藍海基業一週一名人,出入皆非凡-雲南•袁大欽
青春時光,白駒過隙,有多少人留下了無悔而動人的故事?從懵懵懂懂的職場新人到帶領兄弟姐妹奮戰在一線的領路人,袁大欽從一名剛踏入社會的畢業生蛻變為藍海基業昆明分公司的一名經理。也許青春最美好動人之處,便在於孕育著無限可能,任何人都可以通過自己的選擇和努力成為自己想要成為的樣子。
一、受企業文化感染,職場小白快速適應崗位
2016年,剛剛畢業的袁大欽,是一名懷揣憧憬和夢想的職場小白。有志於在網際網路行業大展身手的袁大欽,毅然選擇隻身一人來到陌生城市打拼,並且幸運地成為藍海基業的一員。
然而面對陌生的工作環境,處處充滿挑戰。看起來簡單的打電話、查詢資料能輕易成為攔路虎;被批評的時候,既窘迫又無奈,會懷疑自己當初的選擇;做不出業績時,內心焦慮不安,害怕面對客戶的拒絕。
憑藉不服輸的勇氣和紮根大城市的決心,袁大欽依然十分珍惜這個夢寐以求的工作機會。
最重要的是袁大欽被整個團隊永不服輸的精神風貌所深深感染著。
夥伴們似乎永遠不知疲倦,不是在見客戶,就是在為去見客戶而準備著。但無論是同事還是領導,在袁大欽提出任何問題或者碰到任何困難的時候,他們都會隨時停下來,非常耐心細心、反覆地教授,給予毫無保留的幫助、支援和關愛,直到袁大欽完全掌握方肯罷休。
袁大欽受益於公司所提倡的良性競爭迴圈,每一位同事領導都是良師益友,沒有讓袁大欽這個職場新人感受到絲毫的打壓和排斥,袁大欽為能進入這樣一個激情四射、努力拼搏、積極向上的團隊而感到萬分幸運。
三、堅持以客戶為中心,用專業和耐心成交客戶
在團隊優良氛圍感染下,袁大欽下定決心要在這個行業、這家公司拼盡全力,袁大欽渴望早日成為千里馬,早日引來伯樂的目光。
袁大欽努力盡快適應崗位角色,不再為自己設限,不斷學會超越,更加專注於工作,在用心服務每一個客戶的過程中積極展示自己。
袁大欽一直信奉250定律:每一個客戶身後都有250個潛在客戶,所以袁大欽認每位客戶都像一座寶藏,必須用心服務好每一個客戶,才能爭取到更多的轉介紹客戶。
在以客戶為中心的服務過程中,讓袁大欽積累寶貴服務經驗的是一位主營摩托車配件的客戶。
這個客戶比較熟悉網際網路,已擁有自己公司的網站,但是因為網站版面比較陳舊,宣傳效果不理想。
袁大欽便向客戶推薦了公司專門為中小企業量身定製個性化網站的“K+多屏網站”專案,但因為客戶較忙,一直無法約到確切面談的時間。但袁大欽並未放棄,終於在一天晚上十點成功地約到了客戶,地點約在星巴克門口。
為了幫客戶培養網際網路+的正確理念,袁大欽與客戶進行了詳細溝通,積極引導客戶體驗網際網路產品,讓客戶能夠切實感受到專業的營銷型工具給企業營銷帶來的優良效果,並就客戶對公司或產品的疑惑進行耐心解釋,直至凌晨一點才解決了客戶所有的疑問!
客戶最終選擇與藍海基業合作,在獲得客戶認可的那一瞬間,袁大欽真切感受到自己在為客戶創造價值,也在間接為公司創造價值,客戶的滿意也是對自己的肯定和激勵。
直到今天,袁大欽一直堅信客戶是公司的資產,是公司的財富。讓每個客戶從陌生到熟悉到成交再到持續消費,通過成就客戶來成就公司,亦是對自己成長的肯定。
三、晉升經理,帶團隊以優質服務成就客戶和公司
四年時光,袁大欽從融入團隊到成長為一名帶領兄弟姐妹奮戰一線的經理,他努力提升自己的管理能力和人員培養能力,也以身作則將“三個特別——特別能戰鬥,特別有毅力,特別有胸懷”的企業文化踐行到點點滴滴中,希望以自己的堅守和努力去影響更多隊友。
現在,袁大欽也更加明白團隊力量的重要性。為了共同的目標而與兄弟姐妹們攜手奮進,在攻破一個個困難的過程中,袁大欽帶領團隊將專業的網際網路產品和服務帶給更多的中小企業,給他們帶來前所未有的線上結合線下的網際網路營銷推廣模式,利用網際網路真正提升企業的品牌和競爭優勢。
同時,袁大欽也相信更多的兄弟姐妹可以通過努力拼搏,在藍海基業的平臺上盡情地綻放光彩,收穫成長!
採訪小結