京東獨立奢侈品業務 供應鏈磨合進入深水區
北京商報訊 (記者 王曉然 趙述評)電商企業壯大奢侈品牌矩陣時,正努力向產業端延伸。10月25日,北京商報記者獲悉,京東已經將奢侈品業務從男裝奢侈品部門分拆,成立為單獨的二級部門奢侈品部。同時,京東旗下奢侈品平臺TOPLIFE招攬多家奢侈品牌後,計劃年內將品牌入駐數量控制在百家以內,以磨合雙方的供應鏈以及產業端。電商平臺認為,與奢侈品牌商的合作不應侷限於入駐開店的“表層”業務,而可以落在整合供應鏈,便於品牌商借助電商渠道觸達精準客群。
隨著全球時尚零售格局的變化,電商領域成為奢侈品牌新的發力點。京東對奢侈品領域的佈局不斷提速。對於將奢侈品部門作為時尚事業部內二級部門來運營的改變,京東商城時尚事業部戰略規劃副總裁蔣科解釋稱,運營奢侈品牌與其他時尚品牌的方式存在差異,設立奢侈品部門後將便於奢侈品的品牌資源在京東內進行沉澱。
奢侈品掀起入駐中國電商的浪潮時,電商巨頭不斷拉攏前者,奢侈品牌商則尋求著與自身調性、客群更加匹配的平臺。不僅限於京東,同樣佈局奢侈品領域的阿里已經與數十家奢侈品牌商簽署合作,如Burberry、Hugo Boss、Tiffany和Moschino等,併成立了天貓奢品專享平臺Luxury Pavilion。
實際上,沉澱奢侈品牌資源正成為京東當前佈局奢侈品行業的落點。今年9月,京東宣佈與山東如意集團(以下簡稱“如意集團”)簽署戰略合作協議,如意集團旗下的子品牌將陸續在京東上線,並將合作觸角延伸至線下。早在今年3月,京東與開雲眼鏡進行了戰略合作,開雲集團旗下的眾多子品牌已經陸續入駐京東商城和TOPLIFE。蔣科表示,京東接下來會強化與奢侈品集團的合作,以集團合作的方式撬動品牌資源,沉澱資源的同時從源頭保證商品的品質。
電商沉澱奢侈品牌資源的能力,考驗著雙方供應鏈整合的成效。如意集團憑藉製造商身份起家切入奢侈品領域後,已經手握眾多品牌資源,在設計師、門店渠道等方面均具備資源優勢。
然而隨著國內消費者對奢侈品需求的更迭速度加快,奢侈品集團難以及時洞察消費端的需求走向,在供應鏈管理方面較為欠缺。但時尚行業需要更為精準地預測消費端的變化,當電商積累大量的品牌資源後,將為後者提供更多的消費資料。
為了與奢侈品牌商在供應鏈端的磨合進入深水區,TOPLIFE開始對平臺內的品牌數量進行把控。京東集團副總裁、TOPLIFE業務負責人丁霞向北京商報記者透露,入駐TOPLIFE的品牌數量已經超過80家,但一年內平臺會將數量控制在100家以內,以便於雙方進行“深度打磨”。
值得注意的是,電商與品牌商將彼此合作向產業端延伸的訴求是尋找到精準的消費群體。丁霞解釋稱,海外消費者與中國消費者使用奢侈品的年齡段差異較大,相較於海外消費者,中國購買奢侈品的消費者年輕近10歲,年齡段集中在35歲。“當前,中國購買的奢侈品數量佔全球市場的32%,國內消費者對奢侈品的購買正趨向常態化,品牌商迫切進入中國市場後多受困於使用者差異。”
為了識別精準使用者群,TOPLIFE開始在客群集中的商場購物中心開設快閃店。據瞭解,10月18日-24日期間,TOPLIFE與ELLE聯手的限時快閃店落地上海購物中心K11。
與此同時,儘管奢侈品牌商與電商合作越發頻繁,但雙方在產業端的融合還在初級階段。蔣科在接受北京商報記者採訪時坦言,產業端整合需要雙方經過長期的磨合,當用戶畫像更為精準後,產業鏈的週期才能迅速縮短,從而提升行業效率。“如果電商可以將奢侈品在產業鏈的週期縮短1/3,行業效率將提升50%。”
電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示,各類別奢侈品電商以及各奢侈品平臺已形成較為固定的客群,初步完成了對市場的分割,品牌應該順應多樣性、年輕化的消費趨勢,才能有機會爭奪空白市場。