蘋果來喊你換螢幕、換硬碟了,快看看你的裝置在不在該範圍內
蘋果的維修計劃又更新了,而且這次還一次性來倆。
11 月 10 日,蘋果公司在其官網釋出訊息稱,經確認,部分 iPhone X 顯示屏模組上的某個元件可能會出現故障,並會導致觸控失靈的現象。
存在問題的機器將會表現出以下症狀:
- 顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作
- 即使沒有進行觸控操作,顯示屏也會作出反應
如果你的 iPhone X 出現過以上不尋常的表現,你可將手機帶往 Apple 授權服務提供商又或者預約前往 Apple Store 零售店進行檢測。
而一旦檢測出確實存在以上問題,蘋果將會為受影響的使用者提供免費更換顯示器模組的服務。
值得注意的是,與大多維修計劃相同,如果你的 iPhone X 存在任何會影響維修的損壞(如螢幕破裂),則需要先對此進行維修,才可以繼續該項更換計劃。而且,該項計劃僅限制在機器的原購國家或地區進行。
另外,蘋果還在計劃中提到,如果你的機器在過去曾經因為該問題進行維修而支出過費用的話,你則可以聯絡蘋果諮詢退款事宜。
具體更換計劃的詳情,大家可以點選 ofollow,noindex" target="_blank">該連結 進行檢視。
無獨有偶,這兩天除了 iPhone X 被確定存在問題外,MacBook Pro 也中招了。而具體的款式則是無觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro。
經蘋果確認,13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)中部分 128GB 以及 256GB 固態硬碟存在問題,可能會最終導致資料丟失和硬碟故障。
這次硬體問題受影響的是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之間售出的機器,並且蘋果表示,配備觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro 以及更早的 13 英寸 MacBook Pro 將不受影響。
另外,蘋果已為在受影響範圍且已經註冊了自己裝置的使用者傳送郵件通知這項維修計劃。如果你沒有進行註冊或者並不清楚自己的機型是否在影響範圍的話,可以點選 該連結 通過序列號進行查詢。
使用者一經確認所使用的機型屬於影響範圍的話,可前往 Apple 授權服務提供上或者預約前往 Apple Store 零售店進行免費的檢修,整個檢修的過程會在一個小時左右。
需要提醒的是,檢修的過程中會進行資料的抹除,所以使用者在送修前務必進行備份。
同樣地,如果你的 MacBook Pro 在送修前就已經存在任何會妨礙兼修硬碟的故障,則需先對此進行維修。而如果你的機器曾經因為該問題而進行過維修,也可以聯絡蘋果諮詢退款事宜。