淘寶“雙十一合夥人”如何刷爆你的螢幕
淘寶雙十一活動日益臨近,最近在朋友圈和各種群聊中被一段【我正在PK人氣贏能量,快來為我點贊,複製這段描述……】瘋狂刷屏,甚至有些人還被私聊讓其幫忙點贊。本篇文章我們看看淘寶這次雙十一的活動是如何刷爆你的螢幕。
一、雙十一合夥人玩法
2018年雙十一的活動最基本的玩法就是獲取能量值,由能量值換取購物現金,100能量值=1元現金。
1. 簽到領能量
在指定的會場和商家店鋪簽到,每次最多可得10能量,並且可以在阿里旗下的其他APP或者門店都可以參加本次活動。
2. 組隊PK人氣值
與好友組成隊伍,每隊最多五人,邀請好友開啟連結點贊,每天兩兩隊伍進行PK,點贊數多的隊伍獲勝。每天進入比賽會場需要消耗一定的能量值,最後獲勝的隊伍隊員瓜分能量值。(參加活動的戰隊成員淘氣值必須≥401分,助力者淘氣值必須≥500分)
3. 挑戰奇蹟
系統每日釋出4個任務,需要玩家邀請好友完成任務,例如手機奇蹟挑戰:需要玩家邀請到雙11購買過手機的小夥伴助力,即可瓜分相應的能量值。
總的來看,這次淘寶雙11活動與往年的活動大體上相似,基本上是通過活動或者遊戲的方式獲取虛擬貨幣,再用虛擬貨幣換取購物現金。
但是這次淘寶雙11活動也帶著很強的目的性:
以淘寶和天貓來帶動阿里旗下其他產品的曝光度:這次雙十一系列活動除了在淘寶和天貓兩個APP可以完成以外,在阿里系其他產品平臺也照樣可以完成活動。在淘寶和天貓龐大的流量下,用雙11活動來帶動其他產品的曝光。
組隊PK能量來促進產品活躍度:在這次系列活動中主要玩法是與好友組隊完成任務,邀請其他好友助力。一方面,組隊玩法可以提高遊戲活動過程中的樂趣;另外一方面,每邀請一次好友都是在刺激使用者開啟APP,進而可能產生購物的慾望。
而且此次活動對參與和助力好友的淘氣值都有一定的要求,所以猜測這次活動的一個目的可能是為了促進產品(包括阿里系的其他產品)的活躍度。
這次雙11的活動強勢刷爆了各種群聊和朋友圈,掀起了雙十一活動的序幕。從支付寶的錦鯉到雙十一合夥人,也說明了阿里在營銷活動中對消費者的研究。
二、把握消費者心理
1. 七宗罪之貪婪
雙十一活動最開始舉辦的時候就是 利用消費者貪婪的心理 ,商家的各種折扣活動、紅包和代金券,都刺激者消費者的購物慾望,人們在利益和小便宜面前難免剋制不住自己的雙手。
支付寶去年過年期間的收集五福的活動,收集完五福平分5億現金。靠著活動中瓜分5億現金的口號,幾乎每一個人都在“掃福字”,雖然最後每個人分到的錢不過幾元到十幾元不等,但是人們對此還是樂此不疲。
這次的雙十一活動的口號就是“集能量瓜分10億紅包”,雖然大家可能知道最後分到的錢是數十元左右,但是在“集能量瓜分10億紅包”口號的鼓吹下,還是會不自覺地參與進來。
2. “合夥人”的概念
本次雙十一活動提出的“雙十一合夥人”概念,號召人們拉上身邊的小夥伴一起來玩這個遊戲,提高了整個活動過程中的趣味性,也促進了產品的活躍度。
很多人是因為 從眾心理 而參與的活動,身邊的人都在轉發這個連結,都在聊雙十一有關的話題,似乎自己沒有參加就沒有共同話題,於是也默默地參加到轉發的行列中。
另外一方面,人們以團隊的形式參加這個活動,團隊之間進行能量值PK,使得整個活動有了一些小門檻和小挑戰。
在朋友圈裡也不止看到一個人說“為了能量值,拼這口氣,也要要贏”。這樣的一些小挑戰實際上是在 刺激玩家渴望勝利的慾望 ,也進一步促進大家轉發連結,營造這個活動的氛圍。
所以,充分把握消費者的心理,利用消費者佔小便宜、從眾和勝利的炫耀等心理,促進消費者參與和轉發的慾望,實現能夠持續刷頻的活動。
三、雙十一合夥人與支付寶錦鯉
這次雙十一合夥人和支付寶錦鯉活動最大的相似之處在於他們都以一個核心詞彙概念在策劃整個活動:雙十一以合夥人為核心概念,支付寶以錦鯉作為活動的核心概念。
但是他們又有所不同:支付寶打造的是一個人的幸運,雙十一合夥人希望的是全民皆利。
支付寶錦鯉挑選了中國人最喜歡象徵吉祥好運的錦鯉,將抽獎整個事件變成一件幸運的事情,尋找那位獨一無二的幸運兒,將焦點放在一個人身上,於是就像很多網友說到的“搏一搏,說不定下輩子就不用上班了”。搏一搏的心理加上這個過程的成本代價極低(只需隨手點一下轉發就可參與活動),在支付寶龐大的使用者基數下,達成了數小時內的數百萬次轉發。
雙十一合夥人則希望的是團隊協作,希望更多的使用者能夠參加到活動中,並且都能夠獲得一些利益。追求的是與身邊朋友一起挑戰的樂趣性,以使用者帶動身邊的使用者一起參與到活動中,可以看作是阿里社交裂變的一種形式。
四、不足之處
儘管每年的雙十一活動都會受到大家的廣泛關注,今年的“雙十一合夥人”也一樣,但是在整個活動的過程中有幾點還是值得商榷和思考:
1. 使用者的學習成本太大
這次“雙十一合夥人”的活動規則較為複雜,不少網友反映玩這個活動還要看網上的攻略才清楚規則。作為這次活動的營銷策劃人可能要思考如何才能精減玩法,讓使用者直截了當地就瞭解到規則。
2. 對使用者朋友圈好友的騷擾
這個也是這次活動另一部分人非常困擾的問題,因為整個PK集贊活動持續時間較長,大家轉發到朋友圈、群聊甚至私聊,對於部分人造成了一定騷擾,但是又不得不每天接受資訊的轟炸。
寫在最後
這次雙十一合夥人的活動是阿里充分應用社交裂變的傳播方式進行的活動宣傳。
利用活躍使用者通過組隊參加遊戲的形式帶動一些非活躍使用者,進而達到促進產品(包括阿里旗下其他產品)的活躍度,也進一步宣傳了雙十一活動,培養使用者習慣。
但是其中也存在一些值得商榷和再思考的問題,這樣的社交裂變活動確實對部分使用者的生活造成了打擾,對於那些對非雙十一忠實使用者或者不感興趣的使用者而言,每天接受資訊轟炸,確實是一個不好的使用者體驗。
注:以上觀點僅代表個人,如有誤之處,歡迎指正,討論補充。
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