保健行業引進養生指南遊學助推行業轉型升級
2018年我一直在說兩句話,上半年說的是:一雞下蛋沒利潤,百雞下蛋蛋滿倉。下半年說的是,一鳥鳴春春不應,百鳥朝鳳春滿園。這兩句話其實講的都是資料概念,從去年的保健品事件之後,大家都在說行業的問題,其實直到現在,我一分一秒都沒有擔心過我們這個行業。
今年我們公司成長很快,我沒有感受到19年春節前夕行業事件帶來的危機。說到轉型升級,其實並不是國家要管我們而是行業自律的需要。
今年我們一直在表達的一個核心觀點就是“資料”。這幾年我們確實一直在強調模式,我們自己也會運用一些模式,但是在模式的前提下,我們從2008年開始就已經在做遊學資料。現在一些公司遇到的資料量問題,我們早就遇到了。但是有兩個問題:第一個是很多人覺得做遊學是很困難的,不如一些模式來得快,因此,給老人發雞蛋收單的方式成了會銷行業的標配。很多人都在問第二問題:“你怎麼賣貨?”我在很多場合都不厭其煩的說過這樣的話:“遊學,本身就是一個產品,本身就是賺錢的,為什麼要轉化。”
不管你是否跨界,我們在遇到問題的時候,都應該有一個正常的思維去解決。我們公司也會用一些特別的招數,而且我非常喜歡到處打聽了解大家有什麼招數,但是我一定會把這些招數根植在平臺上。這樣的平臺不用老闆操心,所有的員工都願意幹。大資料以後,我們不用怕員工不會轉化,我們系統裡面的所有員工經過幾年的教育,都會做遊學,而且確實嚐到了甜頭。遊學不僅本身就能錢,而且還是養員工的好地方,我們大量員工的成長是在做遊學以後,而不是做保健品。員工的成長,要給他們平臺,而不是招數,招數只是錦上添花的東西。
我認為遊學其是屬於大健康行業的一個部分,用遊學收集資料是沒有障礙的。由於遊學是我們收集資料的起點,同時也是服務的終點,所以它是一個閉環。這樣我們就真正實現了貨不是員工在賣,員工只是收集資料,貨是顧客賣或是運營中心在賣,現解決了讓員工賣貨難的問題。
我們的遊學三個亮點:中醫名家、太極名師、遊學名勝,今年發展運度特別快,現在養生指南遊學也在做一個共享平臺,全國的合作伙伴有30多個,都可以把養生指南遊學作為自己的一個公司,一起共享這個平臺,目前也確實給我們的合作伙伴帶來了客觀的效益。
這些年我們把企業的功能進行拆分,目前的企業已經拆分成若干部分,神瑞合夥人平臺、養生指南發行網、中醫特別技能培訓、全國通聯運營中心、養生指南中醫醫生集團、全國運營辦事處輔助中心等,這其中有部分是利用網際網路軟體。拆分以後,我們就可以把其中的一部分,在有條件的情況下,用我們的資料思維和一些專業的大企業進行合作,包括和智慧裝置公司,高科技智慧公司等,我們正在跟相關大學、三甲醫療、疾病聯盟談合作,他們認為我們能夠成為合作物件的原因是我們有資料。
大家要堅信會銷是沒有問題的,很多行業看重的恰怡是會銷的店面能力,現在我們的養生指南服務中心在全國有幾百家,這些店面都形成了一個系統的功能。我們把通過會銷形式收集的資料進行5分法服務,就能夠進行新的專案發展。
關於會銷的合法經營問題,我也在前面好多文章中提過。其實早在19年春節前的行業震盪之前,養生指南平臺就運營了14年,今年是我們15週年,的確有的時候我們用會銷的方式獲得資料,但是我們從來沒有用會銷的方式銷售過產品,我們是一個養生指南服務中心,我們有權力更有義務輸出跟養生相關的一切服務和產品,我的客戶、讀者有什麼需求,我們就要提供什麼服務。這是我們養生指南服務中心的宗旨。我認為這樣的經營理念,這樣的經營模式,應該是監管部門身所有的相關企業推薦的經營方式,因為我們做養生是認真的。