Minte獲225萬美元的種子輪追投，用酒店式保潔服務切入公寓市場

據外媒報道，公寓保潔管家 Minte 獲得了 225 萬美元的種子輪資金，目前該公司的種子輪融資已達到 470 萬美元。最新一輪由 Dundee Venture Capital 領投，MATH Venture Partners 、Revolution’s Rise of the Rest Seed Fund 、Firebrand Ventures 、 Blue Note Ventures 等跟投。

本輪融資後，Minte 將繼續投入技術研發和開拓市場。Minte 將於本週釋出 APP ，未來幾個月將推出智慧家庭清潔解決方案，2019年初將會進入芝加哥和華盛頓以外的第三個城市。

Minte 主要為公寓提供日常家政服務，形式為一棟公寓樓配置一名保潔管家和潔具——管家會像酒店的保潔人員一樣，推著一輛手推車，挨家挨戶打掃，以此提高公寓保潔服務的效率，Minte 的服務時長通常在 30-60 分鐘。

家庭式創業公司往往容易忽略住戶與管家之間的信任問題，而 Minte 的解決辦法是一棟樓儘量由固定管家負責，並通過專業服務、保險和備用管家制（管家請假或生病時替補）來提高服務企業和住戶的信任與體驗，除此之外還有響應及時的客戶服務。

在保障服務質量方面，創始人 Kathleen Wilson 分享了 Minte 的四個做法：1）管家培訓：每位管家都是 Minte 的全職員工，上崗前需完成為期八天的培訓計劃；2）Minte 的管家和客房管理人員幾乎都有酒店背景，曾有華爾道夫酒店等酒店的工作經歷；3）客房管理員對服務進行隨機抽查；4）住戶可以對每次服務進行評價和評論，Minte 會實時檢查——只要評分不足四顆星，就會去回訪客戶瞭解情況。

另外， Kathleen 稱 Minte 使用的保潔產品全部是環保產品。

在收費模式上，使用者可以選擇單次付費——酒店式保潔 30 美元/次，深度清潔 90 美元/次，但 Minte 大部分使用者是常住性居民，針對他們，Minte 推出了訂閱制的收費形式。

目前，Minte 的客戶包括物業管理公司和地產管理公司，如 Waterton、Greystar、 Bozzuto、Lincoln Property Company和 CA Ventures 等，目前 Minte 在芝加哥和華盛頓共有近 90 套房產，每個月都會新增 6-10 處房產。與物業管理公司合作，也是 Minte 的主要獲客形式。

國內的集中式長租公寓一般是整棟樓運營，根據產權所有形式大致可以劃分為三類，一是純粹的品牌輸出和運營管理輸出，品牌公寓方是運營方，比如優客逸家； 第二種是租賃改造再出租，類似共享辦公； 還有一種是公寓品牌有物業產權的，包括有部分專案股權和完全持有。而無論是哪一種，都有使用保潔服務，降低運營成本的需要，而 Minte 提供的集中式保潔服務未嘗不是一個機會點。

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