設計師一定不會在雙11買買買？！| 船說
在ARK 去日本outing的前一天，為了幫大家省錢，互動設計師Gigi和小粒粒組織了新一期的「互動沙龍」——「商業社會的消費反思」，現場反響很是熱烈！
商業社會的消費反思
先給大家看一段視訊。
動畫中老鼠的世界跟我們現實的狀況很像。每年的618、雙11、雙12、年貨節等各種消費活動，讓大家在打折淘貨的宿醉中，瘋狂剁手…
Gigi在兩個月前出現「財務危機」後，開始反思自己的消費，希望通過最直接最底層的哲學方式，來改造自己的思想。於是她看了法國哲學家鮑德里亞的《消費社會》，開始關注後現代主義及反消費主義。
消費主義指相信持續及增加消費活動有助於經濟的意識形態。創造出在生活態度上對商品的可欲及需求（多消費是好事）讓資本主義可以提高工資及提高消費。消費主義為發達國家的經濟引擎，使現代人有購買與獲得商品的社會及經濟上的信念及集體情緒。
反消費主義指以社會或政治運動反對消費主義的一切行為，反消費主義者反對過分地將個人的幸福等同與購買所得來的物質財富，觀點與消費主義所認為的花錢消費是人生享受愉快之源對立。
在英國工業革命期間，自動化大量生產出現產品供過於求。為了「創造」消費力，「消費主義」成為資本主義的核心價值。好萊塢電影及商業廣告，也逐漸成為消費主義意識的推廣媒體。
現代的消費側重點發生了變化。以前我們消費是購買功能；現在，在消費主義觀念中，消費是在購買符號，而符號本身是被創造出來的。
舉個例子，名牌包。
傳統的常識告訴我們，我們有需求就可以通過消費來滿足自己，比如肚子餓，我要填飽肚子，就會去買個麵包。可是什麼是需求？有人認為，後現代社會的需求是被建構出來的，是虛構的。如果你需要裝東西，可以買個袋子，為什麼需要花大價錢去買一個名牌包?
大多數人消費的需求基本都是以下兩個：
追求個體性
追求群體性
這些是人類的一個底層心理，商家抓住了這一點進行符號的製造。
追求個體性
Supreme的每個發售季都讓粉絲瘋狂。聯名、限量等招術，讓粉絲徹夜排隊。因為它在潮流界有話語權，大家通過購買限量版來彰顯自己的個性。還有今年夏天火爆的off-white和NIKE，價格被炒到很高，買到的人都會有一種「搞了一雙很難搞到的鞋，超酷」的感受。
「我們賣的不僅僅是…更是…」
「成為不一樣的自己」
「做更好的自己、釋放你自己、年輕就要不一樣...」
這些廣告詞都是抓住了人們追求個體性的心理。
於是，這裡就有一個問題：
「如果我是我自己
我怎麼通過消費去比過去更像我自己
難道昨天沒有消費的我就沒有個性嗎?
過去的我和消費後的我是同一個我嗎
如果不是同一個我，不一樣的是什麼？
所以是通過消費得來的？」
追求群體性
好奇心日報中，關於「中產階級」的話題熱度非常高。「如何通過購買這些符號才能看起來像這個領域的人？」引起了火熱的討論。
另一個例子，最近嘻哈風潮很熱。《嘻哈這門生意》的作者丹·查納斯在談到 Jay-Z 成立的廠牌 Roc-A-Fella Record 時說過這樣的話：「這是在傳遞一個資訊：嘻哈對於粉絲可以是任何東西。它不只是音樂，不只是娛樂，可以是他們穿的衣服，他們說的語言，他們讀的書，甚至是他們花的錢。」
這其實就是一種符號。那些愛嘻哈的人，希望融入到這個圈子中，所以購買這些符號；也有些人不知道什麼是嘻哈，只知道這個風潮很火，它是什麼不重要，但是他們要成為那波人。
所以，
「我們的認同感、歸屬感來自
我們都是一個群體
我們都有一種身份
我們都屬於一個階層
這是符號的一種社會化交換
從社會符號學理解，社交圈可以解釋為
一個個相同或類似符號的集合」
其實追求個體性、群體性，並不是問題，這是人生來就有的心理。但是以這兩種心理為導向的消費，Gigi認為是值得反對的。
不是不要買，而是要思考為什麼買
以前，生產什麼就代表了我是誰，就是我的符號，而在後現代主義中，生產是為了賺錢消費，為了購買符號，來證明我是誰。
我們現在想要出人頭地，這就是在進行符號的迭代。為什麼會有奢侈品、輕奢、平民品牌？一個人戴名貴的手錶或穿破洞牛仔褲，大家看他的眼神可能都不一樣。這就導致了一個現狀：You are what you buy.
既然消費來自生產，那麼什麼樣的生產導致我們不斷的消費？
/ 計劃報廢
太陽神壟斷聯盟是一個壟斷利益集團計劃，成員包括了歐司朗、飛利浦，以及通用電氣等，成立於1924年12月23日。此計劃旨在透過控制白熾燈的壽命，來操縱燈泡的製造和銷售。
該組織以規模巨大的計劃報廢機制而成全球經濟歷史上的一個重要標誌，在近20年內減少了燈泡行業競爭，但被指控防止生產長久使用壽命燈泡的技術進步。如果壽命高於1,000小時，製造商就會被處以罰款。
/ 計劃性不滿
斯隆：「一輛車廢棄的原因，不再是通用汽車通過製程讓它故障，而是消費者討厭它」。
世界上第一輛有型號的汽車：1956年的「雪佛蘭Bel Air」。
/ 快時尚
我說什麼是潮流，什麼就是潮流
/ 製造符號
流行色本不存在，我說有就有！
那麼，這樣生產與消費將導致什麼後果？
1. 環境破壞：所有環境問題的根源是資源。資源過度利用、浪費，就會導致生態環境破壞。
2. 集體無意識：為別人而買，為流行而買，會使你越來越習慣於跟隨大眾，逐漸失去自己的意識。
所以我們倡導的，不是不要買，而是要思考為什麼買。
聽聽ARKers的看法
@小粒粒
攀比和虛榮是人性本身就存在的，我今天買了雙很時尚的鞋子，覺得比其他人的都好看，我從攀比中得到了快樂，這樣有什麼不好？
一個人在消費時，他買到的不只是一個產品，買到的還有虛榮心和快感。商家說，我給你提供一種更好的生活方式。其實這種消費需求並不是商家創造出來、或灌輸給你的，是本身就存在的，只是被他發現了，滿足了你而已。
如果使用者需要一匹更快的馬，我們一定要提供一匹更快的馬給他嗎？我們可以提供一輛汽車，或者更快速、更高效的東西。他需要的不是馬，需要的是效率和速度。作為設計師，我們要想的不是這個包包應該是什麼樣的，而要想這個包包背後我們需要做什麼。
@小小
我很喜歡買東西。小時候沒有太多自我意識，很容易受到廣告的衝擊、明星效應以及周圍人眼光的影響而消費。但長大以後，會變得更理性，對物品有一個理性的判斷，自己穿著是否好看，是否真的需要等等。現在不是不買了，而是買的時候會多些思考。
@Yifei
設計是怎麼誕生的？是工業革命之後，分工越來越細，於是設計行業在那時被劃分出來。「設計師」這個名稱本身就是從消費主義裡誕生出來的。
我認為目前這個現狀其實看作是一個很健康的系統，系統裡必然會出現一小部分人來討論這個系統是否正常，當大多數人都覺得這是個問題時，整個系統就會慢慢開始改變了。我認為這個系統是會逐漸自我調整的。
@Gigi
消費主義是大潮流，我也不是想要逆潮流，不然設計師這個職業就不存在了。但如果我們只能順著商業社會步伐走的話，是否也許可以把賺錢這件事，從100%裡拿出1%出來，不以賺錢為目的。在買買買的情況下，是否仍然留一點空間用作其他？
比如，加拿大Lululemon品牌官網上，青少年bra系列的模特展示圖片只有側面及背面，沒有正面，是否是在保護青少年的人權？這個品牌商家是在促進消費，但也關注到了其他。所以，我們在買買買或賣賣賣的同時，是否能讓設計的力量輻射更多，而不是一味以商業為導向？
另外，我推薦有一個很省錢的方式：買東西時可以問自己一個問題，一天或一週後，如果有人用原價買你的這樣東西，你是否願意賣？如果不願意買，那現在就買。如果願意，那就不買。
@Jenny
我不是一個消費主義的人，也常常不太能理解周圍人為了雙十一打折一窩蜂地買東西。但我在看待這件事情時，不會以消費主義或反消費主義的角度想，因為我覺得這是一件很正常的事情，大環境就是這樣自然發生的。
剛剛大家都提到工業革命，因為以前沒有東西，工業革命生產東西之後，人們就自然想去買。但現在已經有一部分人開始感受到這件事情不對，因為如此的消費已經開始形成浪費了。有的時候你送別人一個物品，還不如送他一個隱形的服務。所以之前我在分享服務設計的時候，我思考為什麼共享經濟很重要，或者說從產品思維變服務思維很重要，因為已經有一部分人比較前沿，有覺知地在思考這些事情了。這個社會需要有一批先驅的人去帶動這個潮流，作為設計師我們可以想得更多。比如，我認為服務思維是一個很好的創新的點，可以去影響我們的客戶。
「反消費主義」這個名詞被創造出來，我覺得也是因為需要有一些討論，大家會有自己的觀點。 但實際上我認為人類發展就是會如此，也許以後都沒有所謂的商品的存在了，像之前美國零售龍頭Sears也宣佈破產了，我覺得這個事情已經在發生了。
@Gigi
Jenny說的是服務業滲透消費主義。我換一個角度來想，我今天看到一篇報道說，追求隱性消費其實就是服務設計。為什麼？因為如今我們如果只通過購買符號，其實很難區別開窮人跟富人。
比如，你可能沒有錢，但你分期付款買了一款最新版iPhone，大家就會覺得你挺有錢的。所以現在在大街上，只看外表可能很難區分窮人富人。
那麼富人如何突出自己的優越感？比如，小孩念XX私立學校，這件事情不是直接掛在身上的符號；或者我今天做個spa，這也是私人的、定製的，不是能夠show出來的。這些就是內心的隱形消費，它是在滿足你，給你一種「我是這個階層的，我比你高階，我比你有錢」的一個心理。
現在社會這就是一個趨勢，因為實體的符號已經是一個常用的套路。先富起來的那群人，已經在追求內心更加充沛的隱形滿足感，而更好的服務，可能就是他們消費的一個方式。
@Jenny
我們剛剛談到，優越感是人性中一定不會變的事物，但其實他的評判標準是會變的。以前我們可能更注重外形上的東西，但現在隨著科技的興起，關注點發生了變化。可能因為以前最富有的人在做金融，但現在最富有的人在科技領域，科技業的領頭人物們都不去追求那種外形上的東西，他們可能只會穿一件簡單的T恤。
大家現在常說，真正有錢的人，他們買的不是東西，買的是知識。比如，你的錢是彰顯在你給孩子的教育費上面，而不是彰顯在你買多少輛車上，所以我認為整體社會在往那個方向前進。
現在生活在一線城市的人，比如說我們使用者訪談的那些人，他們的觀點很先進。也許有些人還保留著上個年代的消費觀念，但是確實是有一波人，我認為我們也在那撥人裡面，大家的觀念比較前沿。我相信20、30年以後，當你反過來看現在這些事情，肯定會覺得很不可思議。
所以，就在這個浪潮裡面做領頭的那波人吧！
ARK創新諮詢
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