人臉識別是家校互通最好的切入點嗎？「數字小溪」想用智慧硬體+SaaS服務入局紅海市場
在目前市場上以硬體入局的家校互通服務提供商中，一部分企業從園方的角度切入，比如“掌通家園”、“愛維寶貝”等，將監控攝像機，考勤機，測溫儀等硬體和家長、老師、園長端 APP 相結合，提供實時視訊、家校互動、園務管理等服務。
另一部分企業則從兒童的角度切入，比如“米越科技”給孩子佩戴智慧手環，“欽家”給孩子的校服中嵌入 RFID 晶片，進一步加強了安全屬性。
在「數字小溪」的 CEO 李聃看來，目前行業中的家校互通產品主要存在以下幾個痛點：
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老師的工作量大。儘管 SaaS 系統讓傳統紙筆記錄轉到線上，老師仍需要手動輸入大量資訊，比如孩子的吃飯、喝水、健康狀況等。如果遇到晨檢等環節，老師通常需要全程在場辨認孩子身份，記錄資訊。產品並沒有起到降低人力成本的效果。
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家長接受到的資訊量大。目前市面上的產品主要通過微信群或是實時視訊的方式向家長傳遞資訊，實際情況下，家長無法長時間通過實時視訊監控孩子動態，微信群的資訊也過於龐雜。在出現安全事故時，也很難實現即時的取證和追溯。
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孩子對智慧硬體的適應程度低。數字小溪的最初產品形態也是內含藍芽和 RFID 晶片的智慧手環。但是在實踐過程中，孩子們經常出現摘下手環，互換手環的情況。身份識別卡同理。這種智慧硬體更適合幼兒園以上年齡的兒童使用。
數字小溪的主要產品是一套基於人臉識別的幼兒園管理系統，包括智慧硬體組合和 SaaS 服務，具體來說，數字小溪解決上述痛點的方案是：
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資料全部從源頭智慧採集，減少老師工作量。數字小溪提供一整套基於人臉識別的智慧硬體，包括晨檢儀、攝像頭、飲水機等。孩子的喝水、飲食、睡眠、運動情況都可以通過裝置自動記錄，並實現資料和孩子身份的自動匹配。晨檢環節只需要校醫通過勾選方式就可以完成記錄，健康狀況和到校情況都會實時顯示在班內大屏上，在保證準確率的同時減少了老師的工作量。
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資料實時分發，家長通過小程式接收針對性資訊。智慧終端上採集到的所有資料都會實時進行分發。比如，老師可以在 APP 和班內大屏上看到全班孩子的資訊；家長可以通過小程式接收通知和了解自己孩子的實時動態；園方則可以通過 PC 端資料分析系統瞭解孩子行為和教學效果，從而做出針對性地改善。
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孩子不用佩戴任何智慧硬體。所有人臉識別的裝置都和相關裝置結合，不需要孩子做任何刻意的動作，比如擺好姿勢，刷卡/智慧手環等等。記錄也不會因為孩子忘記佩戴、摘掉/交換手環等原因受到影響。
數字小溪三端應用介面
關於為什麼要採用人臉識別方案，李聃解釋說，人臉是唯一不會受到外界因素干擾的識別方式，能夠最快速，最準確的進行識別。在通用演算法的基礎上，數字小溪根據幼兒園兒童特點對人臉識別演算法進行了改進。
與成人相比，兒童人臉識別主要有兩個困難。一是隨著孩子的增長，面部特徵變化較大；二是孩子在裝置前很難保證標準姿勢和表情。數字小溪 的解決方案是，抓取兒童面部儘可能多的不隨表情變化的特徵點，構成初步特徵庫，在每次驗證過程中同步進行高頻次的採集，不斷地補充和更新特徵庫，從而實現較高的識別準確率。 從今年 4 月份至今，在小溪科技的服務覆蓋到的幾千個孩子中，只出現過一例誤判。
在實際運營過程中，這種資料從源頭採集，智慧分發和複用的模式還有幾個優點：（1）通過對孩子行為軌跡的分析，可以更好地改進孩子的生活習慣，也可以挖掘孩子的興趣點，為個性化教學打好基礎；（2）對不安全行為進行識別和預警，可以防止安全事故的發生；事故發生後，及時提取的監控視訊也有利於後續的責任追溯與取證；（3）大量的圖片和視訊資料經過系統處理，可以自動生成孩子的成長檔案，為家長提供兒童成長情況諮詢與培養建議報告。
成長方案示意圖
目前，數字小溪的產品已經在七家幼兒園落地。收費模式為服務費加硬體費用，以一個 250 人 10 個班的標準園為例，解決方案一次性收取約 10 萬元，每年另收取一定服務費。針對不同檔次的幼兒園，數字小溪提供相應的定製化服務，比如高階幼兒園需要的硬體較多，除了保證健康和安全，還可以提供環境監測、運動行為分析等硬體，低端幼兒園可能只需要簽到和晨檢的功能。
數字小溪認為，幼兒園的主要擔憂在於上手慢，更換成本高。針對前者，由於不需要部署伺服器，數字小溪的裝置部署只需要一天的時間，並且配備了專門的培訓團隊進行後續培訓和答疑。 針對後者，數字小溪會在之後開發資料介面，讓更多的智慧硬體都可以接入資料平臺。
李聃說，產品一旦進入行業頭部的幼兒園形成標杆效應，推廣的難度就會大大降低。目前，有合作意向的連鎖幼兒園包括紅黃藍、七巧板、秀強教育。後續，針對平臺收集的大量一手資料，數字小溪的潛在盈利模式會包括精準引流以及資料授權等方式。
目前，數字小溪的團隊有 10 人左右。CEO 李聃曾任職國內網際網路企業高階實施顧問，美國網際網路科技公司網路分析裝置廠商高階工程師；合夥人譚騫曾任德國著名電子科技類公司中國自控部高階專家；合夥人史峻嶺曾在公關傳播領域工作，服務過寶馬、奧迪等高階客戶，是連續創業者。目前，數字小溪正在尋求下一輪融資。
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我是樂文， ofollow,noindex" target="_blank">36氪超人學院創始成員 ，關注教育，文娛，智慧硬體。超人學院結束後，我將會去清華讀書，並持續從事早期投資相關工作。
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