回收寶CEO何帆參加2018中國迴圈經濟發展論壇，提出用標準化解決二手行業問題
11月2日，2018中國迴圈經濟發展論壇在京召開。作為中國迴圈經濟協會的會員單位、手機數碼回收領域的頭部企業，回收寶也受邀參會。
會議上，回收寶創始人兼CEO何帆受邀發言，以用標準化改造二手市場為主題，結合回收寶的實踐，闡釋瞭如何在手機數碼領域高質量地發展迴圈經濟。
一、標準化是行業成熟的必經之路
何帆表示，標準化是現代商業文明的標誌，也是所有產業的必經之路。自工業革命以來，全球貿易、商業、金融等體系的發展，無一不遵循著先建立標準、後迎來繁榮的軌跡。迴圈經濟的發展也不例外。
例如，隨著貿易和物流的發展，停泊在倫敦港的遠洋貨船，讓英國人毫無壓力的用上物美價廉的家居用品;從壽光駛出的大型貨車讓無數家庭的餐桌上有了營養豐富的新鮮蔬菜。而這背後，有著一個共同的支點——那就是集裝箱的標準化。目前，發達國家雜貨80%採用集裝箱運輸。
何帆表示，一架龍門吊裝載兩個20英尺集裝箱僅需幾分鐘時間，而在此之前，工人需要裝運幾小時;公路卡車蔬菜運輸的貨損率一般在20%-30%，而冷藏集裝箱蔬菜運輸貨損率不到1%。此外，由於集裝箱運輸標準化理念，還推動了世界範圍物流設施裝置的改進和優化,港口、船舶、公路、鐵路、水運、龍門吊……甚至是海關邊檢。
在何帆看來，“集裝箱現象”還出現在很多重要領域，作為標準化必將推動行業發展的有力證明。標準的銀行體系為現代金融繁榮奠定了基石，全球資訊網協議孕育了網際網路1.0的黃金時代都在此之列。
在迴圈經濟領域，存在著二手車、二手母嬰、二手書籍、二手奢侈品、二手手機數碼等多個潛力巨大的千億市場;想要真正釋放出市場需求，追求高質量發展，讓大眾願意參與進來，標準化勢在必行。然而，每個行業各具特點，導致很難存在一套放諸四海皆準的標準化方案，這就需要頭部企業從使用者需求和行業特點出發，主動倡導標準的建立。
二、使用者需求是標準化的突破口
在何帆看來，主要二手品類的發展都依循著從個人中介、經紀公司，到資訊平臺，再到電商平臺的路徑。在這個過程中，有兩個趨勢非常明顯，一個是使用者對更豐富、更透明的資訊的需求;另一個就是使用者在交易中，越來越需要可信賴、具有專業能力的第三方的介入。這也是近年來C2C模式不斷向著C2B2C模式演進的原因。
使用者需求的不斷滿足，不但使得行業規模逐步擴大，也是行業標準化的重要突破口。以二手手機數碼產品的回收、售賣為例，網際網路平臺的建立，雖然為使用者解決了資訊層面的不對稱的，讓使用者可以一目瞭然的知道一臺二手手機的價格，卻無法解決更深層次的檸檬市場問題，因而非常需要專業的機構確立一套“放諸四海皆準”的標準。
檸檬市場中，買家難以分清手機的成色、品質，因此只願意付出平均價格。提供優質二手機的賣家就會因為吃虧而逐步退出市場。二手機的平均質量又因此下降，於是平均價格也會下降，並由此形成惡性迴圈。
對此，何帆詳細闡釋了回收寶的解決方案。首先是質檢的標準化。經過四年探索，回收寶提出了一套領先的檢測方案，其中包含螢幕、外觀、電池等三大板塊，57項檢測指標。
其次是服務的標準化。其中包括視覺化檢測，專業全面的消毒措施等;以及自主研發的資料清除專利，保證舊手機不留任何隱私資料，保護個人隱私安全。更有自主研發的全自動手機回收ATM，匹配使用者多元場景需求。
隨著使用者交易量和交易需求的增長，回收寶相繼開拓了拿趣用(金融租賃)，換機俠(線下零售賦能)，閃修俠(回收寶戰略投資，上門維修)、可樂優品(二手全品類自營電商)等業務矩陣，成長為二手回收領域的綜合服務平臺。以上標準也開始在通用於各個業務，取得了不錯的效果。
今年，回收寶旗下的可樂優品還孵化了國內第一個二手手機品牌——“小紅盒”，並進一步建立180天質保等標準化售後，讓二手交易如新品購買一樣放心有保障。
何帆表示，目前，這些系統性的二手標準，不但在回收寶和旗下品牌矩陣通用，也開始開放給整個行業，幫助行業建立起規範，從而讓行業和使用者都能從中受益。
二、盤活迴圈經濟要深挖產品特點
何帆還分析道，手機是一個很特殊的產品，它擁有兩個特殊性，一個是生命週期短，另一個是永遠在跌價。一臺新品手機，如果三個月還賣不出去，就會成為積壓庫存;同時根據摩爾定律，手機硬體每一年半更新一次，這就意味著老款手機價格一直處於下跌趨勢中。
因此，二手手機交易對即時性要求非常高。一件二手奢侈品在平臺上掛三個月沒賣掉，價值或許沒什麼折損，而一臺手機在同樣的時間內，折損甚至會超過千元。為此，回收寶在手機回收流程標準化之上還建立了“快速通道”，舊手機進入進入檢測流程，1小時內會完成檢測得出結果，並於訂單確認後即刻付款到使用者指定賬戶，讓使用者免於因週期長、價格波動造成的損失。這樣一來，使用者的需求真正得到瞭解決，市場自然會迎來繁榮期。
在何帆看來，在迴圈經濟領域建立標準化就如同建立基礎設施;標準化將帶給行業巨大的生命力。2016年，日本二手市場總額已經超過40萬億日元，在瑞典，迴圈經濟甚至佔到GDP總量的10%。經過改革開放三十年的物質財富積累，中國的二手需求一旦釋放，將是一個更為廣闊的市場。
僅以手機行業為例，公開資料顯示，目前中國二手機存量達11億部，每年淘汰4億部，加上其它閒置電子產品，整個3C數碼二手市場是一個近萬億級的潛在市場。
對此，何帆表示，發展高質量的迴圈經濟是現代經濟體系的必由之路，而標準化就是撬動迴圈經濟發展的支點。
