36氪首發 | 消費醫療SaaS+交易平臺「領健」獲數千萬元B+輪融資,美團點評投資
36氪獲悉,消費醫療機構SaaS平臺領健已完成數千萬B+輪融資,投資方為美團點評。 本輪融資後,領健將重點投入以下4個方面: ① 產品升級、加大研發投入;② 服務升級,提升口腔供應鏈平臺能力;③加強 AI,即在語音錄入、人臉識別、影象處理、智慧硬體增加投入,幫助客戶打造智慧診所;④ 開拓國際市場。
關於領健,36氪曾有過詳細報道,它通過連線醫院、診所、醫生、患者、裝置、資料、保險、供應鏈、網際網路平臺和第三方服務,提供SaaS+交易服務,目前,它的兩款主要產品e看牙口腔SaaS及悅容醫美雲醫美SaaS分別服務於口腔診所和醫美機構。領健創始人吳志家也透露,目前公司在兒科、眼科、日間手術室、全科等領域也均已有所佈局。
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e看牙已服務超過12000多家中高階口腔機構,包括泰康拜博口腔醫療集團,歡樂口腔醫療集團、北京瑞城口腔醫院、北京華景齒科、杭州博凡口腔醫院等知名連鎖。吳志家表示,就目前65000的市場存量來看,e看牙已佔到20%的份額,覆蓋了中國近5000萬人的口腔保健及診療人群,在中高階市場也佔到了60%。他指出, “To B生意看中高階”,所以e看牙的市場策略也是從高維到低維 ;另外還將市場延伸到馬來西亞和新加坡等海外市場;
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悅容醫美雲也已服務數百家醫美機構,包括柏薈醫療、八大處整形西南中心、美立方、美麗田園、芙艾、星和醫美、智美顏和等,除內地外,還佈局了臺灣市場,也即將進入香港市場。吳志家告訴36氪,鑑於醫美行業獲客成本高,更需要高效運營和資料化分析,因此對資訊化依賴更強,即便是中低端診所,故而悅容醫美雲現階段主要做中端佈局。
盈利方面,據悉,目前e看牙收費標準在3000-5000元/年之間,悅容醫美雲單年的服務費在4-6萬元之間。基於上述服務,公司今年營收已突破1個億,其中e看牙佔到了營收的70%以上。
據吳志家介紹,在口腔領域,領健現 已在上游對接了耗材廠商、一級總代和義齒加工廠,下連全國各省醫保,完成全產業鏈佈局;並從 管理、交易、營銷 3方面為機構提供支援;另外還 提供 供應鏈金融、機構裝修、維修服務、臨床培訓 等方面的服務,最終為機構 開源、節流、避險、增效 :
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開源:提供SCRM、開放平臺和診所熱店微信小程式為醫療機構提供智慧化營銷和社交化電商工具,幫助機構提升品牌,實現拉新、留存、促活;
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避險:通過國際JCI評審,提供臨床決策支援(CDSS)工具,建立標準化流程,減少差錯,提升醫療質量。
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節流:口腔一站式耗材供應鏈服務直接打通廠商和口腔機構,縮短供應鏈路徑,降低交易成本,提升產業效率;通過智慧進銷存和B2B商城聯動,提升機構供應鏈和資金週轉效率,降低運營成本。
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增效:支援集團連鎖管理、移動辦公,擁有結構化電子病歷、CRM功能,可對接醫保商保、移動支付,支援多點執業、轉診轉療、遠端醫療,也支援語音錄入、人臉識別等AI技術,能提升內部工作效率。
要特別指出的是,e看牙、悅容醫美雲已與美團點評App平臺和阿里健康實現整合,幫助消費醫療機構進一步“線上化”,完善品牌營銷、服務、交易、分享的閉環。今後,客戶可以直接線上連線機構,能更順暢地觸達服務,進一步為線下導流。
順應口腔和醫美數字化趨勢的還有眾多SaaS服務公司,前者36氪曾報道過茄子口腔雲、 ofollow,noindex" target="_blank">牙醫管家 、EZ口腔雲等;後者則有 微醫美 、艾優雲等。吳志家表示, To B是頭部客戶聚集的領域,SaaS尤是如此 ,口腔賽道,領健先發優勢明顯 ;另外領健提供了管理+營銷+交易的全方位服務並不斷迭代,“現已成為機構們的一項基礎設施”,足以建立其自身的護城河。
此前 ,領健還獲得過來自經緯中國、丁香園、復星集團(復星同浩資本、復星醫藥)的投資(具體如下)。
資料來自鯨準