專訪雲米科技陳小平：網際網路家電應自由互動，不該靠音箱和 App
作為國內網際網路家電第一股、“小米生態鏈”的雲米科技如何暢想未來智慧化家居？
9 月 25 日，國內網際網路家電雲米科技在納斯達克敲鐘上市。“小米生態鏈企業”、“網際網路家電第一股”、“雷軍支援”等光環迅速圍攏這家成立僅四年的網際網路公司。
在 ofollow,noindex"> 2018 Dtech 國際設計與科技大會上，雲米科技創始人陳小平接受採訪時提到， 雲米科技 上市是大勢所趨。 2 月份提交申請， 9 月 25 日敲鐘，僅用半年時間便將一家成立剛滿四年的公司成功上市，對於火急火燎上市是否是造血能力不足的質疑聲，陳小平霸氣迴應：“雲米不缺錢， A 輪融資的錢才剛剛花完。”上市的確是火急火燎，因為他想搶佔網際網路家電品牌第一股的位置，他說：“只有我們佔到這個位置，別人才會看到我們，關注到我們品牌，也會讓消費者更加信任我們。”
雲米科技成立於 2014 年 5 月，主營物聯網智慧家電產品。公司 2014 年 7 月獲得小米的天使輪投資， 2015 年完成 A 輪融資，投資方包括順為資本、紅杉資本和晨興資本等，數額為數千萬人民幣。成立之初，雲米科技主要研發生產小米智慧淨水器等小家電， 2016 年開始從小家電轉向全屋網際網路家電，產品覆蓋淨水器、洗碗機、洗衣機、冰箱、抽油煙機等。
陳小平提到，在網際網路時代，傳統行業被網際網路技術全面入侵，無論是消費者的生活方式、消費方式、獲取資訊的方式都在快速改變。智慧化的消費升級時代，智慧化的營銷傳播手段，賦予了新產品、新品牌巨大的機會，而家庭場景就是雲米的機會。雲米打造的全屋網際網路家電，改變傳統單一產品的研發思路，以家庭場景為驅動，用 AI+IoT 構建矩陣式產品組合，打破智慧家電、家居、數碼產品的邊界，讓使用者感受到更自由、更流暢的跨屏多終端家庭場景體驗，智慧家電的操控並不應侷限於手機 APP 或智慧音箱等某一特定裝置。
如今，市場上有一大部分網際網路家電廠家都在嘗試用手機 APP 來控制家電，陳小平認為這種思路是不對的。“既然要控制它，就應該與它直接交流，再通過另一個裝置來控制它，這就有些背道而馳了。”陳小平說道。
有人說雲米科技過於年輕，缺少傳統家電零售業的經驗，但陳小平認為這或許不是壞事，他表示雲米目前採用 F2C ( 工廠直達客戶 ) 新零售模式，重構了渠道及商業模型，改變了傳統貨架式的陳列無法打造消費場景，消費者無法親身體驗的問題。雲米把終端門店打造成家庭場景，讓消費者能夠直觀體驗產品，感受家電互聯給生活帶來的便利。比如，使用者離家鎖門後，燈光自動熄滅、窗簾合起、風扇關閉、掃地機自動開始清掃全屋；在廚房做飯時，說出菜名就能直接在冰箱上檢視菜譜，煙機隨灶臺點火自動開啟……
“傳統企業把智慧化家電作為高階產品，高高掛起，我們從一開始就是定位就是高階技術，中端定價，所以從銷售模式上我們就要另闢蹊徑，壓低成本。”陳小平說道。
任何變革或升級都面臨著一個個挑戰，智慧化家庭場景也不例外，陳小平講到目前智慧家電領域面臨著三大挑戰。首要的一點是網際網路家電既要懂技術也要懂消費者。“家居生態其實包含了很多的設計，包括場景的模擬，消費者資訊的捕捉等等。我們不可能只考慮技術，我們創造的是未來的家庭生活場景，而這些是需要和消費者一起來想象的，我們不能憑空捏造，需要充分洞察消費者的需求，消費者就像是我們的產品經理。”如何來洞察消費者的需求呢？陳小平提到了資料，從家庭生活場景中通過家電獲取資料上傳到雲中，通過智慧分析獲得需求，也通過這些資料不斷訓練裝置更加智慧。陳小平介紹，線下體驗店也是瞭解消費者重要的平臺，顧客通過線下體驗之後，其喜好需求一目瞭然。
而無時無刻不在產生的資料管理問題也是陳小平認為面臨的第二大挑戰。“這些資料不能出售也不能洩露，它們的安全管理也應該得到重視，保護好它們的安全和利用好它們同等重要。”
至於第三個挑戰，陳小平認為是商業產品化問題，他表示實驗室產品最終得到市場產品化的驗證還需要一段比較長的路要走。“ 20 18 年，大家都在產品化的道路上摸索，技術產品大同小異，如何真正產品化，打通進入消費者市場是每一家智慧家電都在研究的問題。”陳小平說道。
陳小平回憶 2018 年是智慧家居爆發的一年， AI 智慧音效市場競爭激烈，他認為接下來是更一步商業化的市場，家電不再侷限於用音箱或者 App 來控制，而能實現家電自身與人直接互動，家電本身就是人工智慧電器。
目前，傳統家電巨頭都在探索智慧智慧生活場景，同時兼具技術與設計的創業公司也在這一賽道上你追我趕，問及雲米科技有什麼壁壘來面對競爭，陳小平直白地說：“哪有什麼壁壘，大家拼的是速度而已。”陳小平認為，快速的實現產品商業化是中小型企業的生存之道。“一旦實現商業化了，就可以在賽道上快速的奔跑，同時還可以藉助資本的力量，通過上市或者融資等方式奠定自己的位置。在資源整合和資金方面，創業公司和傳統企業完全不在一條起跑線上，所以拼的只有速度。”他強調。
對於與小米公司的關係，陳小平表示，小米是最早資助其的公司，在前期給雲米提供了很多資源和資金上的幫助，在以後的發展中將與小米達成更加深度的結合，整合小米的優勢渠道，加快雲米科技的商業化佈局。