案,在滿足辦公空間需求的基礎上搭建體系化辦公服務,從而形成聯合辦公的獨特生態。在聯合辦公中,列印、影印等文印服務是提供給入駐使用者的一種最基本的辦公服務,在實際的應用中,經常會出現列印裝置的運營成本過高、管理維護困難、成本難以管控等一系列問題,如何實現辦公服務高效智慧的運營管理成為聯合辦公行業的重點訴求。
為了應對聯合辦公行業的快速發展趨勢,佳能(中國)推出了具有共享與自助屬性的“超級雲佳印”自助列印解決方案。“超級雲佳印”是基於雲技術的智慧解決方案,為使用者、管理員、運營商提供從列印到運營、運維一體化的全方位服務,具備廣泛的裝置相容性,不僅滿足了共享辦公使用者的個性化需求,更讓聯合辦公管理員及運營商朝智慧管理、輕鬆運營更進一步。讓我們通過“超級雲佳印”在WE+酷窩聯合辦公空間的運用來了解“超級雲佳印”自助列印解決方案對於聯合辦公空間的意義所在。
高效自助,打造極簡使用者體驗
從USB列印1.0時代到網路列印2.0時代,使用者都只能在固定的電腦端進行操作,且列印僅支援有限的檔案格式,而在智慧雲列印3.0時代,使用者可以通過PC、手機、平板、Mac、微信、支付寶來輕鬆實現在移動端和非移動端的列印。佳能(中國)推出的“超級雲佳印”WE+酷窩定製版自助列印解決方案,為使用者定製了非常簡單的操作介面,只需三步就可以實現列印、影印、掃描等操作:第一步,開啟WE+酷窩App應用程式;第二步,掃描複合機螢幕上的二維碼;第三步,上傳檔案,進行彩色/黑白列印方式、頁數、A3/A4幅面、正反面列印等選擇後即可列印。
正如WE+酷窩IT總監凌雲路所言:“‘超級雲佳印’自助列印解決方案,已經佈設在WE+酷窩眾多聯合辦公空間,每天有將近15000份檔案從‘超級雲佳印’中被打印出來,而且每個月還在以5%到10%的速率不斷增長。”面對使用者不斷增長迭代的文印需求,“超級雲佳印”通過精簡流程、優化使用者體驗為聯合辦公使用者帶來了真正高效自助的智慧列印新體驗。
放心文印,構建安全共享空間
目前,已有180多個行業將近4000家企業入駐WE+酷窩空間。在聯合辦公這樣一個共享的狀態下,經常會出現很多使用者同時使用同一臺印表機的情況,從而導致打印出來的檔案經常出現混亂、丟失的情況,而如何規避這樣的檔案洩漏風險是WE+酷窩一直以來非常重視的。“超級雲佳印”自助列印解決方案通過掃碼取件的方式為廣大使用者構建了一個獨立的列印流程,從根本上避免了此類風險。
而在列印的整體流程中,“超級雲佳印”不僅能保證資料的安全性,更能保證整個資料的隱私性,比如說列印作業在輸出之後,這個作業是不儲存的,上傳、下載的鏈路也都是加密的安全鏈路,從而實現了從上到下、從裡到外的資料安全。
統一入口,無縫對接WE+酷窩APP
為了更好地搭建聯合辦公空間的使用者生態,WE+酷窩自主研發了WE+酷窩智慧管理APP,為入駐企業提供一個開放、高效的交流平臺,提供包括會議室預定、工位預訂、解鎖藍芽門禁等在內的一系列服務。列印、影印作為辦公系統中必不可缺的一環,“超級雲佳印”自助列印解決方案WE+酷窩定製版的推出實現了列印服務與WE+酷窩APP的無縫對接。佳能(中國)通過後臺和WE+酷窩實現了聯動,只需開啟WE+酷窩APP的掃一掃功能,掃描複合機上的二維碼,使用者就進入到列印系統,從而實現了使用者的同步。通過統一的APP,可以實現在不同的辦公空間進行列印,從而突破了物理空間的限制,真正實現了雲上列印。
智慧雲端,提供聯合運維最優解
對於WE+酷窩來說,聯合辦公服務不僅僅是提供列印、影印等服務這麼簡單,在列印之後還有更多管理的內容,如裝置運營、硬體監測、費用支付、成本分攤等問題,都需要WE+酷窩投入極大的人力物力。面對每個使用者每天都在變化的辦公狀況,如何降低管理成本與提升管理效率一直是WE+酷窩最關心的問題。在聯合辦公行業,一個真正靈活的計費系統是難以找到的,尤其是列印計費的成本分攤更是使用過程中的一大痛點。
有了“超級雲佳印”這個最接地氣的物聯網應用,通過雲端部署,“超級雲佳印”能為WE+酷窩提供雲端管理,可以為不同空間的使用者在雲端部署複合機,通過雲端列印,每個使用者都能自助完成列印,不需要有管理員,不需要有看這臺機器的人,從而降低WE+酷窩的人力資本,開啟輕鬆管理第一步;在日常運營中,還可以實時監控耗材的使用情況並在複合機發生故障時及時預警,實現靈活應對;在固定週期,更可以在雲端對複合機的使用情況進行抄表,實現使用者的組織化管理,區分企業使用者、個人使用者。每個員工在列印的時候可以通過微信、支付寶來進行支付,或者通過公司賬戶進行支付,從而實現真正意義上的成本分攤。
“超級雲佳印”通過統一的入口,統一的使用者系統,統一的付費模式實現了統一的管理,對於WE+酷窩來說,也是真正實現了共享辦公的智慧運營。