知乎周源：網際網路不需要更多流量 而需要更好質量
新浪科技訊 11月8日上午訊息，第五屆世界網際網路大會在烏鎮召開，在大會第二日的“文明互鑑：網上文化交流分享”論壇，知乎CEO周源發表演講。
周源提到，問答是人類溝通交流的最基礎的方式，通過問答，人類彼此交換著對世界的知識、經驗和見解，文化也由此應運而生。
周源表示，在知乎，一個問題被關注，跟提問者是誰，有多少粉絲沒有直接關係，而是這個問題本身是否需要被解答密切有關。他認為，在提問背後，可能代表了很多的東西，比如真實的好奇心，一個人的興趣，或者是生活或工作中需要解決的問題，而這些東西和一個人所處的領域、行業以及身份地位關係不大。
“在知識、經驗和見解的分享上，每個人都是平等的。知識的力量源自每一個普通人的分享，每個人都應該獲得可信賴的解答。”
在周源看來，問答過程的交流分享過程中可以看到，網際網路上不僅僅是流量文化、粉絲文化和功利文化，一種更積極的網路文化正在不斷顯示出了強大的力量，年輕人通過自己所擅長的知識，不僅可以幫助彼此，同時也讓網路中充滿了更多有用、有價值的資訊，讓社會變得更好。
周源提到，今天的網際網路不需要更多的流量，而需要更好的質量；今天的網際網路不需要更多的爆款，而需要更多的個體，去為他們提供舞臺；今天的網際網路不需要更大的聲量，而需要更多的聲音，讓認真的聲音不再被淹沒。
最後周源談及自己對“網路文化”的理解，他認為網路文化或許是這個時代的一種潛意識，“我相信其中一定有大家發自內心想去鼓勵和發揚的東西。”(李楠)
以下為周源演講全文：
大家好，我是知乎周源。知乎，就像這個名字一樣，我們是以問答社群為核心的知識分享平臺。問答，是人類溝通交流的最基礎的方式。我們通過問答，彼此交換著對世界的知識、經驗和見解，而文化也由此應運而生。
說到問答，讓我們先來看一個問題：未來十年哪些基礎科學突破會影響網際網路科技產業？產業網際網路和消費網際網路融合創新，會帶來哪些改變？看到這個問題，大家首先會想到什麼？什麼樣的人能回答這個問題呢？網際網路從業者？還是基礎科學的專家？如何才能高效獲得解答呢？
事實上，這是 Pony 兩週前在知乎的提問，這個提問引起了一連串的蝴蝶效應，讓我們像看《黑客帝國》一樣提前看到人類未來。一開始有物理學優秀回答者海伯利安這樣的活躍科普人士、知名生物科學家饒毅，天儀研究院 CEO 、航天創業者楊峰等人從粒子物理學、腦科學和天聯網角度去分析。接下來，這個問題很快吸引到了很多基礎學科的科研工作者來回答。在他們的回答裡，資料儲存和傳輸、人工智慧、量子計算機、5G 通訊、電池技術等是熱門關鍵詞，有人開始從基礎科學突破難以預期、人類發展的技術焦慮等角度做了回答。隨著問題熱度的上升，更多行業的人加入討論。汽車、流行病學、電商、高等教育、金融證券、環境保護等領域的從業者都來了，大家開始談到農業升級、無人工廠、無人汽車等等話題。到今天，這個問題已經有 3300 多個回答，回答者來自 91 個行業，他們的回答還在影響更多行業的人。
在這個問題下，大家可以看到一種很有意思的文化現象，很多不同背景的人，很多年輕人，甚至是很多的學生，他們在這個問題下的討論和馬化騰這樣的科技領軍人物是“平輩兒”的，大家可以就這樣一個問題來提出自己的真知灼見，這可能和大家平時常說的“粉絲”，那些社交媒體上明星大腕的追隨者，有很大差異。
當然，大家可能會想，因為是馬化騰的提問，本身他有很高的知名度，所以他提的問題也會受到很多的關注。但事實上，我們發現，很多沒有很多關注度，本身不是名人的使用者，他們提出的真實問題，也會獲得來自社會四面八方的討論和解答。比如這位叫“一竹”的使用者，他的真實身份是網路文學作者， 他這次也在 Pony 的提問下做了回答，其實他自己之前的提問有哪些讀書學不來，卻很重要的素質？有近1500 萬次閱讀和 22 萬人關注，熱度高於 Pony 的提問。
可以看到，在知乎，一個問題被關注，跟這個人是誰，這個人有多少粉絲沒有直接關係。事實上，它和這個問題本身是否需要被解答密切有關。其實在一次提問的背後，可能代表了很多的東西，真實的好奇心，一個人的興趣，或者是生活或工作中需要解決的問題，而這些東西確實和一個人所處的領域、行業以及身份地位關係不大。在知識、經驗和見解的分享上，每個人都是平等的。知識的力量源自每一個普通人的分享，每個人都應該獲得可信賴的解答。
在這個過程中，我們看到的是，網際網路上不僅僅是流量文化、粉絲文化和功利文化，一種更積極的網路文化正在不斷顯示出了強大的力量，我們的年輕人通過自己所擅長的知識，不僅可以幫助彼此，同時也讓網路中充滿了更多有用、有價值的資訊，讓社會變得更好。這是一種“認真你就贏了”的文化，這是一種相互幫助，共同成長和追求新知的文化。
和大家分享一個讓我印象很深的事。知乎的提問是開放的，是可以公共編輯的。我發現，有個人經常改動我的提問，我的提問寫錯字，她幫我改掉錯別字，我的提問囉嗦，她就把廢話去掉。總在提問區相見，我一開始斷定這個人肯定是自己人，要麼是同事，要麼是親友團。前不久我才知道，她根本不是同事，而是一個在課外培訓機構教小學語文的老師。她從 12 年開始就一直做知乎公共編輯志願者。過去 6 年，她做了 50000多次公共編輯。通過自己語文方面的積累，她幫提問者糾正語法、錯別字、表達方式等錯誤，讓一個問題更容易被理解，讓漢語正確使用方式被更多人知道。
這位語文老師就是這種文化的代表，我們希望像語文老師這樣的例子越來越多。今天的網際網路不需要更多的流量，而需要更好的質量；今天的網際網路不需要更多的爆款，而需要更多的個體，去為他們提供舞臺；今天的網際網路不需要更大的聲量，而需要更多的聲音，讓認真的聲音不再被淹沒。
網路是一個大空間，而不是一個大染缸。我想，在科技快速發展的今天，每一家公司、每一個社會組織都應該更加明確自己在這個社會程序中的定位。而對於科技公司，應該更多的關注到網路文化的成長。我前幾天在知乎剛提了一個問題科技和科技公司的發展，與社會產生了哪些矛盾？未來將如何解決？
2008 年我剛開始創業，那時的科技公司都還比較小，任何微小的進步——產品、模式或技術——都讓人興奮和鼓舞。10年後的今天，我們周圍的科技公司規模都很大了，已經深刻的影響了我們工作和生活，同時也讓人產生了更多的擔心和焦慮。科技公司快速發展的 10 年，在社會發展程序中扮演了重要和積極的角色，但也產生了很多的問題和矛盾。我想在下一個階段，科技公司需要花更多的精力去解決這些矛盾，解決好了，才能產生更大的價值。
最後我想說，網路文化是什麼？我想它或許是這個時代的一種潛意識。我相信其中一定有大家發自內心想去鼓勵和發揚的東西。讓我們迴歸“科技讓生活更美好”的出發點，讓我們呵護相互幫助、共同成長和追求新知的文化。一起再出發。謝謝大家！