一加手機進入美國運營商市場，離不開這三要素
作者 | 馬小軍
初秋降溫了的紐約街頭，熱情卻不消減。隨著多家手機品牌的新品釋出，美國人民開始用實際行動為自己喜歡的品牌打Call。
在紐約時代廣場，來自中國的手機品牌一加手機再次引發了美國消費者們的排隊購買。唯一特殊的是，這是在當地頂級運營商T-Mobile的門店前。
圖片來源：美國科技媒體Android Police
本週，一加手機在紐約舉辦一加6T新品釋出會，並於當天正式宣佈與美國最大的運營商之一T-Mobile達成全面戰略合作。一加6T成為一加進駐T-Mobile全美5600家門店的首款產品。
事實上，一加早已於2014年進入美國公開市場，表現頗為強勢。根據調研機構IDC的資料顯示，2017年一加在美國$400-$600價位的手機公開市場中，佔據的市場份額為44.3%，排名第一。而本次合作則意味著一加繼公開市場之後，正式進入美國運營商主流市場。
美國市場是具有戰略意義的全球手機市場之一，拿下美國市場代表在手機銷量、品牌影響力、使用者數量將得到大幅度的提升。
與國內重零售和線上銷售的手機市場不同，運營商仍然是美國手機銷售的重要渠道。據調研機構CounterPoint資料顯示，2017年第二季度，美國的四大運營商AT&T、Sprint、T-Mobile以及Verizon仍然擁有美國74.7%旗艦機銷售，餘下的市場份額才屬於零售和線上銷售。
正因為美國運營商的強勢地位，他們挑選合作方也有很高的門檻，合作流程相當繁複。手機上市之前，需要通過美國國家准入認證（FCC）、第三方認證、運營商在網實測等審驗。另外，涉及產品版本的改動，都需要重新走一遍流程。而一旦手機出現質量問題，這個品牌甚至可能會直接進入運營商禁售“黑名單”。
那麼，一加手機是如何進入美國運營商市場的？
01 共同價值觀
一加與T-Mobile達成戰略合作
作為美國一線運營商，T-Mobile自然也有著相當嚴格的合作產品認證程式，往常產品通過認證、上線的流程至少要16個月，而本次與一加的合作從雙方首次會面，到最終產品釋出的時間只花了11個月。
這次合作進展得如此順利，既源於雙方對市場前景及合作目的的清晰認知，也源於兩家企業對彼此產品價值觀的認可。
基於彼此共同的理念，本次合作得以順利展開。正如劉作虎在接受採訪是表示：“T-Mobile是一個非常重視產品、重視使用者的運營商。這很難得。他們非常認可一加手機帶給使用者簡潔流暢的使用體驗。T-Mobile高管當時說的一句話讓我們很感動。T-Mobile不會因為雙方的合作而改變一加的既有優勢。”
T-Mobile有不少高管，在合作之前就已經從市場上接觸到了一加的產品，對產品原本有較高程度的認可。T-Mobile CEO John Legere曾表示過，“一加只做安卓旗艦的堅持，以及一加在社群使用者中積累的好口碑，都讓我印象深刻。特別是一加對使用者體驗的聚焦和追求，十分契合我們的理念。這次合作，相信能充分發揮我們雙方的優勢，給使用者帶來更好的體驗”。
02 做更符合使用者價值的產品
有了頂級運營商的支援後，一加想要在美國市場站穩腳跟，也必須要有足夠強的“裝備”。一加本次亮出的，就是雙方合作的核心產品一加6T。
這款手機在多個方面而言，都是一款可以贏得美國消費者關注的產品。
首先，一加的氧OS在各方面更接近原生的安卓系統，實際上更符合美國使用者習慣。《福布斯》雜誌的專欄作者就在測評中表示，相較起市場上出現的一些新功能，一加6T更重要的是擁有“能讓所有東西好好工作在一起”的系統。他形容氧OS為：“砍掉了所有無關緊要的東西，但卻在螢幕上和應用上保持了你從Google所需要的一切，且沒有任何多餘的應用或是動畫又或是不必要的UI。”
其次，一加6T還是美國市場上首款屏下指紋手機。搭載屏下指紋識別技術，一加6T的屏下指紋解鎖時間僅為0.34秒，是迄今為止全球解鎖速度最快的螢幕指紋手機。
此外，針對這次一加與T-Mobile的合約機型，一加只保留了與T-Mobile核心服務相關的APP，儘量做到最大程度地減少預裝軟體，讓一加6T基本保持了原汁原味的一加體驗，包括系統、設計等。
從使用者出發，一加始終堅持體驗是產品的核心，正如劉作虎在接受採訪時強調的，一加的產品策略始終是“做一個更符合使用者價值的手機（the right phone）”。
03 良好的社群文化
一加在海外高階市場上的斬獲，離不開長期社群及口碑運營的努力。一加社群擁有來自全球196個國家，超過5百萬使用者。
從成立之初，其實一加就已經決定通過社群的方式與全球使用者溝通，與他們一起探討什麼是最好的智慧手機。比如一個功能推出之前，社群裡會討論詢問使用者的意見，這樣就讓很多使用者對這個品牌有了很深的參與感，社群也成了一加和使用者更平等更透明的溝通渠道。
這樣良好的社群文化讓一加更好地去聆聽使用者的聲音，而這些對一加品牌有高認可度的社群使用者，為一加進入各個市場奠定了早期口碑基礎。
如美國市場的社群使用者，在一加的海外拓展中，有著活躍的身影。一加社群的首批註冊使用者就是來自於美國，這次合作的達成也有社群成員本身意願的推動。早在2016年一加3T上市時，就有使用者在Twitter上表示希望一加能與T-Mobile合作，以方便其在T-Mobile渠道購買到一加產品。在一加社群中，也有很多美國使用者留言表達了同樣的意願。早期的使用者反饋，為這次合作的決策奠定了基礎。
獨特的社群文化讓一加的使用者更有凝聚力，對品牌也更為忠誠。T-Mobile相信一加有潛力讓他們吸引到新的使用者。