新形象,新策略 超過80年經營歷史的思博倫又有了新使命
說起來,思博倫(Spirent)已經有超過80年的經營歷史了,當然1936年成立時還不叫這個名字。隨著不斷“買買買”的成長曆程,2000年時才更名為思博倫。20年前,思博倫業務方向開始轉向通訊測試領域,現在已是通訊、網路、安全測試和測量行業數一數二的企業。
現在,新的歷史機遇下,思博倫也有了新的使命和定位。
今年8月2日,思博倫通訊對外發布了新的Logo、新形象以及新的業務策略,“承諾,保障”被作為新的願景,並且成為其品牌Logo中的一部分。
右圖為思博倫通訊新Logo
從冉冉升起的新星的品牌形象到看上去覆蓋完整生命週期的閉環Logo,這背後代表著思博倫業務策略的什麼變化?近日,思博倫通訊執行長Eric Hutchinson到訪中國,對此做出瞭解釋。
幫助客戶兌現做出的承諾
“思博倫新策略‘承諾,保障’代表著我們對客戶面臨關鍵問題的認識和理解。”Eric Hutchinson說,今天,各行各業都面臨無休止的變化、巨大的壓力,以及規模驚人的運營複雜性。其實, 這一切歸根結底都是一點:企業需要向客戶承諾提供連貫且安全的效能。
思博倫通訊執行長Eric Hutchinson
對思博倫來說,其一要為客戶的網路、裝置、和服務的能力和效能提供有效的保障。這包括既保障開發的順利,加速產品面市;也保障運營網路,為客戶提供優異的使用者體驗。
至於其二“承諾”也並不難理解,Eric Hutchinson用幾個場景來舉例:
“您向客戶承諾您的網路已經做好一切準備,思博倫的保障幫助您兌現承諾;您向客戶承諾您的GPS裝置將引導路途每一步,思博倫的保障幫助您兌現承諾;您向客戶承諾聯網汽車會安全到達目的地,思博倫的保障幫助您兌現承諾。”
總之,每天,企業都會向客戶做出承諾,思博倫將幫助他們兌現承諾。
基於此,思博倫一方面基於其專業知識,以及對新網路裝置、新終端和系統的敏銳洞察力,繼續推出各種測試方法學;其二,交付實施這些測試方法學需要的全套方案,包括產品、服務和相關資訊,給客戶提供足夠的靈活性,他們可以根據需要和測試環境開發和定製自己的測試方案;其三,在生產網路中實施虛擬化測試,將保障和安全融入到客戶的完整生命週期中去。
為了實現“承諾,保障”的新策略,思博倫也進行了一些新舉措。例如,開發了一套重要客戶管理程式,最初關注的重點是AT&T、Verizon和Cisco,並有專門的團隊服務每個重要客戶,並且不斷擴大覆蓋客戶範圍;成立行業諮詢委員會,並召集了一批外部行業顧問,從客戶的角度提供商業和技術建議;繼續加強專業化諮詢銷售隊伍;與大學、研究機構和主要客戶設立和實施合作研究專案等等。
拓展新的業務領域
除了品牌形象,思博倫新的業務策略還包括其業務的擴充套件和延伸。
Eric Hutchinson表示,我們將繼續保持強大的實驗室測試業務的領先優勢,這包括高速乙太網、定位和行動網路基礎設施測試。同時也更大程度地拓展到生產網路/運營商網路,並外延至新行業。這些繼續拓展和大力發展領域包括:網路安全、服務保障和分析、以及5G領域的業務,在中國,主要涉及網路安全與5G。
此外,思博倫也在繼續探索的新商業機會,例如虛擬化、自動駕駛和汽車領域。據介紹,在中國,思博倫聯網汽車測試方案已經取得相當的市場認可度, 並發展了一批客戶。
當前,在中國5G部署正在加速,中國移動計劃在2019年期間提供全面的5G服務。不過由於5G網路與4G核心的混合,它需要複雜測試能力的新服務。在通過模擬、新測試方法和網路安全,保障簡化5G測試複雜性方面,T&A(測試測量)再次發揮了關鍵作用。
據介紹,思博倫最近正與薩里大學(薩里大學是英國政府資助的5G創新中心(5GIC)之一)合作,其獨立5G測試床可模擬超過100萬用戶和混合流量,使該平臺成為當今全球容量最大的5G測試床。
整體看來,裝置認證測試是一個持續的過程,這涉及諸多效能細節,比如:定位精度,許多新的5G用例和新市場都依賴定位精度(例如,具有室內精度的汽車和工業自動化);5G-4G切換(特別是切換到LTE輔助接入),當用戶進出5G覆蓋區域時,保持一致的服務質量非常重要,而5G覆蓋區域的建設預計會受到一定的限制。
而思博倫可降低測試的複雜性、更經濟性的方式,安全交付5G,從而簡化5G:測試周期縮短50%以上;通過更好地利用資源,節約實驗室資本支出40%以上;測試能力提高300%以上,縮短新服務上市時間。在加快5G創新(研發)和新服務投放市場時間方面,思博倫方案還可以減少85%的釋出和部署時間,使5G系統和服務更快推向市場。
是測試方案提供商,更是值得信賴的顧問
自成立以來,思博倫一直以其專業技術、產品質量、兼顧諮詢的銷售團隊和與客戶的緊密合作而著稱。Eric Hutchinson表示,這是我們想要利用和加強的基礎,同時希望繼續成為客戶“值得信賴的顧問”。
從思博倫的成長曆程來看,經歷了多次業務轉型,現在的思博倫也正在利用其整個公司範圍內的專業知識、技術和經驗,為客戶持續創造新的服務業務。
對於此次新業務策略的釋出,思博倫知道,客戶比以往任何時候都更需要測試和測量能力,以確保能夠兌現他們為保證使用者享有安全、可靠和暢通的服務而作出的實質性承諾。Eric Hutchinson強調,“隨著下一代網路的關鍵任務用例開始規劃,思博倫將在5G、生命週期服務保障和網路安全方面加大投資。”