被「智障」客服蠢哭,還有救嗎?
眼看快過年了,各大電商平臺在繼雙十一、雙十二後又熱鬧了起來,迎來了年底購置年貨的高峰。在選購年貨時,少不了跟智慧客服打交道,但是體驗到底怎麼樣呢? 我們發現,在售前環節,多次被“智障”客服蠢哭,以下是來自網
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偏見,是產品調研失效的根本原因 <讓產品從0到1系列第 6 輯> 文 | 杜鬆,公眾號 | 產品微言 言人所未言,見人所未見。 真正想要
AMD Ryzen銳龍這兩年的表現著實亮眼,Intel這邊則是多年擠牙膏之後終於嚐到了苦果,偏偏又趕上14nm工藝產能吃緊,局面還是很緊張的。 市調機構Mercury Research最近釋出的資料顯示,
【獵雲網(微信:)北京】10月31日報道(文/呂夢) 對於多數人來說,最常接觸到語音合成技術(TTS,Text-To-Speech)的運用就是高德地圖裡志玲姐姐路況播報的聲音了。在將基本的固定
前面我們更新完啦前五章,從上癮模型的4個階段分別展開,今天開始更新第六章。 第六章 上癮模型與道德操控 上癮模型的設計目的是將使用者遇到的問題和設計者的解決方案頻繁聯絡在一起,
隨著網際網路行業快速發展,商業產品經理需求呈現指數級增長,新的產品崗位也越來越細分。什麼時商業產品經理呢?其能力要求有哪些呢?企業在招聘這類崗位時有什麼標準呢? 導讀:商業產品經理既是一種個人職
身為產品經理一定要善於總結經驗,並且在工作中形成一套屬於自己方法,從而才能夠更有邏輯性地開展工作。 產品經理也是一門科學,科學就要有自己的規律及方法。我總結了一下自己在產品經理工作開展中主要的幾個
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9月27日,根據多家媒體的訊息,復華集團下“零售+餐飲”的社群新業態“全時生活”,在天通苑、宋家莊、百子灣等多家門店,均已停業。原本計劃在2018年北京開出30家門店的業務,如今悄然止步。
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三節課的產品經理p1系列課程已經上完了,決定把課程內容稍微整理一下,順便把作業進行迭代優化。 功能點優化是產品經理最基礎的工作 一.如何進行功能點的優化? 首先, 分析產品功能的現狀與邏輯