我為什麼做產品以及人和產品的5個層次
文：我是小歐
圖片來自漫畫 長頸鹿但丁
我為什麼選擇做產品
上月底從運營崗轉產品了，兩個工種的方法論還是不一樣的，不過我一直覺得產品、運營是不分家的，沒必要貼上不同的標籤。在之前的認知裡：我覺得一個草根要想積累財富，或者說實現階級躍遷，最好的兩條路徑有兩條： 其一是程式碼創業，其二是進入網際網路公司的業務部門 。
反正年輕的時候作為無產階級都是要拼命工作的，在傳統行業是拼命，在網際網路行業也是拼命，而傳統行業的增速普遍比不上網際網路行業，甚至在慢慢沒落，那為什麼不去網際網路行業呢？我們在完成自己工作的同時，行業對我們也會有反向的賦能，網際網路行業對年輕人的賦能是遠遠高於傳統行業的（可參考： ofollow,noindex">升職的本質不是能力，而是職位出現空缺 ）。
最開始瞭解網際網路公司的業務模式時，我套用傳統行業業務部門的市場、銷售、運營 這樣的架構，結合自己的興趣，選擇了網際網路運營行業，工作的城市也從長沙來到了深圳。在運營崗工作的過程中，我慢慢了解產品經理這個崗位。
再想到馬化騰、扎克伯格、王興這些人，都是從一個想法開始，慢慢積累自己的第一個使用者，積累自己的第一桶金，在不到20年的時間，迅速積累了大量的財富以及很高的聲望值，而他們有一個共同的身份：產品人。
作為一個沒有背景但是願意拼命、願意被 diss 的草根，我實在覺得這個稍微有點門檻的職業，是實現所謂階級躍遷的最佳途徑。當然，對於目前的我來說，階級躍遷也就是在合法範圍內多賺點錢，雖然現在很多商家都會宣揚消費主義，但是我清楚知道決定階層的永遠不會是自己消費什麼。
產品經理負責評估產品機會，通過需求調研、需求評審、交付上線等過程，培養的是一個人的底層能力，它訓練我們 判斷資訊、抓住要點、整合有限資源的能力 。同時，產品崗位需要不斷學習、不斷拓展自己的思維邊界和角度，我自己從運營到產品的過程，其實就是學習建立認知框架的過程。而產品的工作性質決定從業者必須 先建立信息的秩序，再建立自己內心的秩序 ，在這個過程中慢慢建立一種系統能力，並進行打包交付， 向用戶交付一種確定性 ，也就是產品服務。
人和產品的5個層次
整理總結於樑寧的《產品思維30講》，感覺和使用者體驗5要是有一定的聯絡。從外到內的五個層次分別如下：
第一層——感知層
對應產品體驗5要素的 表現層，也就是體驗一個產品的時候，它整體的風格，UI設計漂不漂亮。一個人，我們看到第一眼，他的身材、相貌，說話口音，穿衣搭配，是我們最淺顯的認知。當然，這裡一部分是天生的，一部分是角色框架層的產物。
第二層——角色框架層
對應產品體驗5要素的 框架層，主要是對產品的介面設計、導航設計以及資訊設計進行分析。一個人，他的角色主要是指職業，我們都生活在自己的角色裡，不論民企、國企、外企，也不管是服務業、製造業、農業，都會被角色馴化。
有句話說：不要和同事做朋友，現在看來， 我們確實沒有很多機會和同事做朋友 ，因為在工作對接過程中，我們都是基於角色來進行的，我們瞭解哪些資訊、我們交付什麼產品，都是角色設定好的，所以職場的交情是角色化的接觸，沒法發展成為深層關係。更深層的關係在後面的三層。
第三層——資源結構層
對應產品體驗5要素 結構層，主要是指產品的頁面結構以及主要流程。一個人，他的資源包含了財務、人脈和精神資源。有句話說：有的人即便是生存，就已經拼盡了全力。確實是這樣的，剛開始我們的角色都是應屆生，但是接下來，由於我們在大學期間涉獵的知識不一樣，大家的精神資源不一樣；我們的家庭背景不一樣，所以財務資源和人脈資源不一樣，不同的資源層推動人們去不同的地方。有的同學通過自己積累了部分財富，有的同學通過家裡支援買車買房，有的同學也在家裡支援下結婚，但是，也有的同學不要說家庭給自己賦能，即便是家庭暫時不要自己賦能也已經是父母承擔很多的情況下了。
第四層是人的能力圈
對應產品體驗5要素的範圍層，也就為了實現戰略的規劃，產品需要提供哪些功能。一個人，他的能力圈建設也是來源他對於自己的認知，也就是他對自己存在感的定義，能力層主要是戰略層這個核心來驅動的。
第五層是人的存在感定義
對應產品體驗5要素的戰略層，主要是產品定位、使用者需求以及市場需求分析。這一層是一個人的核心，就是他到底想成為什麼樣的人，到底想達到什麼什麼樣的狀態。比如畢業以後， 有的人去當公務員，有的人留在讀大學的城市工作，有的人回了老家，但是也有的人來到一線城市工作 。
因為他覺得一線城市的工作節奏比較快，城市也可以給自己賦能：在北京可以認識半個世界，在上海可以認識半個中國，在長沙只能認識半個湖南。因為自己的存在感不被滿足，也就是能力支撐不起野心，我們才會通過學習或者其他途徑來擴充自己的能力圈，畢竟 能力圈的擴充是一個很痛苦的過程，所以沒有存在感這個核心是驅動不了的 。就像一線城市也有朝九晚五的工作，畢業後在一線城市如果只想找份相對輕鬆的工作，也是能夠活的很輕鬆的。而有的人會想這種輕鬆不能持久，會選擇另外一種生活。
關於對這5個層次認知的應用方面，我很認同樑寧說的 找另一半或者合夥人的說法 ：如果你追求的是深度關係和長期關係，那你需要看到的就絕不僅僅是表面上已經呈現出來的結果。沒有任何一個人是完美適配另一個人的成熟產品，你需要看到的是一個人能夠持續讓自己變化的內在的動力。然後在漫長的不確定的未來裡，明確你們兩個人是不是能夠一起擁抱不確定，擁抱變化，在變化中變得成熟，彼此適配。其實這個才是更關鍵的東西。