對話聚水潭：完成B輪和B+輪共2.5億元融資後將是“出海”
11月1日億歐企業服務頻道訊息，聚水潭在上海宣佈完成B輪和B+輪融資共2.5億元，參與投資的機構有元璟資本、藍湖資本和嘉海基金。
創始人駱海東（紅茶）現場表示，本輪融資完成後，資金將用於加快產品圈的生態部署，協同產品的拓展；同時會加強高階人才和高階人才的招聘；此外聚水潭也將佈局海外市場， 目前已在俄羅斯設立服務點，未來將在西班牙和義大利進行市場部署 。
ofollow,noindex">億歐此前曾深度報道過聚水潭 ，聚水潭成立於2014年1月，在2015年10月，獲得阿米巴基金和微光資本 1500萬元Pre-A輪融資 ；2016年12月，獲得萬漉資本、阿米巴資本和微光創投三方聯合投資的 5000萬元A輪融資 ；2018年9月獲得元璟資本獨家投資的 1億元B輪融資 ，結合本次宣佈的金額，B和B+輪累計達到了2.5億元，為電商SaaS ERP細分領域最大一筆融資。
聚水潭專注於電商SaaS ERP領域，創始人兼CEO駱海東有超過二十年ERP研發經驗，公司管理團隊來自於阿里、亞馬遜、中國平安、麥包包等公司，ERP是電商的管理核心，過去電商使用的傳統ERP由於在雲架構上缺乏資料互聯，造成商家在資料互通、獲取增值服務、快速獲得產品迭代上出現障礙。
SaaS化的ERP解決了資料互聯，基於SaaS ERP平臺，聚水潭為更多服務商開放資料介面，幫助服務商更好地接入使用者資料，提供好的增值服務。從2016年起，聚水潭就分別發起了“ERP+”、“SaaS+”、“Service+”戰略，其目的是打通資料之後，為電商協同服務體系打下堅實基礎。
聚水潭已在全國設立了35個線下服務分支機構，服務範圍覆蓋超過253個城市，2018年上半年達成1.5億元的銷售業績，全年有望突破3億元；累積服務的商家數超過8萬；系統日均傳送訂單包裹數1000萬個，日均成交GMV 22億元。
駱海東告訴億歐，早期做電商ERP的痛點很好歸類，在完成訂單和倉儲管理後ERP就已經是一款暢銷產品；隨著中國電商行業發展，基礎設施越發完善，使用者需求不斷增多，傳統ERP在資料互聯、協同發展、業務協同上難以滿足電商使用者，在業務雲化成為趨勢下SaaS ERP則可以更好解決這些問題。
元璟資本合夥人陳洪亮告訴億歐，看好聚水潭不僅僅是看好企業服務這個賽道，更多是看到駱海東本人在經營層面的剋制與專注，面對業務小利能做出更好選擇；與美國企業服務市場發展不同，歐美企業服務公司經過了IT化、雲化再到人工智慧化的三個階段發展，中國企業則是在近十年一起經歷了這三個階段，元璟資本更加關注能形成業務系統發展、以云為服務基礎、運用大資料人工智慧技術來服務客戶的企業。
藍湖資本管理合夥人殷明認為，企業服務公司商業模式的核心可以總結為“開源、節流、增效、合規”，8個字展現了企業IT需求的核心，目前市面上已經有了超過10家國內企服公司完成年合同1億元以上，未來市場的付費意願可期，因此藍湖資本也會更加關注類似聚水潭的專案。
此次融資完成後駱海東也透露，除了繼續深耕國內市場外，還將開始佈局海外市場。駱海東告訴億歐，海外電商市場基礎薄弱，平臺甚至是賣家以自建站形式開展業務，阿里巴巴速賣通攜手優秀電商服務商一同拓展海外市場，聚水潭後續也將繼續與速賣通一同合作拓展市場，後續會參考速賣通拓展節奏。
此次公佈融資臨近“雙11”，駱海東也對此次“雙11”表示了期待，經歷了10年的駱海東坦承，一方面經歷了多次雙11，團隊從雙方提前封網開發、介面測試、壓力測試等常規工作已經全部完成，團隊對訂單應對充滿信心，另一方面聚水潭也將責任落實到各部門，佈置值班、安排上門拜訪，對重點區域和重點客戶提供駐點服務，保證服務的落實。
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