推特CEO傑克·多西：社交媒體辜負了他們的使用者

原標題：推特CEO傑克·多西：社交媒體辜負了他們的使用者

在《連線》雜誌25週年大會上，包括推特CEO傑克·多西在內的科技大佬，表達了他們對科技和社交媒體的反思。推特可以說是社交媒體的鼻祖，月活使用者超過3個億。包括美國總統特朗普、特斯拉CEO馬斯克在內的很多名人，都是推特的活躍使用者。

傑克·多西說：社交媒體公司辜負了它們的使用者，因為，這些公司創造了鼓勵極端化的“迴音室”，卻沒有讓使用者聽到更多的不同的聲音。使用者只關注他們同意的觀點，而忽略了相反的觀點。

亞馬遜CEO貝佐斯對多西的批評意見表示贊同。貝佐斯也認為，社交媒體“正在強化身份政治和部落主義”，“現在的網際網路就是一臺確認偏見的機器”。一個人可以很容易在社交媒體上找到贊同自己觀點的觀點，於是就得到了認知的自我強化。

多西提出的一種解決方案是，讓使用者關注話題，而不是關注個人賬號。在一個大的主題下，使用者可以看到各種各樣的觀點推送。這是一個打破“過濾泡沫”的方法。不過，現在的推特，包括微博，都是關注個人的賬號。

除了迴音室效應造成的觀點自我強化之外，社交媒體另一個被批評的地方在於：一些發表在社交媒體上的內容，突破了言論自由的邊界。這是讓使用者暢所欲言帶來的負面效果。傑克·多西承認，開始時他和推特並沒有意識到這個問題，“言論自由可能會對其他人造成負面影響，比如隱私和安全”。

以上就是推特CEO多西對社交媒體的批評：造成觀點自我強化的回聲室效應，以及不受約束的發言可能造成的其他負面影響。