山東電信 高性價比讓使用者免被忽悠
提速降費已經進行了三年多,客觀而言,資費的確降低了不少。有資料顯示,僅2018年上半年,中國三大運營商的ARPU值降幅高達51%,換句話說,運營商從每位使用者身上賺到的錢已被減半。但為何百姓沒有感覺到變化呢?
以市場上較為主流的某卡為例,月費最低19元,還有百款以上某系APP免流,看似相當超值,但套餐中幾乎不包括國內通話時長,此外,達量限速的“隱性條款”往往被使用者忽略,並且還有使用者反映正常情況下月費遠不止19元。
在服務方面,山東電信擁有遍佈全省的營業網點以及專業的運維服務團隊,客服熱線提供全天線上服務。同時,山東電信承諾寬頻“當日裝、當日修、慢必賠”,在時間就是金錢的現代社會,這樣的承諾不僅是對使用者的重視和負責,對使用者來說,也是一顆長期有效的“定心丸”。
綜上來看,山東電信的確是“一股清流”,讓使用者有獲得感其實並不難,關鍵在於用心程度。目前,中國電信“智慧生態”的大戲剛剛登臺,有訊息稱中國電信正在籌備組建智慧家庭分公司,寬頻老大的業務智慧化轉型已經開啟。5G時代,不管業內如何顛覆,秉持“使用者至上”的企業總會是最終贏家。