引流套路千篇一律,真正的轉化萬里挑一
微信號: ofollow,noindex" target="_blank">微來電商(ID:wldianshang)
現階段,很多平臺都在搶佔微信的流量,賺盡了微信的流量紅利,各種裂變引流大神層出不窮,教授的套路也是十分的吸引人。
終於在一遍一遍在實操過程中積累了一定的使用者,以為有了一定數量的使用者產品就能賣爆了,結果,銷量還是涼涼。。。
拉新引流的紅利期稍縱即逝!商家的使用者有了,但是後期的使用者維護和轉化率沒跟上,再多的流量也是白搭。那麼,有這麼多的使用者,轉化率上不了的原因有哪些呢?
一、使用者不夠精準
如果你是一個做時尚女裝的商家,你要定位產品服務的使用者年齡範圍是多少?主要的個性基調是怎麼樣的?走小清新路線還是走奢靡多金路線的, 根據產品的的具體場景去尋找使用者。
例如定義消費的物件為25-35歲左右的職場女性,具有一定的經濟能力出席一些高階聚會,喜歡晒日常的自拍和活動等等。
所以, 針對使用者的精準定位,轉化率不高的原因有以下幾點:
1、使用者的來源不夠精準, 導致因為裂變誘餌引誘而變相成為粉絲,在標籤化運營的情況下,錯誤的將這類羊毛使用者定義為了精準使用者。
2、精細化使用者運營的過程中, 後期的使用者維護中,沒有挖掘潛在的需求,導致後期的產品推廣不精準 ,最終轉化不高。賣梳子給和尚,轉化如何能高?
3、 轉化的過程太長中,使用者不斷流失。
4、 轉化門檻過高 ,0元裂變來的使用者,對於價格策略是非常敏感的, 如果超出預期的價格定位,顯然會造成很多的轉化流失。
5、 產品的使用者體驗不佳 ,也會造成使用者的流失。
這些原因是使用者轉化的硬傷,雖然不可能做到每一點都非常完美,但我們要儘量思考能完善的地方,提高轉化率。
二、如何提高轉化率?
1、好產品是硬道理,精準使用者是保障
好產品的定義就是做到人無我有,人有我優, 根據產品對應的具體人群,考慮產品的價效比,剛需度、實用情況 等等,這些關鍵點都決定著產品的競爭力,能否促使使用者產生購買的衝動。
在好產品的基礎上,利用一些裂變的套路,吸引精準的使用者。比如做時尚女裝的商家找了一些自媒體號投放軟文廣告,雖然吸引了一部分的人關注了,但最終轉化成交的使用者卻十分有限。推廣的錢是花出去了,但是還是覺得心疼。。。
其實,大家都犯了一個錯誤! 高流量不等於高轉化!但是沒流量肯定沒轉化!
我們在微信裂變引流的時候, 針對精準的使用者要設定一些門檻,例如付費入群、付費抽獎之類的,可以篩選掉一部分使用者。後期的留存率會更高一點。
2、突出賣點、戳中痛點
在資訊大爆炸的時代,快餐式閱讀被受眾廣泛採用,對於訊息和內容都是一目十行,掃一眼就過了,如果你的產品賣點沒能在這一兩秒內吸引住使用者的目光,那就涼涼了,投再多的廣告推廣也是浪費錢!
突出產品賣點吸引使用者的方式有很多種,例如文案、圖片、視訊、聲音等等都能嘗試, 要有足夠的創意、突出重點,對使用者有直接的視覺上的衝擊力! 衝擊力的大小一般是 視訊>聲音>圖片>文字 。
舉個栗子,在微信的朋友圈發一個產品資訊,如果你以圖文的形式發出,別人掃一眼,或許壓根就沒能吸引她開啟,如果是一個小視訊的形式,再配上有趣的文案,就能引起使用者的好奇心,開啟視訊進行了解,在評論處再放上引導購買的途徑,這樣就能最大程度的觸達使用者,產生購買的可能性。
在產品的推廣中, 商家要結合產品的特點,勾起使用者的需求,並最大程度的滿足使用者的需求,讓使用者產生購買使用的慾望。
例如,提高環境汙染問題,對人體健康的危害,就可以賣空氣淨化器、口罩等。現在的人生活水平提高,越來越注重保養,可以普及一些養生知識,抗衰老的知識,賣養生產品和保健品等,如足貼、膠原蛋白產品等等。
傳播一些比較有衝擊力和對比性的圖片、視訊,讓使用者看完覺得很恐慌,加上產品特點描述,清晰而有共鳴感。
互動是進行下一步可能的前提條件,當用戶在一個熟悉的場景中, 利用人性的弱點進行產品的對比包裝,很容易與使用者產生情感共振而最終產生轉化。
3、消除顧慮、降低門檻、快速轉化
當你微信上的使用者的通過裂變獲取來的時候,使用者對你這個號的人設並不是十分了解和信任,首先一點就是要 在使用者心中打造一個人物形象,讓使用者對你產生信任 ,具體做法在之前的文章也有提過。
我們要在與顧客交流的過程中,要準備好詳細的產品的問答內容 消除顧客的疑惑,在產品的售後保障方面給出相應的承諾 ,這樣一來,產品的口碑出來了,轉化率自然也就提高了!
當用戶有了購買產品的需求和慾望的時候, 商家應該要精簡購買流程 ,產品再好,如果購買起來太麻煩,使用者就會產生放棄的念頭。
當用戶對你的產品有興趣和衝動的時候,要 及時引導轉化行為,因為過了衝動期,後續轉化的難度就會增加。使用者越理性,產品越難轉化。
三、總結
如果你在有了百萬精準粉絲,千萬別浪費了,趕緊試錯,看看哪種方式最適合你的使用者。比如標籤化運營,給對的人推送對的產品。
降低購買門檻,降低顧慮,優化購買路徑和支付體驗,在一定程度上可以提升轉化率。
當你發現轉化不符合預期的時候,首要是從使用者源頭去分析,你所謂的”精準“是不是真的夠精準,如果答案是確定的,那麼從你的產品和體驗出發,逐一優化。
記住要讓使用者掏錢買你的東西,首先你要讓使用者知道你的產品價值超出他的心理預期,如果不行那就降低他的購買門檻,以達到快速轉化的目的。