新舊更迭,應如何看待“前置倉”模式?
新零售市場巨大,線下快消品市場規模逾萬億元,線上購物增長放緩,線下消費將進一步爆發,隨著新零售業態的多樣發展,供應鏈服務需求巨大。
不過伴隨著需求的激增,相關政策也陸續出臺,不規範倉儲物流設施疏解趨勢明確,零售行業物流供給出現真空,規範化的物流企業成為民生需求。
倉儲物流整頓也為供應鏈服務公司的發展帶來難得的契機,最近億歐接觸到一家剛拿完融資的供應鏈服務商——直通倉, 利用前置倉的方式賦能傳統零售企業,全面改造傳統零售流通領域的成本結構,提升運營效率。 直通倉給自己的定位是:新零售供應鏈解決方案服務商。
億歐也藉此機會採訪了直通倉創始人任慈,這位曾經的“紅領巾”專案聯合創始人對於物流領域有著豐富的運營經驗,那這次在新零售供應鏈解決方案專案中又有哪些新想法?(注:紅領巾是一家校園早餐外賣平臺,覆蓋全國50個城市,800所高校,有近萬人的學生眾包物流團隊,服務超過500萬人。)
在採訪中,任慈告訴億歐, 直通倉通過在城市內佈局前置倉,配合電動三輪車、小型新能源貨車,組建全城3小時送達的城配網路。
任慈說到,城配只是零售供應鏈體系中的一個環節,比如零售終端,便利店超市,無人貨櫃等固定零售終端都需要不斷補貨,而目前的這些終端補貨都是社會化運力在做,也存在一定的問題。
上游品牌商存在的痛點:市區內對倉儲設施的疏解,倉儲成本高企,大型倉儲設施向市郊遷移,末端配送效率低下;下游控制不強,營銷效果不理想,銷售費用較高。
中間B2B平臺存在的痛點:中小或新興B2B平臺自身流量難以支撐其自建物流體系;與品牌商議價能力弱,導致供應鏈資金壓力較大。
傳統代理商存在的痛點:城市疏解不規範物流倉儲,代理商數量大幅減少,向終端客戶配送的時效嚴重滯後。
終端客戶存在的痛點:配送時效較低,自身倉儲及庫存週轉壓力增大,庫存佔款資金壓力大;新零售終端(無人便利店、自動售貨機)配送需求大,不規範物流企業關停,倉儲配送供需不平衡。
從2014年1號檔案釋出以來,關於民生物流方面的要求越來越嚴格,尤其是一線城市。民生物流本身就屬於勞動密集型行業,倉庫從業人員環境、素質比較差,操作流程、硬體設施不合規,經銷售體系在監管趨嚴的情況下,發展狀況不容樂觀,反推給傳統品牌廠商的壓力也比較大。
但在任慈來看,這也給直通倉帶來了機會,直通倉定位就是在貨品定價、活動、營銷、倉儲、配送等環節提供服務,通過前置倉實現效率的提升,成本的降低。
直通倉從供應鏈的上中下游入手,解決傳統B2B品牌商、大B2B平臺、電商等平臺存在的痛點,針對原有的模式進行升級改造。
品牌商將貨物放在直通倉的倉內,直通倉負責做庫位規劃,品牌商的銷售人員進行銷售。傳統品牌商沒有很好的運營能力,直通倉也自己開發了一套ERP系統,會輔助做部分運營管理工作,但在整個環節中,直通倉並沒有涉及商流,只是通過物流、資訊流、資金流的方式進行服務。
一些大的B2B平臺,例如美菜網、中商惠民、新通路都在合作,幫助他們解決此前城外建大倉在成本和效率上的劣勢,幫助這些平臺做整體的倉配環節。
據任慈透露, 2019年春節後,中商惠民和美菜網會將北京五環內更多的倉配業務交由直通倉來做,具體資訊會適時公佈,現在還不方便講太多。
創新型新零售、無人貨架等行業的公司也有合作,不過此前合作的都是一些小型創業公司,對於無人貨架領域而言,這其中的變數很多,也導致直通倉有一部分損失。
據瞭解,現在直通倉已經和餓了麼合作,直通倉為其提供無人貨架的物流、供貨等相關配套服務。
從上中下游入手,將每個環節的痛點最大化解決,同時中間貫穿了金融業務,任慈也不否認的告訴億歐,金融服務是接下來直通倉發展的一個重點,初步想法已經確定,接下來是完善風控模型。
考慮到店主都是小本生意,任慈還希望能夠解決他們獨自融資困難,資金成本佔用的問題。作為一家服務商,一定是把資訊流打通的,這樣就會涉及到資金流,不過直通倉不會直接把錢貸款給終端零售商,而是採用貸貨的方式,月結貨款。
直通倉可以收集到這些零售終端進貨情況,側面評估這些小店的經營狀況,然後將這些資訊交給專業第三方金融公司做評估,做相關金融業務。不過現在這些模式依然處在摸索階段,還在嘗試將風控體系做的更成熟一些。
在與任慈的交談中可以感受到,無論是可口可樂、康師傅、統一、農夫山泉等品牌商,還是中商惠民、美菜網等B2B平臺,亦或是阿里、京東等電商平臺都對前置倉模式比較認可,這種模式對於商品流通是有可行性的,要實現客戶的小時達需求就要把商品放在離客戶更近的地方。
任慈也坦言,阿里、京東等巨頭都有涉及前置倉的模式,但是後來總結了一點,單一平臺的流量都很難維持前置倉的模式,即使阿里、京東也是有難度的,其中一點原因就是倉的使用率問題,2C模式不符合前置倉業態,2B模式單一平臺流量不夠,帶不來規模效應,成本太高。
在城配領域來看,某些商品需要半日達、小時達,有些商品需要短期儲存,這些都是目前直通倉可以涉及到的業務,以後也可能會延展到汽車零配件、醫藥等領域。
雖然現在已經簽了一些大客戶,不過任慈也坦言,“現在履約能力還有很大提升空間,如果接下來使用者需求量暴增,在保證成本和效率的前提下,能不能接得下是一個很大的問題。”
直通倉也整合了一些稍小一點的城配公司,如某個擁有1300張快遞三輪車牌照的企業,可以滿足直通倉配送車輛合規性的問題。
任慈也表示,由於商品SKU複雜,一些標品可以提前入到直通倉內,通過多個SKU組合的訂單則由B2B平臺提前分揀完成,第二天清晨送到直通倉的前置倉內,進行配送,相當於B2B平臺的大倉變成一個分揀中心,配送環節則變成大倉到前置倉的點對點城配運輸。
雖然拿到了新一輪的融資,不過任慈認為,還不想太高調,最近也在不斷完善公司的業務,在他看來,還有一年左右時間行業達到爆發點,只是還缺少一些“黑天鵝事件”。
“在現在這個時間點上,比別人快了半年到一年時間拿到政府的倉資源;一年後一定是要把硬體和軟體系統建立起來, 這樣才能在接下來的競爭中更具競爭力”,任慈說到。
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