用AI為企業解決人力問題，YC創企Leena AI獲200萬美元種子輪融資
【獵雲網（微信號：）】9月20日報道（編譯：福爾摩望）
Y Combinator最新畢業生Leena AI，是一家專注於人力資源聊天機器人的公司，該創企幫助員工回答諸如假期還剩多少等問題。今天，該創企宣佈獲得了200萬美元的種子輪融資，投資者包括Elad Gil和Snapdeal聯合創始人Kunal Bahl、Rohit Bansal等。
公司聯合創始人兼執行長Adit Jain表示，種子資金將用於擴大公司規模並贏得客戶。他們希望在未來12-18個月內擁有50家企業客戶。目前他們擁有16家客戶。
Leena AI是Y Combinator Summer 2018班級的一部分。在今年6月份接受採訪時，Jain解釋說他們於2015年開始在印度開展業務，當時公司名為Chatteron。最初的想法是幫助其他人打造聊天機器人，但是像許多初創公司一樣，他們意識到有關HR問題，有尚未解決的需求。為此，他們於去年推出了Leena AI。
隨著他們深入研究人力資源問題，他們發現大多數員工無法獲得基本問題的答案，例如他們有多少休假時間或如何在他們的新生兒身上使用健康保險。當線上提供資訊時，總需要我們強制撥打服務檯的電話，但卻很難找到答案。
Jain指出，大多數人力資源政策都在政策檔案中被定義了，但員工並不總是知道具體資訊。他們認為聊天機器人是解決這個問題的好方法，可以節省大量搜尋時間或者尋找到容易找到的答案。更重要的是，他們瞭解到絕大多數問題相當普遍，因此係統更容易學習。
員工可以通過Slack、Workplace by Facebook、Outlook、Skype for Business、Microsoft Teams和Cisco Spark來訪問Leena。他們還提供獨立於其他工具的網頁和移動訪問服務。
此外，由於大多數公司使用一套通用的後端人力資源系統，如甲骨文、SAP和NetSuite，他們已經能夠構建一套標準整合服務，並實現解決方案的開箱即用。
客戶向Leena提供手冊或一套政策檔案，然後讓機器學習進行學習。Jain說，憑藉這些資訊，他們可以將這些文件轉換為一組結構化的問題和答案，並將其提供給聊天機器人。他們應用自然語言處理（NLP）來理解被問到的問題並提供正確的答案。
他們看到了人力資源以外的空間，並擴充套件到IT、財富和供應商採購歐等其他部門，這些部門也可以利用機器人來回答一系列常見問題。目前，作為YC最新的畢業生，他們獲得了第一筆鉅額融資，他們將專注於建立人力資源聊天機器人，並瞭解他們的所在。