技術員也來幫蘋果賣iPhone：你的裝置過保了 升級吧
摘要：
新浪科技訊 北京時間2月9日上午訊息，上個月，蘋果降低2019財年一財季營收預期，下調近90億美元，因為iPhone更新換代的力度不如預期強勁，而且大中華區經濟疲軟影響銷量。
此前幾個月，蘋果已經積極行動，限時促銷iPhone XR和XS，在網站掛廣告，向舊iPhone使用者發...
新浪科技訊 北京時間2月9日上午訊息，上個月， 蘋果 降低2019財年一財季營收預期，下調近90億美元，因為iPhone更新換代的力度不如預期強勁，而且大中華區經濟疲軟影響銷量。
此前幾個月，蘋果已經積極行動，限時促銷iPhone XR和XS，在網站掛廣告，向舊iPhone使用者發郵件，在店鋪掛出告示牌，利用App Store推廣產品，蘋果還用其它反常手段拉動銷售。
彭博社報道稱，去年10月，蘋果抽調一批市場營銷人員，為新iPhone的銷售提供支援，當時iPhone XR剛好上市。不願意透露姓名的知情者甚至說蘋果的行動像“消防演習”。
媒體還說，蘋果要求技術人員向使用過保裝置的使用者推銷IUP（iPhone Upgrades Program）。
12月份，蘋果高管擔心需求低迷，要求零售員工用之前未曾見過的方法推銷新iPhone。蘋果讓技術人員向使用過保裝置的使用者推廣IUP。高階零售員工必須確保其它零售員工向用戶推銷升級服務，店鋪掛出告示牌，為iPhone XR提供慷慨折扣。蘋果主頁也掛出iPhone降價訊息，不過要用舊機型更換升級。
我們尚不清楚這些策略是否與蘋果零售主管安吉拉·阿倫德茨（Angela Ahrendts）的離開有直接聯絡。上個月，庫克公開承認客戶持有舊iPhone的時間延長。在股東信件中，庫克聲稱蘋果正在積極採取措施改善業績，比如讓客戶在店鋪更換手機變得更容易。（星海）