青島百應AI智慧外呼電銷機器人為何會被調研呢?
雲南黑莓科技——雲南昆明百應外呼電銷電話機器人
昆明市五華區人民中路33號巨龍大廈20樓c2
雲南黑莓科技認為,銷電話呼叫是銷售行業的剛需。但效率低下、人力成本高等痛點。如何才能將效率提上去,降低成本建立起更好的團隊?這些問題在電話機器人出現後,都迎刃而解了。
青島百應AI話務系統電話機器人是一款幫助企業篩選意向客戶的系統。隨著語音識別技術和人工智慧的迅速發展,目前,電話機器人已經滲透到了傳統的電銷行業當中,越來越多的企業選擇了電話機器人。和人工坐席相比,電話機器人有著人工不可比擬的優勢:
第一,電話機器人操作簡單。設定好工作時間段後,它就會自動外呼,可隨時檢視電話機器人與客戶交流的資訊。電話機器人可以自動將通話過程轉化成文字,更利於檢視溝通詳情,並對後續的跟進非常有利;
第二,電話機器人篩選意向客戶的效率是人工的3-6倍,在工作的過程中,不需要休息、吃飯、喝水,不受外界因素影響,一天24小時待命
第三,這也是最重要的一點,成本低。據計算,電話機器人的成本不到人工的1/3。
百應電話機器人不僅僅解決企業的痛點,還解決電銷人員之痛。關於電銷人員,每天上班其實就是在重複一件事:用盡可能親切、溫柔自信的聲音說:“喂,您好!這裡是……”然而收到的回覆,有90%以上是這樣的:“不需要!”“沒興趣!”“我不買!”“我不要!”
連續幾個小時下來,話務員的狀態肯定會受到影響,每個人都是有脾氣的。在情緒的影響下,工作不穩地,效率非常低。