商業產品經理崗位分析及個人能力養成計劃
隨著網際網路行業快速發展，商業產品經理需求呈現指數級增長，新的產品崗位也越來越細分。什麼時商業產品經理呢？其能力要求有哪些呢？企業在招聘這類崗位時有什麼標準呢？
導讀：商業產品經理既是一種個人職業，又是一種思維人設。這就像我們當初吶喊“人人都是產品經理”的時候，將產品經理式的思維推崇為了一種網際網路主流思維。而商業產品經理所容納的個人能力修養也同樣可以剝離形成一種思維模式，這就是商業產品思維。
本篇內容主要站在個人職業以及行業招聘需求的角度，來分析商業產品經理的能力養成，這主要涉及到四大能力：商業能力、產品能力、業務能力、技術能力。
拋磚引玉，希望對大家有所幫助。
一、什麼是商業產品經理
近年來，隨著網際網路行業快速發展，商業產品經理需求也呈現指數級增長，且伴隨出現了很多新的產品崗位，越來越細分。
我從拉勾網上搜索了幾個典型的商業產品類的目標崗位：商業產品經理、商業化產品經理、策略產品經理、推薦產品經理、增長產品經理、搜尋產品經理等。
由此可見，網際網路行業發展尤其是精細化產品運營時代的到來，催生了對商業產品經理的需求增長。這給產品經理帶來了新的挑戰，再也不是隨便喊一句“人人都是產品經理”就可以當產品經理的時代了。
在這裡，商業產品經理是一個泛化的崗位範疇，泛指以上提到的各類細分崗位。
這些細分崗位眾多且需求各不相同，除了均對產品能力有一定要求以外，還會有額外的能力要求，比如：很多崗位謀求具備一定的技術能力或者認知，比如對資料的分析能力、對演算法的理解能力等。也有很多崗位謀求具備商業邏輯能力，垂直業務能力等。
我們先通過來自拉勾網的幾條商業產品經理招聘資訊，從側面瞭解一下目前的網際網路公司對商業產品經理的招聘需求。
招聘一：今日頭條-商業產品經理
崗位職責：
- 負責公司的商業廣告產品的定義、設計、專案過程管理，包括收集管理客戶/使用者的需求，進行市場和競爭分析，制定創新性的、可規模化的商業產品的規劃和設計；
- 負責具體專案及產品功能的設計，通過資料分析或商業敏銳觀察不斷推進產品優化，撰寫高質量的需求文件，並協調和推動研發團隊按時完成產品開發、高質量上線；
- 對業務運營給予支援，通過資料分析定位業務發展的問題，挖掘業務發展潛力；
崗位要求：
- 本科以上學歷，2年以上商業產品設計經驗；
- 有獨立負責多個商業產品的經驗和能力；
- 熟悉網際網路品牌廣告或者移動廣告業務；
- 較強的學習、資料分析、溝通能力，良好的合作意識；
招聘二：美團點評-策略產品經理
崗位職責：
- 負責排程的策略設計，效果資料分析及策略優化工作；
- 協同演算法團隊以及運營團隊，根據業務狀態制定良性的市場機制以及投放策略，達成平臺目標；
- 負責策略產品的專案管理，推動相關團隊及合作部門按時完成產品研發、高質量上線，完成產品目標；
- 統計和分析各項核心資料指標，並針對性的提出策略優化上的建議。
崗位要求：
- 五年以上工作經驗，有過完整的推薦與演算法相關產品經歷優先；
- 熟悉並理解機器學習與演算法相關知識；
- 目標導向，結構化思維，良好的溝通能力、推動能力，擁有強烈的責任心和團隊合作精神；
- 熟悉網際網路產品整體實現過程和生命週期，瞭解O2O業務場景。
招聘三：京東商城-商業產品經理
崗位職責：
- 負責創新產品商業化的整體規劃和設計；
- 完成從產品設計、互動開發到上線迭代運營的全生命週期產品管理；
- 與專案組成員積極溝通，推動UI、開發、運營等人員緊密合作達成產品目標；
- 根據市場環境及產品的實施效果，制定產品的迭代優化策略及方案；
- 持續關注競品動態與行業發展，保證規劃產品的獨特性和前瞻性。
崗位要求：
- 本科及以上學歷，3年以上移動端產品設計經驗。有從0到1孵化產品或獨立負責過完整產品線相關經驗優先；
- 有良好的洞察力，善於利用資料分析，以及場景分析等專業手段發現潛在使用者需求；
- 有紮實的產品基本功，完成高可用性的產品設計；
- 有敏銳的市場意識，廣闊的視野，並有實際的案例；
- 有良好的創新意識，適合自己的創新思維體系，並能結合實際的創新案例講出你的創新過程中的思考方法。
招聘四：知乎-增長產品經理
崗位職責：
- 構建使用者轉化漏斗，尋求提升轉化與留存的點，提出切實可行的產品方案；
- 與產品、工程、設計團隊緊密合作，快速推動產品方案上線，根據效果不斷迭代優化；
- 掌握常見的使用者增長方法，例如付費推廣，免費推廣和外部合作，使用者運營，產品優化等，從增長的視角來綜合運用各類手段達成增長目標；
- 關注行業內的增長策略，探索新的增長方向；
- 重視資料驅動和結果導向，掌握常見的資料分析工具和技巧，從資料出發發現增長的切入點並進行有效迭代。
崗位要求：
- 具有產品、研發或資料分析背景；
- 具有很強的學習能力，能快速理解業務和資料；
- 有渠道推廣產品經驗優先。
以上四家企業招聘的都屬於商業產品經理，雖然細分崗位及叫法不一樣。
當然這幾個公司招聘的商業產品經理包含了多個工作方向，在此僅摘錄典型職位，並且招聘資訊的內容描述也具備行業代表性，當然這些崗位提供的薪水也比普通的功能類產品崗位要高（一個會賺錢的崗位本身就自帶溢價）。
當然這四個崗位對商業產品經理的能力要求還是有區別的，其中：今日頭條與京東商城招聘的商業產品經理均偏向於從0到1的商業化產品體系規劃及管理；美團點評招聘的策略產品經理偏向策略驅動的排程效能及專案管理；知乎招聘的增長產品經理偏向增長策略驅動的使用者商業轉化及專案管理。
二、商業產品經理招聘需求統計
我針對拉勾網的招聘資料做一下市場行情統計：
1. 按崗位類別統計
說明：拉勾網職位檢索最多隻顯示450個檢索，因此超過450個均用>450來代替，但並不代表真實的職位數量。當然，由於拉勾網檢索結果並非精準顯示，統計資料僅供參考。以下資料截止到2018年6月20日。
2. 按公司類別分析
說明：以下表格中的資料只檢索了具備代表性的公司及代表性的目標崗位，資料截止到2018年6月20日。
三、商業化成熟度的5個梯隊及崗位需求
產品的商業化成熟度決定了對商業產品經理的需求。但分析這個課題還需要區分面向個人的產品與面向企業的產品。
一般來講，面向企業的產品往往是直接將產品功能及用量進行商業化，對個人使用者的策略相對較弱，因此對商業產品經理的需求相對比較單一。
比如一家軟體企業會招聘商業產品經理做付費相關產品（主體產品）、支付結算產品（經濟系統）、企業增值產品等。在此，我們主要針對面向個人的產品領域。
基於目前的行業招聘現狀，在個人產品領域，我們從網際網路企業的商業化成熟度來建立五個級別的分析策略，並結合五層商業化產品設計在這些不同企業的產品訴求來做崗位需求的分析。如下圖：
由上面的圖片可以看出：
- 價值產品主要關注對商業產品的塑造與業務視窗建設，比如塑造面向個人的QQ會員服務的官方網站；
- 主體產品主要關注實現價值產品所展示的內容或者功能，比如QQ會員功能等；
- 經濟系統主要關注使用者線上支付、清結算、財務管理等；
- 運營產品主要關注運營增長類產品，比如使用者增長、內容增長、漏斗轉化等營銷類產品；
- 策略產品主要關注智慧決策與風控策略類的產品，比如智慧推薦、搜尋排序、智慧排程、智慧補貼、大資料與演算法、人工智慧等。
由此，我們能夠分析在企業不同的商業化階段對以上產品的需求，進而分析崗位需求。
第一梯隊：商業化成熟期，泛消費領域ToC平臺為主
- 梯隊特點：平臺型或者生態型企業；海量規模使用者（數億級）、超大規模營收（上百億到幾千億不等）；精細化運營、強資料驅動、智慧化決策；百分之量級增長。
- 公司代表：主要是上市企業與估值排名靠前的獨角獸企業。比如電商平臺（淘寶、天貓、京東等）、O2O平臺（美團點評、餓了麼、滴滴出行等）、移動資訊平臺（今日頭條、騰訊新聞等）。
- 人才需求：對商業產品經理的需求覆蓋了幾乎所有應用方向，包括：增長類、智慧推薦、搜尋排序、智慧排程、演算法、大資料及人工智慧、風控/反作弊等。這一梯隊的的人才需求最為旺盛，且還在持續增長。目前優質的商業型產品人才相對稀有，處於供方市場階段。
- 五層產品：從企業對各層商業產品需求緊迫度的角度，價值產品（強勢需求）、主體產品（強勢需求）、經濟系統（強勢需求）、運營產品（強勢需求）、策略產品（強勢需求）。
第二梯隊：商業化擴張期，移動網際網路ToC應用為主
- 梯隊特點：企業旗下一款或者多款網際網路產品；大規模使用者（億級）、中大規模營收（幾十億）；使用者增長訴求、精細化運營、強資料驅動、人工決策+智慧決策；大百分之量級增長，區域性幾倍增長。
- 公司代表：主要是上市公司與較高估值的獨角獸企業，以成熟的移動網際網路應用類企業為主，且商業化程度相對較高。比如：360（旗下多款網際網路應用：安全衛士、瀏覽器、360防毒軟體等）、獵豹移動（清理大師、安全衛士、瀏覽器、防毒軟體、遊戲等）。
- 人才需求：對商業產品經理的人才需求數量及種類均接近於第一梯隊，但由於多個應用分散了崗位密度，因此從單個應用來看崗位相對要少很多，且崗位之間的協同性不如第一梯隊。同時第二梯隊比第一梯隊要更加重視增長類人才需求（受市場佔有率影響）。
- 五層產品：從企業對各層商業產品需求緊迫度的角度，價值產品（強勢需求）、主體產品（強勢需求）、經濟系統（強勢需求）、運營產品（強勢需求）、策略產品（較強勢需求）。
第三梯隊：商業化成長期，移動網際網路ToC應用為主
- 梯隊特點：企業旗下一款或者多款網際網路產品；中型規模使用者（千萬級到億級）、中型規模營收幾千萬到幾億）；強商業化需求、強增長需求、精細化運營、人工決策為主；幾倍增長、偶有區域性數倍暴漲。
- 公司代表：主要是處於C輪或D輪融資的企業，以擁有大規模使用者但商業化程度較低的移動網際網路應用企業為主，比如：知乎（知識社群、內容服務平臺）。
- 人才需求：這一梯隊的企業對商業產品經理的需求在數量上不如前兩個梯隊，但在五個產品層上都有人才需求。該梯隊公司聚焦於規模化使用者的商業變現，因此崗位比較聚焦且協同程度高。因為進入商業化成長期的企業都擁有了核心的變現路徑，當然也不排除會嘗試其他共存的盈利模式。比如知乎目前的商業化產品主要是廣告類，其次是知識付費類。但它的廣告業務成熟度與第一梯隊的企業（比如今日頭條）還有很大差距，這也反應在了對廣告類商業產品經理的人才需求上。此外，知乎對內容類、增值類的商業產品（價值產品）人才需求旺盛。
- 五層產品：從企業對各層商業產品需求緊迫度的角度，價值產品（強勢需求）、主體產品（強勢需求）、經濟系統（強勢需求）、運營產品（強勢需求）、策略產品（一般需求）。
第四梯隊：商業化起步期，包含各個領域的產品
- 梯隊特點：企業旗下擁有一款主打產品；中小規模使用者（幾十萬到幾百萬不等）、中小規模營收（千萬以下）；強商業化需求、強增長需求、人工決策為主；數倍甚至指數級增長（基數太低原因）。
- 公司代表：主要是處於A輪或B輪融資的企業，此類公司眾多且均處於商業化起步階段，不做舉例說明。
- 人才需求：這一梯隊的企業往往剛完成商業化的閉環驗證，開始尋求增量發展。因此在商業化產品打造、經濟系統完善、產品使用者增長上擁有比較旺盛的需求，這也體現在分別針對這些需求的崗位及人才上，比如商業化產品經理、經濟系統類產品經理（比如支付產品經理）、增長類產品經理等。
- 五層產品：從企業對各層商業產品需求緊迫度的角度，價值產品（強勢需求）、主體產品（強勢需求）、經濟系統（強勢需求）、運營產品（強勢需求）、策略產品（較弱需求）。
第五梯隊：商業化種子期，主要是創業創新產品
- 梯隊特點：企業旗下擁有一款主打產品；種子使用者規模、沒有營收（或者只有少量營收）；商業化閉環驗證需求（雖然可能啟動了商業化產品，但往往處於免費狀態。）、人工決策為主；處於爆發增長的前期。
- 公司代表：主要是處於種子輪或天使輪的企業，不做舉例說明。
- 人才需求：這一梯隊的企業尚處於商業化閉環驗證期，注重價值產品塑造、經濟系統跑通、種子使用者運營。因此在商業化產品打造、經濟系統打造上擁有比較旺盛的需求，體現在崗位及人才上則是對商業化產品經理、經濟系統類產品經理等。
- 五層產品：從企業對各層商業產品需求緊迫度的角度，價值產品（強勢需求）、主體產品（強勢需求）、經濟系統（較強勢需求）、運營產品（較弱需求）、策略產品（較弱需求）。
四、 商業產品經理的4大能力修養
通過以上內容我們瞭解了各種型別企業的商業產品經理崗位需求，以及對這些崗位的職能要求。
可能有人會覺得企業對商業產品經理的要求太高了，既需要懂商業邏輯，又需要懂產品設計，還需要懂公司業務，甚至還得懂技術。
然而這就是目前的職場現實，這也是為什麼商業產品經理目前是行業稀缺人才的原因。並且此類人才需求規模及要求只會越來越高，為什麼？
一個原因就是網際網路進入下半場深耕，越來越多的網際網路企業在追求商業閉環，越來越多的網際網路企業往商業本質靠攏。
還有一個原因是源於創新技術與創新應用模式的不斷湧現，比如人工智慧、大資料、區塊鏈等。
當一個新技術實現產品化應用後，接下來就是面臨商業化落地的訴求，只有商業化才能夠讓新技術實現普及普惠。
從人力資源招聘的角度來看，商業產品經理的崗位職級有高低，甚至同一職級水平也有高低。
一位合格水平的商業產品經理與一位優秀水平的商業產品經理所能發揮的價值是存在較大差異的，給企業帶來的整體回報差別很大。
我通過了解大量的商業產品經理招聘資訊，並結合未來產品商業化趨勢，總結了一位優秀的商業產品經理所需要具備的四大核心能力：
1. 商業能力：培養直覺判斷更要培養邏輯分析
可能有人會覺得商業能力比較虛幻，很難量化，很難切入學習。也有人覺得商業能力只可意會不可言傳，而事實並非如此。
讓我們回到一個熟悉的商業場景裡，當我們面臨一個商業問題需要做出對應的決策。這個時候就會有兩種典型的決策邏輯出現：一、通過直覺判斷迅速做出決策；二、通過邏輯分析理性做出決策。
其實，在這個場景裡出現的兩種決策方式就代表了兩種典型的商業能力：第一，直覺判斷能力，即是否具備良好的商業認知以形成對商業問題的敏感度；第二，邏輯分析能力，即是否具備一套結構化方法以實現對商業過程的分析與設計。
A、培養直覺判斷能力
網際網路行業的一個顯著特徵就是快速變化，因此具備良好的直覺判斷能力，無論對於個人還是對於企業都有重要價值。這主要體現在：
- 通過直覺判斷實現快速決策。與邏輯分析能力相對，直覺判斷往往在很短的時間內形成形成決策，這幫助企業節省了寶貴的競爭時間，也降低了企業錯失發展良機的機率。
- 通過直覺判斷實現主觀增長。增長是網際網路產品的核心訴求，但增長不能過份依賴市場分析，同樣需要敏銳的市場直覺來一擊即中。
直覺判斷能力的培養不像技能類能夠較短時間掌握，它往往需要較長週期的培養。這種能力的形成往往是一個綜合因素的影響結果，比如基礎的商業認知，良好的商業化邏輯、豐富的商業實戰、透徹的行業理解、甚至是敏銳的技術嗅覺。
通過直覺判斷促成偉大企業成就的案例很多，尤其是在網際網路剛剛起步的草莽時期，一切都是混沌的市場狀態，不可能有現成的資料與案例供你分析參考。
這就要求決策者憑藉直覺切入，破釜沉舟，一蹴而就。當然這裡面也有邏輯分析的成分，但更依靠建立在直覺判斷基礎上的破局勇氣。
從產品決策上看依然如此，雖然我們可以依賴使用者研究形成產品決策，但幾乎所有的創新型產品或者顛覆型產品都不依賴研究誕生。
當然這也發生在一些常規的決策困局中，有時候拍腦袋決策也是一種不得不用的破局良方。
B、培養邏輯分析能力
邏輯分析能力與直覺判斷能力可以說是相輔相成。具備較強邏輯分析能力的人也往往擁有良好的直覺判斷能力。但這兩者的思維模式是不一樣的。
仍然回到決策的角度，當我們不相信或者需要驗證通過直覺判斷建立的決策時，這就需要進一步的邏輯分析，以評估決策實施的可行性。而邏輯分析需要依靠結構化的思維模式。
案例：比如我們要開發一款商業化的APP產品，通過前期的產品規劃形成了初步的產品需求。這些需求往往都是經過了完整的邏輯分析，尤其是最重要的部分：這款產品是如何實現商業化運轉並盈利的。這需要商業產品經理依靠結構化的邏輯分析能力來驅動產品工作整體推進。如何實現呢？首先是要形成BRD或者MRD，然後通過產品團隊提報出來進行專案評審會議。這決定了產品是否被立項開發。產品立項後，還會基於細節需求進一步協同業務團隊做需求評審。
2. 產品能力：掌握產品技能更要掌握運轉機制
相信產品能力是大家最為熟悉的能力要求，無論是使用者產品還是商業產品，產品能力都是崗位勝任的基礎能力。
但這種熟悉也可能存在片面性，即大部分產品經理往往相對熟悉自己所在崗位的能力要求，而對更多關聯崗位甚至更高級別的管理崗位能力要求存在模糊區域。
其實這種情形也容易理解，因為崗位不同導致理解各自崗位的維度不一樣。
中低級別的產品經理往往更加關注所在的區域性崗位能力要求，比如靈活使用Axure的能力、熟練的資料分析能力等。
高級別的產品經理甚至是產品決策者更加關注全域性的產品運轉機制，比如各個產品之間的運轉關係、產品各個模組之間的業務邏輯關係、使用者的行為路徑、變現的機制設定等。
因此，可以將產品能力歸納為兩類典型：第一、產品技能類，能夠滿足產品對區域性崗位的能力需求；運轉機制類，能夠滿足產品對全域性機制規劃及綜合管理的能力要求。
案例：以知識產品舉例，比如我們在得到APP可以消費名人課程。如果僅僅從課程本身來看，無非就是課程的內容研發及使用者學習形式。
但我們更需要思考這些課程是如何進行商業運轉的，這包括了：課程是如何進行受眾定位的，以保證課程釋出後有人消費；課程是通過什麼方式進行生產與更新的，採用了什麼工具；使用者是如何學習課程的，採用了幾種場景學習方式；課程是如何進行定價的，採用什麼方式讓使用者買到；課程是如何進行營銷的，相關功能如何驅動使用者傳播；如何進行課程消費監控等。
3. 業務能力：熟悉業務邏輯更加熟悉行業邏輯
從產品商業化的角度，商業產品經理需要很熟悉業務邏輯，即具備業務能力。業務能力主要體現在兩個方面：第一、需要熟悉本公司的業務邏輯；第二、需要熟悉公司所在行業的業務邏輯。從商業產品經理的招聘資訊中，我們也經常看到對業務經驗的要求或者優先權。
A、熟悉本公司的業務邏輯
當然使用者產品經理也需要懂業務，但跟對商業產品經理的業務要求還是有差距的，對商業產品經理的業務要求往往是專業級的。這主要體現在：
- 熟悉公司的產品及盈利模式。比如：在廣告公司需要熟悉廣告產品與盈利模式，在內容公司需要熟悉內容產品與盈利模式，在遊戲公司需要熟悉遊戲產品與盈利模式，在雲服務公司需要熟悉雲服務產品與盈利模式等。只有熟悉了產品與盈利模式，才能掌握產品商業化的核心邏輯：即如何通過產品實現變現。
- 熟悉公司的業務部門及流程。在商業化的範疇，產品經理跟業務團隊溝通的場景太多了。做過使用者產品的人都知道，很多需求都來自於公司內部業務部門。而商業產品在這方面的需求只會多不會少，因為商業產品的運轉機制牽扯到的業務部門更多，覆蓋了產品售前、售中、售後的各個環節，且流程更加複雜。因此，產品經理需要熟悉業務部門及流程，並具備良好的溝通能力。
B、熟悉本行業的業務邏輯
在熟悉本公司的業務邏輯基礎上，商業產品經理還需要進一步熟悉本行業的業務邏輯。主要原因體現在：
- 針對本行業產品的差異化競爭。同一個行業的產品及盈利模式都有其共性，但每個企業的產品又都有其差異性。從市場競爭的維度，商業產品經理需要熟悉競品及業務邏輯，進而塑造自身產品的差異化競爭力。
- 針對自身產品的多樣業務擴充套件。企業自身產品的業務邏輯並不是一成不變的，而是一直處於迭代成長的狀態。而企業在進行業務擴充套件的時候，無論是借鑑行業成熟的業務模式，還是進行創新擴充套件，以現有行業作為基準座標能夠幫助我們更高效率的推進工作，也方便更清晰的界定競爭身位。
4. 技術能力：熟悉技術邏輯甚至掌握技術技能
對於產品經理是否應該懂技術這個問題，我相信產品經理都有自己的發言權。一個熟悉技術邏輯並且能夠懂得用技術語言交流的產品經理，應該是技術團隊最喜歡的人。那麼，商業產品經理又需要具備什麼不一樣的技術能力呢？目前普遍存在兩種情況：
A、策略類商業產品對技術的要求
比如各類廣告系統，往往要求產品人員具備推薦引擎、資料探勘、搜尋排序、資料分析等能力。
與使用者產品能力對比，這些能力都超出了對使用者產品的互動設計能力要求，而更偏向於技術類或者數學類的能力要求。
需要注意的是，這不僅僅是要求你瞭解這些技術，而是真正的掌握並在實際工作中使用。比如新浪微博廣告業務部招聘的策略產品經理（如下圖）。
B、前沿技術商業產品對技術的要求
隨著人工智慧、大資料、物聯網、3D列印、區塊鏈等先進技術的發展，均面臨著技術的商業化訴求，而商業化的前提就是產品化。
但如果一個產品經理不懂得產品需要的新型技術邏輯，那麼產品化就無從談起。比如360搜尋事業部招聘的AI產品經理（如下圖）：
本文由 @木一 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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